Email шторм - Email storm

"Ответить всем" перенаправляет сюда. Для подкаста см. Ответить всем (подкаст).

An электронный шторм (также называемый ответить всем шторм или иногда ответить allpocalypse) - это внезапный всплеск сообщений "ответить всем" на электронное письмо список рассылки, обычно вызывается спорным или неверно направленным сообщением. Такие штормы могут начаться, когда даже один член списка рассылки одновременно отвечает на весь список в ответ на инициирующее сообщение. Когда другие участники отвечают, умоляют прекратить сообщения, просят удалить их из списка или добавляют язвительности в обсуждение, это вызывает цепная реакция сообщений электронной почты. Огромная нагрузка трафика, создаваемая этими штормами, может почтовые серверы неработающий, похожий на распределенный атака отказа в обслуживании.

Немного почтовые вирусы также имеют возможность создавать почтовые штормы, отправляя свои копии контактам зараженного пользователя, включая списки рассылки, в свою очередь заражая контакты.

Примеры

  • 31 марта 1987 г. Джордан Хаббард, с помощью Rwall, предназначенный для отправки сообщений каждому компьютеру в Калифорнийский университет в Беркли. Но сообщение было отправлено на каждую машину в Интернете. Это сообщение не было электронным.[1]
  • 14 октября 1997 г. Microsoft Сотрудник заметил, что они были в пока неизвестном списке рассылки электронной почты "Bedlam DL3", и отправил список по электронной почте с просьбой удалить их. В этом списке находилась примерно четверть сотрудников компании, 13 000 адресов электронной почты. Другие пользователи ответили на список аналогичными запросами, а некоторые - с просьбой прекратить отвечать на список. По оценкам сотрудника Microsoft, было отправлено 15 миллионов писем с использованием 195 ГБ трафика.[2]
  • 3 октября 2007 г. на Министерство внутренней безопасности США, в результате чего было отправлено более 2,2 миллиона сообщений и раскрыты имена сотен специалистов по безопасности.[3]
  • В начале 2009 г. Государственный департамент США сотрудников предупредили, что они могут подвергнуться дисциплинарным взысканиям за участие в массовом шквале электронной почты, который «чуть не вывел из строя одну из основных систем электронной связи Государственного департамента».[4]
  • 4 сентября 2012 г. Книга Рекордов Гиннесса разослал CC вместо BCC всем мировым рекордсменам крупнейшего в мире секретного Санты, которые заказали памятный сертификат (1070 человек), чтобы сообщить им, что он будет отложен. Захват изображения оригинального электронного письма, отправленного Guinness, представленного пользователем Reddit Stunod7. Чтобы внести поправки за разглашение адресов электронной почты, Guinness возместил стоимость сертификата каждому человеку в размере 24,23 доллара США, на общую сумму 25 926,10 доллара США. Шторм электронных писем все еще в обращении (время написания 5/2020), и несколько незнакомцев на протяжении многих лет отвечают наугад.
  • В ноябре 2012 г. Нью-Йоркский университет испытала бурю рассылки «все ответы» из-за устаревшего списка рассылки на основе listserv. Затронуто 39 979 адресов с подпиской.[5]
  • 18 сентября 2013 г.[6] Сотрудник Cisco отправил электронное письмо в список рассылки "sep_training1" с просьбой о проведении онлайн-обучения. Список содержал 23 570 членов. В результате возникла буря просьб "отказаться от подписки", "мне тоже", саркастических изображений фейспалма и рецептов запеканки из брокколи.[нужна цитата ] привел к (к моменту закрытия списка) более 4 миллионов писем и генерированию более 375 ГБ сетевого трафика. В следующем месяце, 23 октября 2013 г.,[7] почти идентичный почтовый шторм произошел, когда сотрудник отправил сообщение группе Cisco, состоящей из 34 562 членов. Цепочка была заполнена фразами «удали меня из списка», «я тоже», «пожалуйста, не отвечай всем» и даже рецептом пиццы.
  • 18 марта 2014 г. Capgemini Сотрудник отправил внутреннее письмо в ошибочно созданную почтовую группу, содержащую 47 212 членов в 15 странах. Последующая волна более 500 ответных запросов на удаление из списка, с просьбой прекратить отвечать, а также с ожидаемыми шутками и юмором (на нескольких языках) и т. Д. Длилась примерно 6 часов и сгенерировала общий трафик, оцениваемый более 1,5 ТБ распределены по более чем 21 миллиону электронных писем.[нужна цитата ]
  • 8 октября 2014 г. был получен ураган электронной почты из более чем 3000 сообщений, включая спам и комментарии студентов. Университетский колледж Лондона 26 000 студентов. Цепочка электронной почты, получившая название «Беллогейт», была начата с розыгрыша электронного письма, отправленного анонимным пользователем, выдавшим себя за ректор.[8]
  • 26 августа 2015 г. Thomson Reuters, медиа и информационная компания, испытала на себе шквал электронных писем «отвечу всем», охвативший более 33 000 сотрудников.[9] Семь часов спустя исходное электронное письмо было отправлено почти 23 миллионам писем. Шторм был инициирован сотрудником с Филиппин, который попросил повторно активировать его телефон. Сотрудники со всего мира заходили в социальные сети, отмечая хэштег #ReutersReplyAllGate.
  • 2 октября 2015 г. Атос, европейская корпорация ИТ-услуг, испытала на себе ураган «ответить всем». Примерно за час 379 писем были отправлены в список рассылки электронной почты с 91053 сотрудниками, в результате чего было отправлено более 34,5 миллионов писем. Шторм был инициирован сотрудником из Индии, который запросил сброс пароля для машины.[10]
  • В конце августа 2016 г. Нью-Йорк Таймс внутренняя система электронной почты пережила бурю электронной почты; в результате в номере от 2 сентября была опубликована статья под названием Должен ли я нажимать "Ответить всем" с просьбой об удалении, когда меня по ошибке попадают в цепочку писем?,[11] и где был только контент:

    Нет.

