Кеннет Д. Маккензи - Kenneth D. Mackenzie

Кеннет Д. Маккензи (1937 г.р.) - американский теоретик организации, бывший профессор Канзасский университет и консультант по управлению. Он известен своими ранними работами по «Теории групповых структур».[1] и его более поздняя работа над организационная структура[2]

биография

Маккензи получил степень бакалавра математики и физику в 1960 г. Калифорнийский университет в Беркли, где в 1964 году защитил докторскую диссертацию. в области делового администрирования.[3]

После его окончания Маккензи начал свою академическую карьеру в 1964 году в Университете Карнеги-Меллона в качестве доцента экономики. В 1967 году переехал в Wharton School Пенсильванского университета в Университете Пенсильвании.[3] В 1972 году переехал в Канзасский университет, где он был назначен выдающимся профессором Эдмунда П. с января 1972 года по январь 2006 года. Далее он преподавал в Калифорнийском университете. Беркли, Университет Ватерлоо, и КУ. В 2000 году Маккензи основала консалтинговую фирму EMAC Assessments, LLC.

Маккензи входила во многие редакционные коллегии, в том числе Наука управления, Организационные исследования, Международный журнал организационного анализа, Журнал управленческих запросов, Управление человеческими системами, и Исследования в области инженерного менеджмента.

Опубликовал 19 книг и более 100 статей.

Работа

Исследовательские интересы Маккензи лежали в области теории организации, организационный дизайн технологические модели, организационное руководство, многоуровневое исследование и первооткрыватель организационная голограмма.

Подход к исследованиям

Исследование Маккензи основано на его убеждении в том, что у любой теории есть только три судьбы: (а) игнорироваться, (б) отвергаться и (в) пересматриваться. Следовательно, для него самоочевидно и неразумно ожидать, что какая-либо из его теорий избежит этих судеб. Следовательно, он не заинтересован в их «доказательстве» или оправдании. Он знает, что они почему-то ошибаются. То, что он выбирает для публикации, - это его текущие лучшие усилия, но только после того, как наконец не удалось найти серьезную ошибку. Цель состоит в том, чтобы улучшить теории, а не защищать их. Лучший способ сделать это - активно искать и выделять скрытые недостатки и несоответствия. Обнаружение этих недостатков дает важные ключи к совершенствованию теории. Их исправление открывает путь к улучшениям.

С этой целью Маккензи никогда не начинает никаких исследовательских проектов, если у него уже есть четкое представление о том, как их решить. Какой в ​​этом смысл? Фактически он работает только над проектами, результаты которых ему неизвестны. Таким образом, он часто удивляется и благодарен свидетелям новых чудес. Сюрпризы переориентируют мышление и предоставят информацию о том, почему одна из его теорий неверна. Сюрприз побуждает к дальнейшим улучшениям. Постоянная цель - поиск опровержений. Девиз: «Всегда вперед!» Получение подтверждения не добавляет новой информации, ничего не делает для улучшения теории и расходует скудные ресурсы. Таким образом, подтверждение того, что уже известно, рассматривается как неэффективная стратегия улучшения теории. Но неподтверждение - это стимул, призыв к действию, который побуждает человека спотыкаться в поисках улучшений. Человек добивается успеха благодаря неудаче.

Маккензи очень заинтересована в обнаружении и улучшении объяснений шаблонного поведения. Таким образом, он ценит теорию. Его особенно интересуют модели поведения внутри групп и организаций.

