Окно обслуживания - Maintenance window - Wikipedia

В информационные технологии и управление системами, а окно обслуживания это период времени, заранее обозначенный техническим персоналом, в течение которого профилактика это может вызвать нарушение обслуживания.

Услуги высокой доступности

Для высокая доступность услуга, такая как Интернет-хостинг или же интернет-провайдер, цель указания периода времени - позволить клиентам службы подготовиться к возможным сбоям или подготовиться к любым серьезным изменениям в работе службы. Такой тип раскрытия информации обычно гарантируется как часть соглашение об уровне обслуживания.

Окна обслуживания высокой доступности часто планируются на время, когда активность минимальна, чтобы вызвать минимальные неудобства для клиентов, хотя это также требует необычных графиков работы для сотрудников. Интернет-провайдер, например, может запланировать перерыв в обслуживании на воскресенье в ночное время.

Управляемые компьютеры для бизнеса

Школы и предприятия часто автоматизируют компьютерные системы управления; в информационные технологии сотрудники могут использовать программное обеспечение для автоматической установки обновлений программного обеспечения в часы непиковой нагрузки, когда школа или предприятие закрыты или в период низкой активности.

Такие запланированные обновления могут включать Операционная система обновления пакетов, антивирусное программное обеспечение обновления определений и обновления версий программного обеспечения для установленных программ. Выполняя эти обновления в ночное время, компьютеры не замедляются из-за попыток произвольного обновления в течение дня, когда сотрудники работают с компьютерами.

Если используется программное обеспечение для защиты диска, защитные службы, такие как плановое сканирование системы при каждой перезагрузке, могут быть отключены, что ускоряет процесс загрузки для пользователей в течение дня. Вместо этого полная проверка на вирусы планируется во время окна обслуживания, но не требуется при каждом запуске.

Использование окна обслуживания требует более высокой степени специализации ИТ-персонала и требует определенного времени на настройку, тестирование и развертывание. Для малых предприятий с небольшим количеством сотрудников может быть проще просто обойтись и вручную применить обновления на каждом компьютере, чем тратить часы, пытаясь настроить развертывание через окно обслуживания.