NHS Direct Wales - NHS Direct Wales - Wikipedia

NHS Direct Wales это круглосуточная телефонная и интернет-служба медицинских консультаций, предоставляемая NHS Уэльс чтобы люди могли получить совет при использовании национального номер телефона экстренной помощи (999 или же 112) кажется неуместным, но есть некоторая срочность; он также функционирует как служба конфиденциальных консультаций по некоторым медицинским вопросам, которые пациент может неохотно обсуждать с самим собой. Врач общей практики (GP) и имеет дополнительные телефоны доверия по конкретным вопросам здоровья, таким как вирус папилломы человека (ВПЧ).[1]

Он не заменяет какие-либо существующие службы неотложной или неэкстренной медицинской помощи, но дополняет уже существующие и позволяет звонящим, которые не могут полностью диагностировать себя, быть направленными для оказания неотложной помощи соответствующего уровня, включая транспортировку в больницу, если диагноз заслуживает этого действия.

Организация и история

Эта услуга изначально предоставлялась как часть NHS Direct охватывала как Англию, так и Уэльс, пока не была передана под контроль Уэльса в июне 2001 года.[2] 1 апреля 2007 г. руководство NHS Direct Wales было переведено из Суонси NHS Trust к Служба скорой помощи Уэльса NHS Trust.[3]

Способы связи

телефон

Номер телефона NHS Direct Wales: 0845 46 47.

NHS Direct Wales также имеет интегрированные услуги со многими из Отделы A&E в Уэльсе, где пациенты с симптомами, звонящие в отделение неотложной помощи, будут переведены в NHS Direct для клинической сортировки. Служба также обращается ко многим телефонным линиям помощи от имени общественного здравоохранения, занимающимся такими вопросами, как криптоспоридия вспышка в Северном Уэльсе, ВПЧ, курение и т. д.

В текстовая служба Телефон 0845 606 4647.

Доступ через RNID Typetalk[4] находится по телефону 18001 0845 4647.

Вызывающие абоненты получают записанное объявление с описанием доступных услуг и, когда это необходимо, будут переданы обработчику вызовов с опцией для валлийского языка, который возьмет их данные и передаст их другому человеку с соответствующими навыками или организует обратный звонок в пределах три часа.[5] Если проблема окажется достаточно серьезной, будет отправлена ​​скорая помощь. При желании абоненты могут оставаться анонимными.

Интернет

Веб-сайт NHS Direct Wales обеспечивает доступ к ряду ресурсов на английском языке, валлийский и другие языки, включая энциклопедию здоровья[6] а также расположение кабинетов терапевта, стоматологов, фармацевтов, оптиков и других служб.[7]

Веб-сайт не предоставляет онлайн-диагностику текущих симптомов, но вы можете использовать онлайн-справочную службу, чтобы задать несимптоматический вопрос о чем-либо еще, связанном со здоровьем, например вопросы о расходах на медицинское обслуживание, вопросы о том, как подать жалобу, вопросы о том, какие туристические прививки необходимы.[8]

Рекомендации

  1. ^ «Победить рак шейки матки». Правительство Ассамблеи Уэльса. 17 июля 2014 г.. Получено 26 июля 2014.
  2. ^ Правительство Ассамблеи Уэльса - Новости - 2002 - Колл-центр предоставляет жизненно важные услуги, - говорит Джейн Хатт.
  3. ^ «Предоставление неотложной медицинской помощи, интегрированный подход к оказанию внеплановой помощи в Уэльсе» (PDF). Правительство Ассамблеи Уэльса. Февраль 2008 г.. Получено 26 июля 2014.
  4. ^ RNID Typetalk
  5. ^ «О нас: что происходит, когда я звоню в NHS Direct Wales?». NHS Direct Wales. Получено 26 июля 2014.
  6. ^ "Энциклопедия". NHS Direct Wales. Получено 26 июля 2014.
  7. ^ «Местные службы». NHS Direct Wales. Получено 26 июля 2014.
  8. ^ «Задайте нам свой вопрос о здоровье». NHS Direct Wales. Получено 26 июля 2014.

внешняя ссылка