Стандарты рекламы - Ad Standards

Стандарты рекламы
Штаб-квартираБрэддон, Австралийская столичная территория[1]
Обслуживаемый регион
Австралия
Интернет сайтhttp://www.adstandards.com.au/

Стандарты рекламы управляет процессом рассмотрения жалоб в системе саморегулирования рекламы в Австралии.[2]

Он функционирует в качестве секретариата для группы сообщества рекламных стандартов и жюри индустрии рекламных стандартов - два независимых органа были созданы для рассмотрения жалоб потребителей и конкурентов на Кодексы саморегулирования рекламы.[2]

Система саморегулирования рекламы финансируется за счет сбора за рекламу в Австралии.[3]

История

Стандарты рекламы были созданы в 1998 году рекламной индустрией для регулирования жалоб на рекламу в Австралии. Оно начиналось как Бюро рекламных стандартов (ASB), но в 2018 году было переименовано в Стандарты рекламы.[4]

Ad Standards изначально рассматривала жалобы только в соответствии с Австралийская ассоциация национальных рекламодателей (AANA) Этический кодекс. С тех пор его компетенция расширилась до администрирования ряда Кодексов и Инициатив.[5]

В 2006 г. компания Ad Standards присоединилась к Европейскому альянсу по стандартам рекламы (EASA), чтобы обеспечить доступ к соответствующей модели передовой практики для разрешения жалоб на рекламу.[6] Он полностью соответствует принципам передовой практики Европейского союза рекламных стандартов (EASA).[7]

Статистика и проблемы

Ad Standards получает тысячи жалоб каждый год. В 2015 году было получено более 4000 жалоб на 450 различных рекламных объявлений, 70 из которых были признаны нарушающими стандарты рекламы.[8]

Чаще всего люди поднимают жалобы на секс, сексуальность, наготу и дискриминацию.[9]

Больше всего на рекламу, на которую обращали внимание Ad Standards, была реклама Meat and Livestock Australia в День Австралии 2016 года, на которую поступило более 500 жалоб.[10]

Большинство жалоб на рекламу отклоняется, и каждый год обнаруживается менее 100 объявлений, нарушающих рекламные стандарты.[11]

Объем

Ad Standards рассматривает жалобы на все рекламные или маркетинговые материалы на всех носителях в Австралии.[12]

Он примет жалобу, если она подпадает под действие каких-либо кодексов и инициатив, которыми он управляет.

Он применяет ряд кодов для Австралийской ассоциации национальных рекламодателей,[13] включая:

  • Этический кодекс AANA
  • Кодекс AANA по рекламе и маркетинговым коммуникациям с детьми
  • Кодекс рекламы и маркетинговых коммуникаций AANA Food & Beverages
  • Заявления AANA об охране окружающей среды в Кодексе рекламы и маркетинга
  • Кодекс рекламы ставок и маркетинговых коммуникаций AANA

Ad Standards также регулирует коды для Австралийский совет по продовольствию и бакалеям (AFGC), в том числе:

  • Инициатива ответственного маркетинга детей AFGC
  • Инициатива ресторанов быстрого обслуживания AFGC для ответственной рекламы и маркетинга для детей[14]

Он также руководит Добровольным кодексом поведения в отношении рекламы автомобилей Федеральной автомобильной палаты.[15]

Ad Standards собирает жалобы на Кодекс ответственного маркетинга алкоголя в рамках Схемы кодекса рекламы алкогольных напитков,[16] однако судебное решение в соответствии с настоящим Кодексом принимается Судебной комиссией ДКС.[17]

Жалоба

Представители общественности могут подавать жалобы на любую рекламу в письменном виде в Ad Standards через свой веб-сайт, по факсу или по почте.[18]

Как только жалоба получена, Ad Standards рассмотрит жалобу и подпадает ли она под действие Кодексов и инициатив[5] Жалоба будет направлена ​​в панель сообщества Ad Standards.[19] для оценки. Рекламодателям также предоставляется возможность дать ответ Группе.[20]

