Batterygate - Batterygate

Batterygate[1][2][3] это термин, используемый для описания реализации контроля производительности на старых моделях яблоко с iPhone линия, чтобы сохранить стабильность системы на разряженных батареях.

Споры впервые возникли в конце 2016 года, когда стало известно, что с недавнего iOS обновления, некоторые модели iPhone начали испытывать неожиданные отключения, когда их емкость батареи достигла 30%. В декабре 2016 года Apple заявила, что начнет расследование проблем, и сообщила о сокращении количества неожиданных отключений для Айфон 6 и 6S телефоны с обновлением iOS 10.2.1, выпущенным в феврале 2017 года.

В декабре 2017 г. ориентир доказательства снижения производительности, вызванного обновлением, были опубликованы разработчиками Geekbench. Впоследствии Apple признала, что добавила средства управления производительностью в iOS для сохранения стабильности системы на устройствах с разряженными батареями, и заявила, что никогда намеренно не снижала производительность операционной системы на старых продуктах, чтобы стимулировать продажи новых моделей. Он также предложил замену батареи для некоторых моделей со скидкой в ​​течение 2018 года и изменил iOS, чтобы предоставить больше информации о состоянии батареи, а также средства для отключения удушение.

Apple столкнулась с критикой по поводу контроля производительности, причем критики утверждали, что компания участвует в запланированное устаревание. Компания стала объектом предложенных групповых исков, а в 2020 году была оштрафована французским правительством по этому поводу.

История

После выпуска iOS 10.1.1 в конце 2016 года появились отчеты о проблемах использования батареи с обновлением. Также были сообщения о нестабильности устройства от некоторых пользователей на Айфон 6 и iPhone 6S модели, в том числе ситуации, когда устройство неожиданно отключалось, когда его емкость аккумулятора достигала 30% (при этом один пользователь описал процент заряда батареи как неожиданный скачок до 1% до этого, но все еще отображается как 30% после того, как устройство было подключено к сети и перезагрузился).[4][5]

В декабре 2016 года Apple подтвердила, что некоторые модели iPhone 6S, выпущенные в сентябре и октябре 2015 года, имели производственный брак. Компания заявила, что этот дефект не является проблемой безопасности, но может снизить мощность и вызвать отключение для «защиты электронных компонентов [устройства]». Что касается других случаев отключения, Apple заявила, что в следующее обновление iOS будет включать «дополнительную диагностическую возможность», чтобы «улучшить алгоритмы управления производительностью батареи и операциями отключения» в будущих версиях.[6][7] С выпуском iOS 10.2.1 в феврале 2017 года Apple заявила, что сократила количество неожиданных отключений на iPhone 6S «более чем на 80%» и «более чем на 70%» на iPhone 6. Apple также сообщила, что эти проблемы были отдельными. от вышеупомянутых дефектов в 6S.[8][9]

В декабре 2017 года разработчики сравнительный анализ инструмент Geekbench выпустил отчет, в котором показана картина снижения производительности на моделях iPhone 6, обновленных до версии 10.2.1, и iPhone 7 модернизированные прошлые модели iOS 11.2. Был смехотворное проишествие в прошлом Apple намеренно снижала производительность старых моделей iPhone на новых версиях iOS в качестве формы запланированное устаревание, чтобы стимулировать продажи более новых моделей.[10]

В ответ на эти сообщения Apple выпустила заявление CNET, подтверждая, что он реализовал программный контроль производительности на основе состояния батареи на старых устройствах iPhone, чтобы сохранить стабильность системы и предотвратить неожиданные отключения. Компания заявила, что ее цель - «предоставить клиентам наилучшие впечатления, включая общую производительность и продление срока службы их устройств», и пояснила, что «литий-ионные батареи становятся менее способными обеспечивать пиковый ток в холодных условиях, имеют низкий заряд батареи или со временем стареют, что может привести к неожиданному отключению устройства для защиты его электронных компонентов ".[11]

Вскоре после этого Apple принесла официальные извинения, признав, что изначально считала, что проблемы были вызваны ошибками iOS и «нормальным, временным» снижением производительности после обновления, но «продолжающееся химическое старение» батарей в старых устройствах iPhone также было проблемой. фактор. Apple заявила, что замена батареи устройства восстановит полную производительность, а также объявила, что предложит АМЕРИКАНСКИЙ ДОЛЛАР$ Скидка 50 (от 79 до 29 долларов) на замену батареи для iPhone 6 и 6S с января по декабрь 2018 года, и что в более поздних версиях iOS будет включена более важная информация о состоянии батареи.[12][13] Компания заявила, что никогда не делала и никогда не будет «делать ничего, чтобы намеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить взаимодействие с пользователем, чтобы стимулировать обновления клиентов».[13]

iOS 11.3 добавлена ​​обещанная информация о состоянии батареи, а также можно отключить эти элементы управления производительностью.[14]

По состоянию на июль 2020 года сообщалось, что яблоко согласился урегулировать коллективный иск t по поводу аккумуляторных ворот за 500000000 долларов.[15][16]

Прием

Смотрите также: Судебный процесс Apple Inc.

