Управление на основе деятельности - Activity-based management - Wikipedia
Управление на основе деятельности (ПРО) - это метод выявления и оценки деятельности, выполняемой бизнесом, с использованием калькуляция по видам деятельности провести цепочка значений анализ или инициатива по реинжинирингу для улучшения стратегических и операционных решений в организации.
Расчет затрат по видам деятельности
Расчет затрат по видам деятельности устанавливает отношения между накладные расходы и виды деятельности, чтобы затраты можно было более точно распределить по продуктам, услугам или потребительским сегментам.
Управление, основанное на деятельности, направлено на управление действиями, направленными на снижение затрат и повышение ценности для клиентов. Каплан и Купер [1] делят ПРО на оперативную и стратегическую:
- Оперативная ПРО - это о делать все правильно, используя информацию ABC для повышения эффективности. Те виды деятельности, которые повышают ценность продукта, могут быть идентифицированы и улучшены. Действия, которые не добавляют ценности, необходимо сокращать, чтобы сократить расходы без снижения ценности продукта.
- Стратегическая ПРО - это о делать правильные вещи, используя информацию ABC, чтобы решить, какие продукты разрабатывать и какие действия использовать. Это также можно использовать для анализа рентабельности клиентов, чтобы определить, какие клиенты являются наиболее прибыльными, и сосредоточить на них больше внимания.
Одним из ключевых преимуществ использования ABM является то, как он позволяет менеджерам понимать прибыльность продукта и клиента, затраты на бизнес-процессы и способы их улучшения (Alireza, 2017).
Риски
Риск, связанный с ABM, заключается в том, что некоторые виды деятельности имеют неявную ценность, не обязательно отражающуюся в финансовой добавленной стоимости какого-либо продукта. Например, особенно приятное рабочее место может помочь привлечь и удержать лучший персонал, но не может быть определено как добавление стоимости в оперативной ABM. Клиент, который представляет убытки на основе совершенных действий, но открывает потенциальных клиентов на новом рынке, может быть идентифицирован как малоценный клиент с помощью стратегического процесса ABM.
Менеджеры должны интерпретировать эти ценности и использовать ПРО как «общую, но нейтральную основу… это обеспечивает основу для переговоров».[2] ABM может дать менеджерам среднего звена представление о затратах других команд, чтобы помочь им принимать решения, которые приносят пользу всей организации, а не только их деятельности.
внешняя ссылка
- McGuire, B. L. et al. (1998). «Внедрение деятельностного менеджмента в банковской сфере», Журнал учета затрат и управленческого учета банка].
- Группа расширенного внедрения управления на основе действий