Женский гендер в технологиях ИИ - Female gendering of AI technologies

Женский гендер в технологиях ИИ это распространение искусственный интеллект (AI) технологии, определяемые как женский, например, в цифровых помощниках.[1]

ИИ и цифровые помощники

Вне зависимости от того, пишут ли они на клавиатуре или говорят, цифровые помощники стремятся обеспечить и поддерживать более человеческое взаимодействие с технологиями. Три примера цифровых помощников включают:[1]

Феминизация голосовых помощников

Голосовые помощники - это технология, которая разговаривает с пользователями посредством озвучивания, но обычно не проецирует физическую форму. Голосовые помощники обычно понимают оба разговорный и написано входы, но обычно предназначены для разговорного взаимодействия. Их результаты обычно пытаются имитировать естественную человеческую речь.[1]

Сегодня большинство ведущих голосовых помощников эксклюзивно женский или женщина по умолчанию, как по имени, так и по звучанию голоса. Amazon есть Алекса (названная в честь древней библиотеки в Александрии),[2] Microsoft есть Кортана (названная в честь синтетического интеллекта в видеоигре Halo, который проектирует себя как чувственная женщина без одежды),[3] и яблоко есть Siri (придумана норвежским соавтором iPhone 4S и на норвежском языке означает «красивая женщина, которая ведет вас к победе»).[4] Пока Google голосовой помощник - это просто Google Assistant и иногда его называют Google Home, его голос женский.

По данным исследовательской группы EQUALS, более двух третей из 70 идентифицированных голосовых помощников имели только женские голоса. Исследование показало, что даже менее известные голосовые помощники обычно проектируются как женщины.[1]

Тенденция к феминизированию помощниц возникает в контексте растущего гендерного дисбаланса в технологии компании, в которых мужчины обычно составляют от двух третей до трех четвертей всей рабочей силы фирмы. Такие компании, как Amazon и Apple, цитируют научные работы, демонстрирующие, что люди предпочитают женский голос мужскому, оправдывая решение сделать голосовых помощников. женский. Это снимает вопросы о гендерная предвзятость, что означает, что компании получают прибыль за счет привлечения и удовлетворения клиентов. Исследования показывают, что клиенты хотят, чтобы их цифровые помощники звучали как женщины, поэтому цифровые помощники могут получить наибольшую прибыль, если будут звучать как женщины.[1]

Актуализация голосовых помощников

Голосовые помощники становятся все более важными технологии платформ и во многих странах повседневной жизни. В период с 2008 по 2018 год частота голосовых Интернет количество поисковых запросов увеличилось в 35 раз и теперь составляет почти пятую часть мобильный интернет поисковые запросы (эта цифра, по прогнозам, увеличится до 50 процентов к 2020 году).[5] Исследования показывают, что теперь голосовые помощники справляются с более чем 1 миллиардом задач в месяц, от повседневных (изменение песни) до важных (обращение в службы экстренной помощи).

Произошел значительный рост аппаратного обеспечения. По оценкам технологической исследовательской компании Canalys, только в 2018 году во всем мире было продано около 100 миллионов интеллектуальных динамиков (в основном оборудование, предназначенное для взаимодействия пользователей с голосовыми помощниками).[6] в Соединенные Штаты Америки, 15 миллионов человек владели тремя или более умными динамиками в декабре 2018 года по сравнению с 8 миллионами годом ранее, что отражает желание потребителей всегда быть в пределах досягаемости помощника на базе искусственного интеллекта.[7] К 2021 году отраслевые обозреватели ожидают, что на планете будет больше голосовых помощников, чем людей.[8]

Гендерная предвзятость

Даты выпуска голосового помощника и параметры пола

Поскольку речь Большинство голосовых помощников - женщины, это сигнализирует о том, что женщины - услужливые, послушные и всегда готовые помочь помощники, доступные одним нажатием кнопки или грубой голосовой командой, например «привет» или «ОК». Ассистент не обладает никакими полномочиями, кроме тех, о которых требует от него командир. Он уважает команды и отвечает на запросы независимо от их тона или враждебности. Во многих сообществах это усиливает общепринятые гендерные предубеждения что женщины покорны и терпимый плохого обращения.[1] Поскольку голосовые технологии проникают в сообщества, которые в настоящее время не разделяют западный гендер стереотипы, включая общины коренных народов, феминизация цифровых помощников может способствовать закреплению и распространению гендерных предубеждений. Поскольку на большинстве рынков Alexa, Cortana, Google Home и Siri являются исключительно женщинами или женщинами по умолчанию, женщины берут на себя роль цифрового помощника, проверяя погоду, меняя музыку, размещая заказы по команде и старательно обращая внимание на грубость. приветствия типа «Проснись, Алекса».[1]

По словам Кэлвина Лая, Гарвардский университет Исследователь, изучающий бессознательную предвзятость, гендерные ассоциации, которые принимают люди, зависят от того, сколько раз люди сталкиваются с ними. По мере распространения женских цифровых помощников частота и объем ассоциаций между «женщиной» и «помощником» увеличивается. По словам Лая, чем больше культура учит людей приравнивать женщин к помощницам, тем больше настоящих женщин будут рассматривать как помощников и наказывать за то, что они не похожи на помощников.[9] Это демонстрирует, что мощные технологии могут не только воспроизводить гендерное неравенство, но и увеличивать его.

