Тест потребительских ожиданий - Consumer expectations test

В юридических спорах относительно ответственность производителя, а тест ожиданий потребителей используется, чтобы определить, изготовлен ли продукт по неосторожности или предупреждение на продукте является дефектным. Согласно этому тесту, продукт считается дефектным, если разумный потребитель сочтет его дефектным. Например, разумный потребитель может найти открытые лезвия газонокосилки без пластиковых ограждений, которые можно было бы установить за копейки, как дефектные, потому что риск отсутствия пластиковых ограждений выше, чем затраты на их установку.

Тест в основном применяется к несложным продуктам, в отношении которых потребители могут иметь ожидания. Например, потребитель может не иметь особых ожиданий в отношении безопасности конструкции шасси самолета, за исключением того факта, что он не ожидает аварии при посадке в самолет.

Тесно связанный тест тест полезности риска. Традиционно тест полезности риска использовался для дефектов конструкции, а тест ожиданий потребителя применялся к производственным дефектам. Однако в некоторых юрисдикциях тест на ожидания потребителей применяется также и к дефектам конструкции. Видеть Каллес против Scripto-Tokai Corp., 2007 WL 495315 (Иллинойс, 16 февраля 2007 г.).

Официальное определение теста потребительских ожиданий: Неоправданно опасный продукт - это продукт, который опасен до степени, превышающей ту, которую мог бы представить себе обычный потребитель, который покупает его, с обычными общими для сообщества знаниями о его характеристиках.

Этот тест обычно применяется в делах об ответственности за качество продукции в США.

В Европейском союзе Директива Европейского совета по общей безопасности продукции 2001/95 / EC гласит (в статье 3 (f)), что соответствие продукта общим требованиям безопасности должно оцениваться с учетом «разумных ожиданий потребителей в отношении безопасности. "(среди прочего).[1]