Его подход к исследованиям осознан и наивен. Он делает следующие шаги при проведении эмпирического или концептуального исследования. Однако он пытается игнорировать любую скрытую предвзятую конкретную теорию или фиксированный набор методов. Для него первостепенное значение имеют явления, а не литература. Он всегда хочет по возможности свежий, независимый взгляд на проблему. Первый шаг - «погрязнуть» в явлениях до тех пор, пока они не станут интуитивно понятными. (Обратите внимание: погрязнуть в явлениях - это не то же самое, что погрязнуть в литературе о явлениях). Далее следует попытка сформулировать исследовательские вопросы, стараясь всегда быть «привязанными» к явлениям. Эта формулировка представляет собой повествование и средство для начала разработки некоторого объяснения явлений. После разработки объяснения возникает вопрос: как это можно опровергнуть? Следующий шаг - опровергнуть это. Это самый простой шаг! Этот базовый процесс исследования повторяется до тех пор, пока не закончатся новые идеи для опровержения объяснения. Следующий шаг - прекращение записи результатов. Эти разработки объединены в более широкий поток его прошлых исследований и, где это возможно, в соответствующую литературу. Из-за важности, которую он придает контрпримерам, он избегает использования математической статистики в пользу строгого вывода. Его цель - использовать каждое исследовательское приключение, чтобы помочь построить менее ветхое теоретическое здание для групповых и организационных наук.

Обычно он работает над множеством вопросов одновременно и быстро отвергает бесперспективные направления исследований. Он стремится избежать ошибки III типа, связанной с неправильной задачей. Идеи всплывают повсюду, и уловка дать каждой шанс, а затем отбросить плохие. Говоря резким языком охотников, «не кормите собаку, которая не охотится».

Маккензи иногда работает консультантом по вопросам управления, чтобы узнать о новых проблемах и, следовательно, о новых вопросах, а также для финансирования своих исследований. Однако он никогда не соглашается на консультационный проект, если думает, что уже знает ответ. Он не предлагает рекомендаций по организационным изменениям, если клиент не соглашается, что знает достаточно, чтобы управлять организацией. Он всегда выступает за благополучие самой организации.

Представление групповых и организационных структур и процессов

Как исследователь, учитель, автор и редактор, он часто сталкивается с трудностями при представлении фундаментальных концепций, таких как лидерство, структура и процесс. В частности, представления структуры, групповых и организационных процессов особенно интересны и важны, потому что они пересекают групповые и организационные науки.

В этой связи он усвоил две вещи, о которых стоит упомянуть, полученные в ходе многолетних исследований организационных явлений: представление групповых и организационных (а) структур и (б) процессов. Обе концепции являются центральными при обсуждении групповых и организационных процессов (GOP). И ни один из них не представлен постоянно среди ученых и практиков. В результате возникает путаница и препятствия для накопления. Ведь как один может опираться на результаты другого, когда методы и концепции другого несовместимы с его собственными?

Представление групповых и организационных структур

Структура, Sпгруппы или организации из n агентов, Иксп = (х1, Икс2, ..., Икся, ..., Иксп) можно представить этим уравнением:

Sп = (Иксп; р) (Уравнение 1)

где матрица р имеет n строк и n столбцов и записей rij где строка i соответствует «отправителю», xя , столбец j соответствует «получателю» xj , а значение записи rij мера взаимодействия от xя к хj. Значение rij может варьироваться от бинарного отношения, такого как начальник-подчиненный, до того, сколько тысяч досковых футов дугласовой пихты с 4-сторонней обработкой, восемь футов 2 x 4 было продано оптовиком i розничному продавцу j в течение определенного периода времени.

Хя ϵ Икс задействованы процессные агенты, такие как отдельные лица, группы (например, комитеты, рабочие группы, виртуальные команды и т. д.) и даже организации. Размерность и меры для записей, rij , выбраны для целей анализа. Важно понимать, что в этом представлении групповых и организационных структур записи rij отражать действительный отношения между его членами, имеющие отношение к целям исследования. Обратите внимание на асимметрию: rij редко равно rджи . Кроме того, в некоторых приложениях не все технологические агенты xя ϵ Икс на самом деле люди.

