IETM - IETM

An IETM или же Интерактивное электронное техническое руководство портал для управления технической документацией. IETM сжимают объемы текст в просто CD-ROM или же онлайн-страницы который может включать звук и видео, и позволить читателям найти необходимые Информация гораздо быстрее, чем в бумажных руководствах. IETM стали широко использоваться в 1990-х годах в качестве крупных проектов технической документации для самолет и защита отрасли.

История

В Соединенных Штатах в конце 1970-х годов военные США начали искать другие способы выпуска технических руководств. С появлением компьютерных технологий было высказано предположение, что перевод технических руководств в электронный формат позволит сэкономить средства, позволит лучше интегрироваться с другими логистическими системами и повысить удобство использования технических материалов.

В 1970-х и 1980-х годах все подразделения вооруженных сил США проводили исследования, чтобы получить информацию о том, каковы должны быть цели для электронных технических руководств. Ранние исследования проводились в армейском офисе коммуникативных технологий в Ft. Юстиса, Лаборатория кадровых ресурсов ВВС (теперь называемая лабораторией Армстронга) на базе ВВС Райт Паттерсон и Исследовательский центр Дэвида Тейлора (ныне Центр наземных боевых действий ВМС, подразделение Кардерок) в Бетесде, штат Мэриленд.^[1] Программы, разработанные ВМС, Система представления технической информации ВМС (NTIPS) и Военно-воздушные силы, Компьютерная система помощи при техническом обслуживании (CMAS), использовались наряду с опросами пользователей, технологическим анализом и проектными исследованиями для разработки базовых концепций IETM. . На основе полевых испытаний с участием техников, обслуживающих военное оборудование, тесты показали, что производительность значительно улучшилась, и произошли значительные улучшения у неопытных техников. Один вопросник показал, что 90% технических специалистов предпочитают электронные руководства и считают их более простыми в использовании.^[1][2]

Другие примеры улучшений от IETM:

• Военно-морской флот - 100% технических специалистов, опытных и неопытных, нашли неисправность при использовании электронных материалов по сравнению с 58%, когда технические специалисты использовали бумажные руководства
• Air Force - 100% устранение неисправностей для опытных и неопытных техников, использующих электронные материалы, по сравнению с 75% успехом при использовании бумаги

Из-за положительных результатов Министерство обороны определило необходимость стандартизации разработки IETM. В 1987 году была сформирована совместная военно-коммерческая группа, состоящая из Управления Министра обороны с компьютерной поддержкой закупок и материально-технического обеспечения (OSD CALS) и Ассоциации аэрокосмической промышленности (AIA). Эта группа разработала концепции для создания IETM, представления IETM и обмена данными, которые были использованы в качестве основы для разработки стандартов. В 1989 году ВМС, ВВС и армия США сформировали специальную группу для определения наилучшего способа создания стандартов для IETMS. Данные, полученные от использования NTIPS и CMAS, позже переименованной в Интегрированную информационную систему по техническому обслуживанию (IMIS), были использованы вместе с данными Комитета по безбумажным техническим руководствам Руководящей группы индустрии CALS (ISG), программы Navy A-12, программы ATF Air Force и руководство по стилю IETM программы Army PMDE в качестве отправной точки для рабочей группы по стандартам IETM. Группа выпустила первый официально выпущенный набор стандартов в 1992 году.^[2] К 1994 году старший инженер по исследованиям и разработкам Майкл Велдон, работающий от имени LORAL Corporation, разработал демонстрационный технический документ IETM, описывающий использование IETM, в котором используется монитор для очков, соединенный с портативным CD-плеером, закрепленным на поясе, для использования техниками в полевых условиях без помощи рук. т.е. как при работе на вышке 60 футов над уровнем земли.

Группа Tri-Service разработала три стандарта:

• МИЛ-М-87268. Руководства, интерактивная электронная техническая информация: общее содержание, стиль, формат и требования к взаимодействию с пользователем для.
• МИЛ-Д-87269. База данных, Revisable: Интерактивные электронные технические руководства, для поддержки.
• MIL-Q-87270. Программа обеспечения качества (QA): интерактивные электронные технические руководства (IETM) и соответствующая техническая информация, требования к.

