Защитник здоровья - Health Advocate

Защитник здоровья
Частный
ПромышленностьЗдравоохранение
Основан2001 (2001)
ОсновательМайкл Кардилло
Артур «Эбби» Лейбовиц, доктор медицины
Томас Маски-младший
Дэвид Роккино
Мартин Розен
Штаб-квартира
Плимутская встреча, Пенсильвания
,
Соединенные Штаты
УслугиПропаганда здоровья
Количество работников
640
Интернет сайтwww.healthadvocate.com

Health Advocate, Inc. это нас национальный пропаганда здоровья, защита интересов пациентов и вспомогательная компания.[1] Частная компания была основана в 2001 году бывшим Aetna руководители[2] со штаб-квартирой в Плимутская встреча, Пенсильвания, в настоящее время управляется Teleperformance. В компании работают дипломированные медсестры, медицинские директора и специалисты по льготам.[3][4] которые обращаются к ряду здравоохранение и медицинская страховка вопросы.[5] Персональные адвокаты по вопросам здоровья могут помочь участникам найти поставщиков, исправить ошибки в медицинских счетах, ответить на вопросы об отказах в покрытии и помочь с апелляциями по страхованию.[6]

Продукты компании включают в себя бренды Wellness Advocate, Benefits Gateway + Health Information Dashboards, EAP и Worklife, поддержку принятия решений о ценообразовании, персонализированные медицинские коммуникации, Chronic Care Management и HR. Компания предлагает услугу по защите интересов потребителей, называемую «Защитник здоровья», для лиц, не входящих в группы.

Продукты и услуги

Основная пропаганда

  • Клиническая помощь - медицинские и фармацевтические консультации и исследования.[7]

Clinical Assistance помогает участникам понять тесты, методы лечения и лекарства, рекомендованные или прописанные врачами, облегчая передачу медицинских записей, рентгеновских снимков и результатов лабораторных исследований до назначенного приема к новому врачу, обеспечивая оборудование для домашнего ухода после выписки из больницы. больница, облегчая рассмотрение результатов тестирования с другим врачом для подтверждения диагноза, объединение многодневного графика тестирования для участников с особыми потребностями, организацию хосписа и других услуг для неизлечимо больных, облегчение перевода из общественной больницы в учреждение третичной медицинской помощи.[8]

  • Административная помощь помогает решать проблемы с претензиями и льготами, а также помогает найти помощь вне плана медицинского страхования.[9]

Например: изучение невыполненных обязательств участника за наличный расчет и устранение ошибок с поставщиками и / или планом медицинского страхования участника, исправление проблем с выставлением счетов, исправление сборов, неправильно примененных к франшизе участника, решение проблем с правом участия и отказов в льготах и ​​претензиях, координация льгот между стоматологами, медицинскими работниками, поставщиками компенсаций и инвалидам, обеспечение правильного применения статуса сети поставщика, исправление ошибок при обработке «слепых» скидок поставщикам сети, разрешение споров о координации льгот между операторами связи, удовлетворение запросов плана на копии направления, предоставляющие поставщикам правильную информацию о страховании участников.[8]

Healthcare Advocates, Inc. против Health Advocate, Inc.

В октябре 2004 года Кевин Флинн, единственный сотрудник Healthcare Advocates Inc. и последней компании, которую Флинн основал в 1996 году, подал в суд на Health Advocate Inc., заявив, что это нарушение прав на товарный знак и недобросовестная конкуренция. 8 февраля 2005 г. иск был отклонен. суммарное решение посредством Окружной суд США Восточного округа Пенсильвании одобрено апелляционной инстанцией 22 февраля 2006 г. Апелляционный суд США третьего округа.[10]

Покрытие

Работодатели обычно предлагают услугу своим сотрудникам в качестве преимущества и расширения своих планов медицинского страхования. Страхование распространяется также на членов семьи сотрудника. Сюда входят супруги, дети-иждивенцы, родители и свекрови.[11]

Те, чьи работодатели не предлагают эту услугу, могут приобрести ее у Health Advocate, работающего напрямую с потребителями.


Награды

  • В рейтинге Inc. (журнал) 5000 ведущих компаний по отраслям - Здоровье: шесть лет подряд (2006-2012)[12]
  • 2007 Занял 3 место в Inc. (журнал) Лучшие 5000 компаний по региону Метро - Филадельфия-Камден-Уилмингтон, Пенсильвания, Нью-Джерси, Германия[13]
  • 2008 Inc. (журнал) 500: самые быстрорастущие частные компании Америки[14]
  • 2009 Inc. (журнал) 500: самые быстрорастущие частные компании Америки[15]
  • Входит в число 100 самых быстрорастущих частных компаний Филадельфии 6 лет подряд (2006-2012), Филадельфийский деловой журнал / Центр малого бизнеса Wharton,[16]
  • 2007 Top 20 лучших мест для работы, Philadelphia Magazine[17]
  • Финансовый директор 2008 года, Филадельфийский деловой журнал, Финалист[18]
  • Финансовый директор 2009 года, Филадельфийский деловой журнал [19]
  • Филадельфийский деловой журнал - Лучшие места для работы 2009 г.[20]
  • Восточный технологический совет 2009 г. - Генеральный директор года в области наук о жизни - Победитель Майк Кардилло[21]
  • Премия IBPA Бенджамина Франклина 2010 года, Премия Билла Фишера за лучшую первую книгу (документальная) - Мартин Розен и Эбби Лейбовиц, доктор медицины[22]

