Экономия намерений - Intention economy

В экономия намерений это подход к просмотру рынки и экономика сосредоточение внимания на покупателях как на дефицитный товар. Намерение клиентов покупать стимулирует производство товаров для удовлетворения их конкретных потребностей. Это также название Док Сирлз книга: Экономия намерений: когда клиенты берут на себя ответственность опубликовано в мае 2012 г.

Концепция

Док Сирлз ввел термин в статье для Linux журнал. Он написал:
«Экономика намерений растет вокруг покупателей, а не продавцов. Она использует тот простой факт, что покупатели являются первым источником денег и что они приходят уже готовыми. Для их создания не нужна реклама».[1]

Несмотря на развитие Интернета, предприятия по-прежнему ориентированы на продавцов. Даже успешный бизнес, такой как Google по-прежнему придерживаются точки зрения продавцов, поскольку почти все их доходы поступают от рекламы. Серлс описывает текущее состояние как ряд разрозненных. Единственный вариант, который есть у покупателя, - это просто переехать из бункера в бункер. Ничего принципиально не изменилось.[2]

Некоторые сайты имеют похожие характеристики экономики намерений. Например, службы бронирования авиабилетов Priceline.com, который позволяет пользователям указывать свою цену на авиабилет, по-прежнему работает как «бункер». В экономике намерений такой сайт, как Priceline, может выступать в качестве посредника с авиакомпанией, согласовывая новые даты и время полетов, которые соответствуют намерениям покупателей.

Компаниям необходимо уметь точно реагировать на потребности клиентов. "Массовая персонализация, во многих сферах больше не обязательно, чтобы я получал то же самое, что и миллион других людей. Производитель компьютеров может помочь собрать компьютер только для меня в соответствии с моими требованиями. Туристическое агентство может составить план путешествия специально для меня ".[3]

Примеры

Сирлс приводит пример сценария экономии намерений: «Клиент проката автомобилей должен иметь возможность сказать рынку проката автомобилей:« Я буду кататься на лыжах в Парк-Сити с 20 по 25 марта. Я хочу арендовать полноприводный внедорожник ». . Я принадлежу к Avis Wizard, Budget FastBreak и Hertz 1. Я не хочу платить за бензин авансом или получать какую-либо страховку. Что может сделать для меня любая из ваших компаний? - и заставить продавцов конкурировать за бизнес покупателя ".

Trendwatching.com описывает две проблемы с сайтами намеренной экономии. «... Большинство этих« информационных брокеров »сосредоточены только на одном продукте / категории. Многие из них также работают (слишком) в тесном сотрудничестве с ограниченным кругом поставщиков. Сайты, которые, похоже, действуют как сайты экономики намерений, таковыми не являются. Например, Прайслайн который позволяет клиентам назвать свою цену, а затем сопоставить ее с (предварительно установленными) минимальными ценами, которые предоставили авиакомпании, отели и компании по аренде автомобилей. Priceline.com при этом это пространство остается широко открытым для брокеров по намерениям, которые могут обрабатывать различные намерения каждого клиента и действительно действовать от имени этих клиентов ».[нужна цитата ]

Trendwatching приводит примеры сайтов с экономикой намерений, которые в настоящее время находятся в сети:

  • Иггло позволяет потенциальным покупателям делать ставки на дома, которых нет на рынке.
  • Zillow позволяет домовладельцам называть их «Заставь меня двигаться» перед тем, как выставить свой дом на продажу.
  • Богатый событиями позволяет пользователям коллективно убеждать исполнителей приехать в их город.
  • SellaBand позволяет пользователям коллективно спонсировать группу и помогать ей управлять с целью уменьшения дохода.
  • Kleemi позволяет участникам создавать список намерений, который могут иметь друзья и продавцы; комментировать, просматривать или делать предложения.
  • Бесконечный покупатель позволяет зарегистрированным потребителям делать свои предложения в списках продавцов; выгода для потребителей заключается в том, что они могут покупать то, что хотят (актуально), по их цене (личная), когда им это нужно (эффективно)
  • Intently.co позволяет пользователям запрашивать любую услугу в любом месте.

Рекомендации

  1. ^ Сирлс, Док (2006-03-08). "Экономика намерений". Linux журнал. Получено 2007-09-28.
  2. ^ idem
  3. ^ "Власть толпы". Trendwatching.com. Апрель 2007 г.. Получено 2007-09-28.

внешняя ссылка