Учитывая такое представление групповых и организационных структур, следующие выводы имеют сильную эмпирическую поддержку:

  1. Структуры более точно рассматривать как следствия, а не как причины поведения.
  2. У разных задач может быть разная структура.
  3. Группы и организации имеют несколько структур.
  4. Эти структуры взаимозависимы.
  5. Структуры могут меняться и меняются.
  6. Структура представляет собой потребность, удовлетворяющую шаблон взаимодействия. По мере изменения потребностей будут меняться и структуры для их удовлетворения, пока есть чистая выгода от изменения.
  7. Эти процессы структурных изменений можно смоделировать и объяснить.
  8. Большая часть группового и организационного поведения происходит «вне» формальных линий власти. Отклонения от организационной структуры - это нормально.
  9. Процессы и их структуры независимы.

Представление группы и организационных процессов

Любой групповой и организационный процесс (GOP) можно представить в виде:

Y = F(C) (Уравнение 2)

где C вектор соображений или шагов в GOP, F представляет собой сеть, иллюстрирующую связи между каждым из соображений или шагов, и Y - это набор исходов Республиканской партии.

Интуитивно GOP - это зависящая от времени последовательность поведения, управляемая структурой процесса, заданной уравнением (2). GOP-представление уравнения (2) получено из этих шести онтологических аксиом:

  1. GOP включает в себя одного или нескольких технологических агентов.
  2. GOP включает в себя два или более связанных элемента процесса.
  3. GOP не случайна.
  4. GOP связана по крайней мере с одной другой GOP.
  5. Представление GOP требует ресурсов процесса и включает их характеристики в использовании.
  6. GOP имеет более одного уровня.

Библиография

Этот список неполный; вы можете помочь добавление недостающих предметов с надежные источники.

Книги

  • Маккензи, Кеннет Д. (1976). Теория групповых структур. Нью-Йорк: Гордон и Брич. 2 тт.[4]
  • Маккензи, Кеннет Д. "Организационный дизайн: организационный аудит и технология анализа". Паб Ablex, 1986 год.
  • Маккензи, К. Д. (1991). «Организационная голограмма: эффективное управление организационными изменениями». Бостон, Массачусетс: Kluwer Academic Publishers.
  • Маккензи, К. Д. (2015). «Групповые и организационные процессы, том I: поиски раскрытия их сущности». Саарбрюккен, Германия / Германия: Lambert Academic Publishing.

Статьи

  • Бернхардт Ирвин, Маккензи Кеннет Д. (1972). «Некоторые проблемы в использовании диффузионных моделей для новых продуктов» (PDF). Наука управления. 19 (2): 187–200. Дои:10.1287 / mnsc.19.2.187.
  • Маккензи Кеннет Д., Дом Роберта (1978). «Развитие парадигмы в социальных науках: предлагаемая стратегия исследования». Академия менеджмента. 3 (1): 7–23. Дои:10.2307/257572. JSTOR  257572.
  • Маккензи Кеннет Д. (1986). «Виртуальные позиции и власть». Наука управления. 32 (5): 622–642. Дои:10.1287 / mnsc.32.5.622.
  • Маккензи, Кеннет Д. (январь 2000 г.). «Процессы и их основы». Наука управления. 46 (1): 110–125. Дои:10.1287 / mnsc.46.1.110.15126.
  • Маккензи, Кеннет Д. "Группы и организационные процессы". В С. М. Дальгаард-Парк (ред.), "Мудрая энциклопедия качества и экономики услуг". Лос-Анджелес, Калифорния: Sage Reference, стр. 269–275.
  • Маккензи, Кеннет Д. «Организационная голограмма». В С. М. Дальгаард-Парк (ред.), "Мудрая энциклопедия качества и экономики услуг". Лос-Анджелес, Калифорния: Sage Reference, стр. 467–170.

Рекомендации

  1. ^ Вилке, Хенк А.М. и Роэл В. Меертенс. «Групповое выступление». (1994).
  2. ^ Мэлоун, Томас У. "Координация моделирования в организациях и на рынках. "Наука управления 33.10 (1987): 1317-1332.
  3. ^ а б ИНТЕРВЬЮ С КЕННЕТОМ МАККЕНЗИ Интервьюер: Джуэлл Уиллхайт. на kuonlinedirectory.org. Дата обращения 04.02.2015.
  4. ^ Переиздан Routledge в 2016 году.

внешняя ссылка