Микросегмент - Microsegment

В маркетинг, а микросегмент это более продвинутая форма сегментация рынка который группирует клиентов бизнеса в определенные сегменты на основе различных факторов, включая поведенческие прогнозы. После идентификации микросегменты могут стать предметом персонализированного прямого микромаркетинг кампаний, каждая кампания предназначена для нацеливания и обращения к указанным вкусам, потребностям, желаниям и желаниям небольших групп и отдельных лиц, составляющих микросегмент.[1] Цель микросегментов - определить, какие маркетинговые действия окажут наибольшее влияние на каждую группу клиентов.

Обзор

Микросегменты стремятся ограничить клиентов очень небольшими сегментами или даже отдельными лицами. Это помогает современным маркетологам точно определить, чего хочет клиент на каждом уровне.[2] Микросегменты обычно содержат очень мало клиентов, что позволяет проводить прогнозный анализ и маркетинговые действия. Микросегменты помогают маркетологам более конкретно ориентироваться на потребности своей аудитории. Это можно сделать с помощью комбинации методов и технологий, таких как искусственный интеллект, алгоритмы и интеллектуальный анализ данных.[3] Таким образом, искусственный интеллект, алгоритмы и интеллектуальный анализ данных помогают разделам, которые содержат поведенческие и демографические атрибуты через специальные предложения и категории продуктов, этапы жизненного цикла клиента и, наконец, сегмент, основанный на давности и частоте.[2] Важно отметить, что микросегмент - это довольно новая концепция с точки зрения других маркетинговых методов, но это будущее того, как будет выглядеть бизнес с различными целевыми группами и базами клиентов, такими как производители мобильных телефонов и операторы мобильной связи.[4] Мобильные телефоны сейчас очень распространены, и они есть почти у каждого человека в разной возрастной группе, однако с таким количеством разных клиентов приходят разные желания и потребности, поэтому микросегменты являются ключевыми для производителей мобильных телефонов и операторов мобильной связи в производстве разных типов мобильных телефонов для каждый микросегмент.[4]

Традиционная сегментация рынка

Традиционный сегментация рынка делит рынок на четыре категории: географическая сегментация, демографическая сегментация, психографическая сегментация и поведенческая сегментация.[5] Этот подход хорошо работает, поскольку он группирует различных клиентов в сегменты, которые имеют общие потребности. Это приведет к нацеливанию на сегмент и позиционированию продукта. Однако по мере развития технологий у предприятий появляется все больше ресурсов, чтобы получить почти все данные о своих клиентах и ​​сегментировать рынок, ведущий к микросегментам в будущем.[6]

Преимущества

Микросегмент удовлетворяет почти все потребности клиентов и помогает предлагать продукт, предназначенный специально для очень ограниченного числа клиентов или отдельных лиц. Выявление небольших групп клиентов теперь стало проще и более рентабельным благодаря технологическим достижениям. Маркетинг может направлять определенные маркетинговые действия на каждый микросегмент, чтобы максимизировать эффективность каждого клиента.[7] Микросегмент максимизирует использование доступных данных, что приводит к продукту или услуге, удовлетворяющим требованиям клиента. Кроме того, это помогает в большей степени проникнуть в рыночную нишу.[8] Проникновение в рыночную нишу не только увеличивает рыночная доля но также приводит к приверженность бренду.[9] Микросегменты имеют решающее значение для успеха любой современной маркетинговой кампании. Маркетологи могут создавать расширенные пользовательские микросегменты на основе личных и поведенческих данных пользователя. Такие факторы, как намерение покупки и поиска, местоположение пользователя, время поиска и покупки и т. Д., Могут быть использованы для создания целевых микросегментов и эффективного использования их в кампаниях по автоматизации маркетинга.[нужна цитата ] Книга Вайдхьянатана 2018 г. Антисоциальные СМИ описывает, как социальные сети, особенно Facebook, стали особенно искусными в выявлении микросегментов политического тела и внушении им страха, ненависти, ненависти и насилия по отношению к другим, тем самым «разъединяя нас и подрывая демократию».[10]

Ограничения

Микросегменты могут быть неэффективными по ряду причин. Ограничения, связанные с микросегментами, заключаются в том, что если у бизнеса недостаточно ресурсов, которые он не может достичь или обслуживать клиентов с выгодой, или ресурсы могут быть использованы, но не смогут удовлетворить потребности остальных клиентов, другое ограничение для микросегментов может быть, если клиенты, нацеленные на конкретные микросегменты, не имеют преимуществ, которые получают другие сегменты, в виде долговечности или других источников дохода.[11]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "Что такое микромаркетинг?". мудрый. Получено 29 октября 2014.
  2. ^ а б Пирзенский, Давид. «3 совета по созданию микросегментов клиентов». Лучшая практика. Получено 29 октября 2014.
  3. ^ «Сила микросегментации». Сильные страницы. Получено 30 октября 2014.
  4. ^ а б "Когда меньше значит больше". Strand Consult. Получено 29 октября 2014.
  5. ^ «4 типа сегментации рынка». маркетинговая гибкость. Получено 30 октября 2014.
  6. ^ «Сегментация, таргетинг и позиционирование». USC Marshall. Получено 29 октября 2014.
  7. ^ Макдоннелл, Шэрон. «Микросегментация». Computerworld. Получено 30 октября 2014.
  8. ^ «Микросегментация - разделение рынка на нано-части». MBA Skool. Получено 30 октября 2014.
  9. ^ "Приверженность бренду". Biz / ed. Получено 30 октября 2014.
  10. ^ Шива Вайдхьянатхан (12 июня 2018 г.), Антисоциальные СМИ: как Facebook отключает нас и подрывает демократию, Oxford University Press, ISBN  978-0-19-084118-8, Викиданные  Q56027099
  11. ^ «Микросегментация в эпоху больших данных». Связано с. Получено 31 октября 2014.