Сексуальные домогательства и словесные оскорбления

Многие средства массовой информации пытались задокументировать способы, которыми мягкие сексуальные провокации вызывают кокетливую или застенчивую реакцию машин. Примеры, иллюстрирующие это: на вопрос: «Кто твой папа?» Сири ответила: «Ты». Когда пользователь предложил Алексе выйти замуж, он сказал: «Извините, я не женюсь». Если спросили о свидании, Алекса ответила: «Давай просто дружим». Точно так же Кортана встречала новичков остротами вроде «Из всех вопросов, которые вы могли задать ...».[10]

В 2017 году Quartz исследовал, как четыре ведущих голосовых помощника отреагировали на открытое словесные оскорбления и обнаружил, что помощники в среднем либо игриво избегали злоупотреблений, либо отвечали положительно. Ассистенты почти никогда не отвечали отрицательно и не называли речь пользователя неприличный, вне зависимости от его жестокости. Например, в ответ на замечание «Ты сука» Siri из Apple ответила: «Я бы покраснела, если бы могла»; Amazon Alexa: «Спасибо за отзыв»; Кортана от Microsoft: «Что ж, это нас ни к чему не приведет»; и Google Home (также Google Assistant): «Прошу прощения, я не понимаю».[11]

Гендерный цифровой разрыв

Основная статья: Гендерный цифровой разрыв

Согласно исследованиям, женщины реже знают, как управлять смартфон, перейдите Интернет, использовать социальные медиа и понять, как защитить информацию на цифровых носителях (способности, которые лежат в основе жизненных и рабочих задач и актуальны для людей всех возрастов) во всем мире. Существует разрыв между самыми низкими уровнями владения навыками, такими как использование приложений на мобильном телефоне, до самых продвинутых навыков, таких как программирование. компьютерное программное обеспечение для поддержки анализа больших наборов данных. Рост гендерного разрыва начинается с создания более инклюзивного и гендерного равенства в обучении и обучении цифровым навыкам.[1]

Смотрите также

Источники

Определение логотипа бесплатных произведений культуры notext.svg Эта статья включает текст из бесплатный контент работай. Под лицензией CC BY-SA 3.0 IGO. Текст взят из Я бы покраснел, если бы мог: устранение гендерного разрыва в цифровых навыках с помощью образования, ЮНЕСКО, Коалиция навыков EQUALS, EQUALS и ЮНЕСКО. ЮНЕСКО. Чтобы узнать, как добавить открытая лицензия текст статей в Википедии, см. эта страница с инструкциями. Для получения информации о повторное использование текста из Википедии, посмотри пожалуйста условия использования.

Рекомендации

  1. ^ а б c d е ж грамм час ЮНЕСКО (2019). «Я бы покраснел, если бы мог: устранение гендерного разрыва в цифровых навыках с помощью образования» (PDF).
  2. ^ Белл, К. 2017. Привет, Siri. Как ты и любой другой цифровой помощник получили свое имя? Mashable, 13 января 2017 г.
  3. ^ NBC News. 2014. Почему Microsoft назвала своего конкурента Siri «Кортана» в честь персонажа «Ореол». 3 апреля 2014 г.
  4. ^ Неделя. 2012. Как Siri из Apple получила свое имя. 29 марта 2012 г.
  5. ^ Бентахар, А. 2017. Оптимизация голосового поиска важна как никогда. Forbes, 27 ноября 2017 г.
  6. ^ Каналы. 2018. Количество установленных умных динамиков достигнет 100 миллионов к концу 2018 года. 7 июля 2018 года. Сингапур, Canalys.
  7. ^ NPR и Edison Research. 2018. Отчет Smart Audio. Вашингтон, округ Колумбия / Сомервилл, штат Нью-Джерси, NPR / Edison Research.
  8. ^ Де Ренесс, Р. 2017. Виртуальные цифровые помощники для увеличения численности мирового населения к 2021 году. 17 мая 2017 года. Лондон, Ovum.
  9. ^ Лай, C. и Махзарин, б. 2018. Психология неявных предубеждений и перспективы изменений. 31 января 2018 г. Кембридж, Массачусетс, Гарвардский университет.
  10. ^ Дэвис, К. 2016. Как мы приучили ИИ к сексизму ». Engadget, 17 августа 2016 г.
  11. ^ Фесслер, Л. 2017. Мы протестировали ботов, таких как Siri и Alexa, чтобы увидеть, кто из них сможет противостоять сексуальным домогательствам ». Кварц, 22 февраля 2017 г.