  • 14 ноября 2016 г. Национальный центр здоровья NHSmail Система испытала шквал электронной почты, когда ИТ-подрядчик в Croydon NHS отправил «тестовое электронное письмо» всем сотрудникам организации - примерно 840 000 человек. В результате с 08:29 до 09:45 14 ноября 2016 года было отправлено около 500 миллионов электронных писем.[12]
  • 7 декабря 2018 г. Юта Правительство штата столкнулось с шквалом электронных писем из-за приглашения на праздничный ужин, которое было ошибочно отправлено 25 000 государственных служащих, почти всему штату. Юта лейтенант губернатор Спенсер Кокс назвал это «чрезвычайной ситуацией».[13]
  • 24 января 2019 года уведомления GitHub вызвали большое количество писем в Microsoft. На GitHub есть группа @ Microsoft / все, кому были отправлены уведомления. Что еще хуже, ответ на уведомления автоматически возобновлял подписку пользователя.[14]
  • 28 мая 2019 года сотрудник Палата представителей США отправил сообщение группе электронной почты под названием «Права на рабочее место 2019». В группу входили контакты каждого сотрудника House. Ответы по электронной почте длились более двух часов.[15]
  • 28 августа 2019 года член команды агента State Farm отправил электронное письмо всем членам команды и агентам по всей стране. Это вызвало массовый отклик, в результате которого всем пользователям было отправлено примерно 25 000 писем, а также возникли задержки в отправке и получении писем.[нужна цитата ]

Цитаты

  1. ^ Джордан К. Хаббард. «Моя трансляция [проблема UNIX rwall]». Дайджест рисков.
  2. ^ Остерман, Ларри (8 апреля 2004 г.). "Я тоже!". You Had Me at EHLO ... (блог группы разработчиков Microsoft Exchange). Получено 16 июн 2020.
  3. ^ Ваас, Лиза (4 октября 2007 г.). «DHS внедряет DDoS-атаки». eweek.com. Получено 28 января 2019.
  4. ^ Ли, Мэтью (11 января 2009 г.). "Госдепартамент обрушился на круговорот ответных писем". Бостонский глобус. Архивировано из оригинал 1 февраля 2009 г.. Получено 28 января 2019.
  5. ^ Чан, Кейси (27 ноября 2012 г.). «Вот что происходит, когда 40 000 студентов колледжа Нью-Йоркского университета осознают, что могут отправлять электронные письма всем 40 000 человек одновременно». Gizmodo. Получено 28 января 2019.
  6. ^ Fiveash, Келли (19 сентября 2013 г.). «Электронная почта Cisco, случайно отправленная тысячам сотрудников, вызывает список сообщений MAYHEM». Реестр. Получено 28 января 2019.
  7. ^ Fiveash, Келли (23 октября 2013 г.). "Ответить на все письма по электронной почте Cisco дважды ударила гроза". Реестр. Получено 28 января 2019.
  8. ^ Уэйкфилд, Лоуренс (9 октября 2014 г.). "#Bellogate тенденции после того, как шутники нацелены на электронную почту студентов UCL". Хранитель. Получено 16 октября 2014.
  9. ^ Перлберг, Стивен (26 августа 2015 г.). «Сотрудники Reuters подвергаются бомбардировке с катастрофой по электронной почте с ответами на все». Получено 3 апреля 2017.
  10. ^ «[Новая запись] Une« petite »erreur donne lieu à 38 242 260 писем». 5 октября 2015 г.. Получено 3 апреля 2017.
  11. ^ Виктор, Даниэль (2 сентября 2016 г.). «Когда я по ошибке попал в цепочку писем, следует ли мне нажать« Ответить всем »с просьбой удалить?». Нью-Йорк Таймс. Получено 6 сентября 2016.
  12. ^ «Цифровая повестка дня NHS: Часть 1 (открытое заседание)» (PDF). п. 38. Получено 21 апреля 2017.
  13. ^ Суини, Дон (9 декабря 2018 г.). «Эпический« ответ всем »: приглашение на Potluck отправляется 25 000 государственных служащих штата Юта, которые продолжают отвечать». Государственный деятель Айдахо. Получено 10 декабря 2018.
  14. ^ Вайнбергер, Мэтт (24 января 2019 г.). «11 543 сотрудника Microsoft были охвачены апокалипсисом электронной почты с ответами на все запросы». Business Insider. Получено 28 января 2019.
  15. ^ ПЕЙШЕЛЬ, ВИЛЛ (3 июня 2019 г.). «Цепочка электронных писем с ответами всем, которая раздражает 10 000 сотрудников Конгресса». Вашингтонский. Получено 27 августа 2020.