Программное обеспечение членства - Membership software
 | Эта статья не цитировать любой источники. (Февраль 2014) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
Программное обеспечение членства (также известный как система управления ассоциациями) это компьютерное программное обеспечение который предоставляет ассоциации, клубы и другие членские организации с функциональностью, необходимой им для предоставления своих услуг своим членам.
Обычно он включает как минимум следующее:
- Хранение и редактирование информации о членах в базе данных.
- Создание, обновление, обновление и понижение членства.
- Общение с участниками по электронной почте, в социальных сетях, по телефону или по почте.
У членских организаций разные потребности и структуры, и это отражается в дополнительных функциях, которые иногда включают членское программное обеспечение:
- Организация и продажа билетов на мероприятия или серии мероприятий.
- Публикация и доставка текстового или аудиовизуального контента.
- Предоставление рекламных возможностей через списки или целевые места размещения.
- Облегчение взаимодействия и совместного использования файлов между участниками.
- Отслеживание интересов и активности участников для предоставления соответствующих услуг.
- Повышение дополнительного дохода от пожертвований.
Как и многие другие современные программы, членское программное обеспечение изначально поставлялось как программное обеспечение для настольных компьютеров, затем превратилось в программное обеспечение на основе веб-сайтов, которое доставляется с веб-сервера, а теперь все чаще предоставляется в программное обеспечение как сервис.
На начальном (настольное программное обеспечение) и промежуточном (программное обеспечение на основе веб-сайтов) этапах разработки программное обеспечение для членства часто объединялось с отдельным общедоступным веб-сайтом, который участники использовали бы для взаимодействия с ассоциацией (подписка, бронирование мероприятий, покупка контента и реклама, размещение обсуждений, загрузка файлов). Это потребовало сложной интеграции между базами данных проприетарного членского программного обеспечения и системы управления контентом. Сегодня программное обеспечение членства часто объединяет основные функции системы управления контентом, чтобы предоставить единый согласованный интерфейс для членов и администраторов. Они доступны как автономные или как плагины к популярным системам управления контентом с открытым исходным кодом.
Самые маленькие ассоциации и клубы часто создают свою собственную экосистему услуг, чтобы предложить некоторые из тех же функций, что и программное обеспечение для членства. Они делают это, используя общую базу данных или программное обеспечение для работы с электронными таблицами и добавляя по мере необходимости внешние параметры (например, регистрация на мероприятие, онлайн-платежи или информационные бюллетени по электронной почте).
Рынок программного обеспечения для членства охватывает остальную часть отрасли, от малых и средних организаций с ограниченными ресурсами до очень крупных и сложных многопрофильных организаций с национальной и международной известностью, до организаций по управлению ассоциациями, которые управляют множеством ассоциаций с помощью одного продукта. Есть много продуктов, доступных от самых разных коммерческих поставщиков и проектов с открытым исходным кодом. Большинство из них являются общими, но многие также нацелены на очень конкретные сегменты (например, церковное программное обеспечение ).
Программное обеспечение для членства, состоящего из нескольких глав, адаптировано для организаций, состоящих из отделений, клубов, регионов или сегментов, входящих в более крупную ассоциацию. Этот конкретный тип программного обеспечения членства позволяет высшему или родительскому уровню организации иметь больший контроль над тем, как управляется каждое из их подразделений. Сюда может входить общая база данных, шаблонные веб-сайты, общий календарь событий и многое другое.
Программное обеспечение членства охватывает широкий спектр применений, но во многих случаях оно требует разных уровней членства или уровней контроля доступа. В зависимости от программного обеспечения он может даже позволить вам указать ограниченный по времени доступ, который полезен для чувствительного ко времени контента. Уровни доступа могут быть структурированы в пирамидальной форме, где каждый уровень доступа имеет доступ к предыдущим уровням, или он может быть вертикальным, где каждый уровень доступа имеет отдельный раздел, к которому они могут получить доступ.