Панель состоит из 20 членов сообщества, не имеющих отношения к рекламной индустрии или интересам. В состав группы входят люди из самых разных возрастных групп и профессий, и она сбалансирована по признаку пола.[19]

Группа собирается два раза в месяц для рассмотрения жалоб. Комиссия рассмотрит жалобу / жалобы, рекламу и ответ рекламодателя и вынесет решение на основании того, нарушает ли реклама какое-либо из положений Кодексов и Инициатив.[21]

Если жалоба на какую-либо рекламу удовлетворяется, рекламодателя просят как можно скорее удалить или изменить оскорбительную рекламу.[22]

Копии всех определений, сделанных Группой, публикуются на веб-сайте Ad Standards.[23]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "контакт". Ad Standards Limited. Получено 11 ноября 2019.
  2. ^ а б "О нас". Стандарты рекламы. Получено 18 ноября 2016.
  3. ^ "Леви вопросы и ответы". Стандарты рекламы. 9 июля 2015 г.. Получено 18 ноября 2016.
  4. ^ Ирк, Иик, ах! & Действительно? 40 лет: саморегулирование в соответствии со стандартами сообщества в рекламе. Тернер, ACT, Австралия: Бюро рекламных стандартов. 2015. с. 16 - через https://adstandards.com.au/publications/reports.
  5. ^ а б «Кодексы и инициативы». Стандарты рекламы. 8 мая 2015. Получено 18 ноября 2016.
  6. ^ «Международные ссылки». Стандарты рекламы. 8 мая 2015. Получено 18 ноября 2016.
  7. ^ «Рекомендации по передовой практике | EASA». www.easa-alliance.org. Получено 18 ноября 2016.
  8. ^ «Зрители очень расстроились из-за этой дерзкой рекламы». НовостиComAu. Получено 18 ноября 2016.
  9. ^ "Первая жалоба Австралии на рекламу: 40 лет саморегулирования рекламы". Умная Компания. Получено 18 ноября 2016.
  10. ^ "Реклама Aus Day, на которую больше всего жаловались когда-либо, B&T идет по переулку Ad Grievance - B&T". B&T. 15 января 2016 г.. Получено 18 ноября 2016.
  11. ^ «Есть ли смысл в Бюро рекламных стандартов? - Мумбрелла». Мумбрелла. 30 октября 2013 г.. Получено 18 ноября 2016.
  12. ^ «Что такое реклама или маркетинговые коммуникации?». Стандарты рекламы. 19 октября 2015 г.. Получено 18 ноября 2016.
  13. ^ «Коды - AANA». AANA. Получено 18 ноября 2016.
  14. ^ «Реклама для детей» Австралийский совет по продовольствию и бакалейным товарам ». www.afgc.org.au. Получено 18 ноября 2016.
  15. ^ «Добровольный кодекс правил рекламы автотранспортных средств». www.fcai.com.au. 1 октября 2007 г.. Получено 18 ноября 2016.
  16. ^ «Схема кодекса рекламы алкогольных напитков | Кодекс». www.abac.org.au. Получено 18 ноября 2016.
  17. ^ «Схема кодекса рекламы алкогольных напитков | О схеме ABAC». www.abac.org.au. Получено 18 ноября 2016.
  18. ^ "Жалоба". Стандарты рекламы. 21 апреля 2015 г.. Получено 18 ноября 2016.
  19. ^ а б "Группа сообщества по стандартам рекламы". Стандарты рекламы. 15 апреля 2015 г.. Получено 18 ноября 2016.
  20. ^ «Ответ на жалобы». Стандарты рекламы. 15 мая 2015. Получено 18 ноября 2016.
  21. ^ «Встречи общественных панелей». Стандарты рекламы. 15 мая 2015. Получено 18 ноября 2016.
  22. ^ «Уведомление о результате». Стандарты рекламы. 15 мая 2015. Получено 18 ноября 2016.
  23. ^ "Кейсы сообщества Ad Standards". Стандарты рекламы. Получено 18 ноября 2016.

внешняя ссылка