Tri-Service Group также разработала дорожную карту, которая была реализована до 1997 года для пересмотра стандартов и создания документации, объясняющей стандарты.^[2]

Классы

Функциональность систем IETM разбита на шесть классов, но эти классы больше похожи на точки в спектре функций, при этом большинство реальных продуктов IETM попадают где-то между двумя классами.

• Тип I
  • Класс 1 - этот класс IETM следует структуре и формату печатной книги с указателями и оглавлением, которые связаны гиперссылками с содержимым документа. Это может быть отсканированная книга с добавленными ссылками.
  • Класс 2 - этот формат включает больше гиперссылок, чем класс I, таких как рисунки, таблицы и ссылки на разделы. PDF-документ с гиперссылкой является типичным примером. Документ будет размечен с помощью XML.
  • Класс 3 - разница между классом II и классом III аналогична разнице между книгой в формате PDF и веб-сайтом. Книжная структура отбрасывается; вместо этого документ структурирован более свободно, следуя логике содержания. Документ все еще можно распечатать, но он не обязательно будет соответствовать презентации на экране. Ожидается наличие гиперссылок по всему документу. Документ будет размечен с помощью XML.
• Тип II
  • Класс 4 - этот класс теперь ожидает, что данные будут храниться в реляционной базе данных, что дает преимущества целостности данных и устранение избыточности данных. Отношения в контенте, которые представлены в виде гиперссылок, отображаются непосредственно на отношения в схеме базы данных. Избыточность данных, которая существует в более ранних классах, должна быть устранена. Последовательность изложения также отличается от предыдущих занятий. Больше нет понятия статической страницы. Контент может динамически изменяться в зависимости от навигации пользователя и ввода через контент; теперь контент может зависеть от пользователя. Распечатать документ в линейном формате больше нельзя.
  • Класс 5 - в этом классе документация теперь интегрирована с экспертными системами, которые могут влиять на отображение контента. Например, система IETM может агрегировать данные из ввода большого числа пользователей, передавать их в экспертную систему, которая их анализирует, а затем результат возвращается пользователю через систему IETM. Аналогией может служить поиск Google, где результаты поиска улучшаются на основе анализа больших наборов данных предыдущих запросов, введенных пользователями.
  • Класс 6 - использовалась база данных сетевой модели. Использовалась система динамических многоадресных гиперссылок. Включены системные уровни и аспекты устранения неполадок, сборки и разборки. Расширенное интерактивное электронное техническое руководство (A-IETM 1992) было версией этой системы для исследований и разработок в области дополненной реальности (AR), разработанной, чтобы помочь руководствоваться стандартами, используемыми в разметке документации - идея заключается в независимом от пользовательского интерфейса потоке данных. . Преимуществами этой системы были и техническое обслуживание на местах, и обучение. Создано для NAWCAD / IST.

Матрица функциональных возможностей IETM

Из-за неточного характера общих описаний, используемых в описании классов и уровней IETMS, IETM теперь определяются с использованием матрицы функциональных возможностей. IETM могут иметь множество различных функций, и матрица функциональных возможностей используется в качестве контрольного списка того, какие функции требуются для конкретной IETM. Этот контрольный список более точно определяет, какие функции имеет IETM, и позволяет более четко общаться между разработчиком IETM и заказчиком IETM. Классы и уровни IETMS больше не рассматриваются как приемлемые дескрипторы IETM.

Матрица функциональных возможностей IETM была впервые разработана Комитетом поддержки продуктов Ассоциации аэрокосмической промышленности США (AIA). Он используется в большинстве спецификаций военных технических данных США, а также S1000D, международный стандарт IETM.

Смотрите также

• S1000D
• MDDV (тм) - Многоцелевой просмотрщик цифровых данных
• IETD - Интерактивная электронная техническая документация (на немецком языке)

Рекомендации

1. «IETM: от исследований к реальности» (PDF). ВМС США. Получено 2010-12-16.^{[постоянная мертвая ссылка ]}
2. «Интерактивное электронное техническое руководство» (PDF). ВМС США. Получено 2010-12-16.^{[постоянная мертвая ссылка ]}