Опубликованные работы

  • Розен, Мартин Б. и Лейбовиц, Эбби. «Программы защиты здоровья помогают работодателям и сотрудникам ориентироваться в системах здравоохранения и страхования». Обзор плана вознаграждения сотрудников, том 57, номер 4, октябрь 2002 г.
  • Розен, Мартин Б. и Лейбовиц, Эбби. «Пропаганда здоровья помогает работодателям и сотрудникам справляться с системами здравоохранения и страхования». Андеррайтер медицинского страхования HIU, ноябрь 2002 г.
  • Лейбовиц, доктор медицины, Эбби. «Что делают защитники пациентов?» Национальный андеррайтер Vol. 3, No. 2, декабрь 2003 г.
  • Кардилло, Майкл и Розен, Мартин. «Преимущества и проблемы здравоохранения, ориентированного на потребителей». Человеческий капитал, январь / февраль 2004 г.
  • Розен, Мартин Б. и Лейбовиц, доктор медицины, Эбби. «Пропаганда здоровья помогает работодателям и сотрудникам справляться с системами здравоохранения и страхования». Новости отделения SHRM в Филадельфии, февраль 2004 г.
  • Розен, Мартин Б. и Лейбовиц, доктор медицины, Эбби. «Пропаганда здоровья: экономия времени и денег для работодателей и сотрудников». Выплаты сотрудникам, август 2004 г.
  • Лейбовиц, доктор медицины, Эбби. «Защита здоровья: стратегическое дополнение к здравоохранению, ориентированному на потребителя». Inside HR / NY сентябрь 2004 г.
  • Лейбовиц, доктор медицины, F.A.A.P., Abbie. «Роль пропаганды здоровья в ведении болезней». Управление болезнями, том 8, номер 3, 2005 г.
  • Розен, Мартин. «Пропаганда здоровья: новый ресурс для работодателей». Обновление пенсий и льгот Vol. 16, No. 3, март / апрель 2005 г.
  • Розен, Мартин Б. «Защита здоровья: экономия времени и денег для работодателей и сотрудников». Хроника сбережений в здравоохранении, том 3 августа 2005 г.
  • Мартин Б. Розен и Артур «Эбби» Лейбовиц, доктор медицины, являются соавторами «Руководства по выживанию в здравоохранении: варианты экономии для внезапно безработных»
  • Розен, Мартин Б. «Простые способы организовать своих старших родственников». Застегнут 6 января 2010 г.
  • Розен, Мартин Б. «10 лучших способов управления уходом за престарелыми». S.I. Parent Март 2010 г.
  • Chiaro MSW, LSW, Мишель. «Роль социальной работы в пропаганде здоровья». Информационный бюллетень Social Work Today, август 2010 г.

Рекомендации

  1. ^ Доршнер, Джон. «Эксперты в области здравоохранения помогают работникам». Miami Herald 31 августа 2010 г.
  2. ^ Янг, Лорен. «Адвокаты, которые помогают вам вести переговоры о здравоохранении». BusinessWeek 22 октября 2007 г.
  3. ^ Джордж, Джон (2–8 октября 2009 г.). «У Health Advocate есть ответы на вопросы о здоровье». Филадельфийский деловой журнал. Получено 15 февраля, 2010.
  4. ^ Хьюбек, Элизабет (30 ноября 2007 г.). «Защитники личного здоровья продают фирмам свой опыт в области льгот». Балтиморский деловой журнал. Получено 15 февраля, 2010.
  5. ^ Уэллс, Сьюзан Дж. (1 августа 2006 г.). «Независимые эксперты могут помочь сотрудникам справиться с горами медицинских документов, освобождая HR для решения других основных проблем». Журнал SHRM HR. Архивировано из оригинал 22 августа 2011 г.. Получено 15 февраля, 2010.
  6. ^ Гутерл, Гейл О. «Защита интересов клиентов». Аванс для медсестер 9 июня 2003 г.
  7. ^ Сильверман, Эд. «Здоровая поддержка», руководитель отдела кадров, май 2003 г.
  8. ^ а б Даймонд, Фрэнк. «План позволяет омбудсмену выступить за членов», управляемая помощь, октябрь 2004 г.
  9. ^ «Бывшие руководители Aetna видят рост в новой компании по защите интересов пациентов». Неделя управляемого ухода, 29 июля 2002 г.
  10. ^ "Флинн против Health Advocate Inc". Решения 2006 г.. 2006-02-22.
  11. ^ Ротенберг, Карл. «Движение за здоровье», The Times Herald, 14 мая 2003 г.
  12. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2011-06-06. Получено 2010-03-04.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  13. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2011-06-06. Получено 2010-03-04.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  14. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2010-06-23. Получено 2010-01-27.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  15. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2009-08-17. Получено 2010-01-27.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  16. ^ «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 02.02.2010. Получено 2010-03-04.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  17. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2009-10-08. Получено 2010-03-04.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  18. ^ «Премия финансового директора года».
  19. ^ «Средняя компания». 13 июля 2009 г.
  20. ^ "Philadelphia Business Journal назвал победителей конкурса" Лучшие места для работы в 2009 году ". 16 октября 2009 г.
  21. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2010-03-30. Получено 2010-03-04.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  22. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2013-01-13. Получено 2013-01-08.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)