USA Today Обозреватель Джефферсон Грэхем считал, что Apple должна была сделать замену батарей бесплатной, утверждая, что это «во многом поможет развеять широко распространенные подозрения в том, что Apple намеренно пытается сделать свои старые продукты устаревшими, чтобы убедить потребителей покупать новые».[1]

По состоянию на январь 2018 г. коллективные иски был подан против Apple по этому поводу.[17] Юрист из Чикаго, предложивший коллективный иск на сумму 5 миллионов долларов, посчитал скидку на батарею «оскорблением для лояльных клиентов, которые постоянно и с большой помпой стекались в магазины Apple по всему миру, чтобы купить все версии iPhone».[1]

В январе 2019 года генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что компания снизила прогноз прибыли из-за «меньшего количества обновлений iPhone, чем мы ожидали», а также из-за более низкой, чем ожидалось, выручки на таких рынках, как Китай.[18][19]

7 февраля 2020 года французские органы управления потребителей оштрафовали Apple на 25 миллионов евро после официального расследования этого решения.[20][21] 28 февраля 2020 года Apple согласилась на мировое соглашение в суде Калифорнии на сумму 500 миллионов долларов, согласно которому она планирует выплатить не менее 25 долларов всем жителям США, которые приобрели iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7 или Устройство 7 Plus.[22]

Отдельное расследование, проведенное в 34 штатах и ​​округе Колумбия, также изучило практику избиения. Расследование завершилось в ноябре 2020 года, когда Apple и штаты согласились на выплату Apple 113 миллионов долларов США штраф, связанный с регулированием производительности на устройствах, а также с тем, чтобы Apple выпускала документы, в которых четко отражалось, как оно снижает производительность.[23]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c Грэм, Джефферсон. «Извинения Apple за Batterygate не зашли достаточно далеко». USA Today. Получено 9 января 2020.
  2. ^ «Batterygate: полная история Apple Throttling iPhone». я чиню это. 8 сентября 2018 г.. Получено 9 января 2020.
  3. ^ Перлоу, Джейсон. «Batterygate: Apple предала своих клиентов, и теперь ей грозит целый мир боли». ZDNet. Получено 9 января 2020.
  4. ^ Буис, Хуан (28 ноября 2016 г.). «Ужасно время автономной работы на iOS 10.1.1? Вы не единственный». Следующая Сеть. Получено 3 декабря 2016.
  5. ^ «Обновление Apple iOS 10.1.1 вызывает огромные проблемы с временем автономной работы у некоторых пользователей [Обновлено]». ExtremeTech. Получено 9 сентября 2019.
  6. ^ Винсент, Джеймс (6 декабря 2016 г.). «Apple обвиняет« окружающий воздух »в отказе аккумулятора iPhone 6S». Грани. Vox Media. Получено 7 декабря 2016.
  7. ^ «Проблемы с аккумулятором iPhone 6S могут быть более распространенными, чем предполагала Apple». Следующая Сеть. 6 декабря 2016 г.. Получено 7 декабря 2016.
  8. ^ Панзарино, Мэтью (23 февраля 2017 г.). «Apple заявляет, что iOS 10.2.1 сократила количество неожиданных проблем с выключением iPhone 6s на 80%». TechCrunch. AOL. Получено 24 февраля 2017.
  9. ^ Тунг, Лиам. «Внезапное выключение iPhone 6, 6s? Мы почти полностью решили проблему с помощью iOS 10.2.1, - заявляет Apple». ZDNet. Получено 9 сентября 2019.
  10. ^ «Geekbench: Apple снижает производительность iPhone за счет времени автономной работы». ExtremeTech. Получено 9 сентября 2019.
  11. ^ Тибкен, Шара. «Вот почему Apple утверждает, что замедляет работу старых iPhone». CNET. Получено 9 января 2020.
  12. ^ Патель, Нилай (28 декабря 2017 г.). «Apple приносит свои извинения за драму замедления работы iPhone и предложит замену батареи за 29 долларов». Грани. Получено 9 января 2020.
  13. ^ а б Келли, Хизер (28 декабря 2017 г.). «Apple приносит свои извинения за замедление работы iPhone и снижает цены на аккумулятор». CNNMoney. Получено 9 января 2020.
  14. ^ Байфорд, Сэм (7 февраля 2018 г.). «Как отключить троттлинг iPhone в iOS 11.3». Грани. Получено 9 января 2020.
  15. ^ Миллер, Шанс (13 июля 2020 г.). «Работа iPhone замедлилась из-за троттлинга? Денежные выплаты поданы в иске Batterygate». 9to5Mac. Получено 14 июля 2020.
  16. ^ Уэлч, Крис (13 июля 2020 г.). «Теперь вы можете заявить о своем праве на урегулирование спора Apple в размере 500 миллионов долларов США». Грани. Получено 14 июля 2020.
  17. ^ Тунг, Лиам. «Ограничение скорости iPhone: количество коллективных исков накапливается, поскольку Apple подала 32-й иск». ZDNet. Получено 9 января 2020.
  18. ^ Портер, Джон (15 января 2019 г.). «Сообщается, что Apple заменила в 2018 году в 10 раз больше батарей, чем ожидалось». Грани. Получено 9 января 2020.
  19. ^ Гартенберг, Хаим (2 января 2019 г.). «Apple заявляет, что из-за слабого спроса продажи iPhone могут упустить 9 миллиардов долларов».. Грани. Получено 9 января 2020.
  20. ^ «Франция оштрафовала Apple на 25 миллионов евро за замедление работы программного обеспечения iPhone». Deutsche Welle. Получено 7 февраля 2020.
  21. ^ Кин, Шон. «Франция наказывает Apple штрафом в 27 миллионов долларов за замедление работы старых iPhone». CNET. Получено 7 февраля 2020.
  22. ^ Робертсон, Ади (2 марта 2020 г.). «Apple соглашается выплатить 500 миллионов долларов за ограничение скорости старых iPhone». Грани. Получено 2 марта 2020.
  23. ^ Ромм, Тони (18 ноября 2020 г.). "Apple заплатит 113 миллионов долларов, чтобы урегулировать государственное расследование в отношении батареи iPhone"'". Вашингтон Пост. Получено 18 ноября 2020.

внешняя ссылка