Afrihost - Afrihost

Afrihost (PTY) Ltd
Afrihost
Частный
ПромышленностьТелекоммуникации
Основан2000
Штаб-квартираЙоханнесбург, Южная Африка
Обслуживаемая площадь
Южная Африка
Ключевые люди
ТоварыADSL и другие услуги широкополосного доступа, веб хостинг, мобильный голос и данные
Интернет сайтwww.afrihost.com

Afrihost это Южноафриканский Интернет-провайдер (ISP) предоставляет ряд услуг, в том числе ADSL широкополосный, волокно, фиксированная беспроводная связь, мобильные сервисы и веб хостинг.

Компания была основана в 2000 году генеральным директором. Джан Виссер,[1] Брендан Армстронг и Питер Мейнтьес, к которым позже присоединился Грег Пейн (бывший главный операционный директор Интернет-решения ). Первоначально веб-хостинг и вообще IT услуги Компания Afrihost вышла на рынок широкополосного доступа в 2009 году. С тех пор к ним присоединился Ангус МакРоберт, бывший генеральный директор Internet Solutions и совместный генеральный директор Vox Telecom.[2] Дин Сушард, бывший финансовый директор Данные измерения вошел в состав совета директоров в качестве финансового директора в 2016 году.[3]

Услуги

В 2000 году Afrihost предложил веб хостинг Сервисы.[1][4] По состоянию на 2018 год Afrihost также является поставщиком услуг широкополосного доступа и телекоммуникаций, который предлагает: ADSL, VDSL, широкополосный, волокно в дом, мобильный голос и мобильные данные Сервисы.[5][6]

Покупка и продажа MTN Group доли в Afrihost

В 2014, MTN Group приобрел 50,02% акций Afrihost за 408 млн рандов. Однако в 2016 году MTN Group продала свою долю в Afrihost.[7][8]

Достижения

В 2017 году компания Afrihost получила различные отраслевые награды за свои предложения для оптоволокна и ADSL, а также за обслуживание клиентов.[9][10]

Обслуживание клиентов

Afrihost получил жалобы[11] о предоставлении услуг. Жалобы варьируются от недостаточного предоставления услуг, неправильного выставления счетов клиентам до неэффективных предложений, особенно в 2013 году.[12] В 2015 году Afrihost столкнулся с широкомасштабными проблемами ADSL, которые вызвали множество жалоб.[13] В 2017 году Afrihost запустил круглосуточную поддержку своих клиентов.[14]

Проблемы с сетью

В 2012 году компания приняла решение перенести свои услуги широкополосного ADSL с Internet Solutions на MTN Group.[15] После нескольких месяцев переговоров сделка была завершена в июле / августе 2012 года, и 16 октября 2012 года вся их клиентская база (а также Axxess) была переведена в новую сеть.

В 2015 году в Afrihost произошло серьезное отключение сети.[16] и получил приостановленный штраф в размере 50 000 рандов в октябре 2015 г. Ассоциация интернет-провайдеров Южной Африки по жалобе на способность компании предоставлять рекламируемые услуги.[17] Это решение было обжаловано в июне 2016 года, и Afrihost был оштрафован на 30 000 рандов в дополнение к приостановленному штрафу в размере 50 000 рандов за использование «преувеличения, недосказанности или двусмысленности» в своей рекламе.[18]

В ответ Afrihost запустил пилотный проект с ограниченным кругом пользователей.[19] разработать собственную независимую национальную широкополосную сеть в партнерстве с Echo SP и Three6Five.[20] Вся их клиентская база была переведена в новую сеть в октябре 2015 года.[21]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б «Вопросы и ответы с генеральным директором Afrihost Джианом Виссером». TechCentral. 23 марта 2010 г.. Получено 5 ноября 2013.
  2. ^ «Vox сосредоточится на стратегии». ITWeb.co.za. 15 июля 2011 г.. Получено 15 июля 2011.
  3. ^ «MTN продает из Afrihost». Iol.co.za. 26 июня 2016 г.. Получено 29 октября 2017.
  4. ^ «Конференция MyBroadband 2017 в фотографиях». MyBroadband.com. 27 октября 2017 г.. Получено 27 октября 2017.
  5. ^ «Без ограничений по ADSL и оптоволокну - уровни справедливого использования и ограничения доступа южноафриканских интернет-провайдеров». Получено 15 февраля 2018.
  6. ^ «Обнародованы новые тарифы на мобильную голосовую связь Afrihost». Получено 15 февраля 2018.
  7. ^ «MTN покупает контрольный пакет акций Afrihost - TechCentral». TechCentral. 2 июня 2014 г.. Получено 15 февраля 2018.
  8. ^ Окунола, Фоларин. «MTN: Телеком-гигант избавляется от 50% акций Afrihost». Получено 15 февраля 2018.
  9. ^ Мемеберн (15 сентября 2017 г.). «Эти компании стали крупными на конкурсе PriceCheck Awards 2017 - Memeburn». Мемеберн. Получено 15 февраля 2018.
  10. ^ «Награда« Снаряжение года »- провайдеры ADSL и оптоволокна - htxt.africa». htxt.africa. 21 февраля 2017 г.. Получено 15 февраля 2018.
  11. ^ «Сервис Африхост - жалоба на хостинг». mybroadband.co.za. Получено 15 февраля 2018.
  12. ^ «Проблемы с Интернетом Afrihost». Получено 15 февраля 2018.
  13. ^ «Серьезные проблемы с ADSL в Afrihost». Получено 15 февраля 2018.
  14. ^ «Да, у Afrihost есть круглосуточная поддержка, которая оказалась неэффективной, их плохое обслуживание клиентов продолжается в 2018 году». Получено 15 февраля 2018.
  15. ^ "Большой шаг ADSL Afrihost". Mybroadband.co.za. 10 октября 2012 г.. Получено 5 ноября 2013.
  16. ^ «Значительное отключение ADSL в Afrihost». Получено 4 июля 2017.
  17. ^ «Afrihost оштрафован за проблемы с сетью ADSL». Получено 4 июля 2017.
  18. ^ Вермёлен, янв (14 июня 2016 г.). «Afrihost должен заплатить штраф за проблемы с сетью ADSL». mybroadband. Получено 6 июля 2017.
  19. ^ Штатный писатель (29 июля 2015 г.). "Afrhost Новая сеть ADSL протестирована". MyBroadband. Получено 29 июля 2015.
  20. ^ Штатный писатель (11 ноября 2015 г.). «Вот как выглядит впечатляющая новая сеть ADSL от Afrihost». MyBroadband. Получено 11 ноября 2015.
  21. ^ Дункан Маклеод (9 октября 2015 г.). «Afrihost перемещает клиентов DSL в новую сеть». TechCentral. Получено 9 октября 2015.

внешняя ссылка