Национальная служба карьеры - National Careers Service

В Национальная служба карьеры это финансируемая государством служба карьерного роста для взрослых и молодых людей (от 13 лет и старше) в Англии.

Запущенный в апреле 2012 года, он объединяет элементы ранее финансируемых государством карьерных услуг для взрослых и молодежи.

О запуске сообщили BBC[1] и прокомментированы такими организациями, как NIACE,[2] Ассоциация консультационных услуг по вопросам карьеры выпускников,[3] и НАЕГА.[4]

Национальная служба карьеры предоставляет информацию, советы и рекомендации по обучению, обучению, выбору карьеры, развитию карьеры, поиску работы и рынку труда. Доступ к нему можно получить онлайн, по телефону и лично (для людей от 19 лет и старше).

Цели услуги - обеспечить:

  • «Качественная информация о карьере и навыках, а также независимые профессиональные советы и рекомендации»
  • «Ориентация на профориентацию специалистов, построенная на принципах независимости и профессиональных стандартов»
  • «Информация, советы и рекомендации для информирования и стимулирования спроса на дальнейшее образование, профессиональную подготовку и высшее образование».[5]

История

Идея карьерной службы для всех в возрасте от 13 лет возникла в Департамент бизнеса, инноваций и навыков стратегический документ «Инвестирование в навыки для устойчивого роста», опубликованный в ноябре 2010 года.[6] Планы в отношении новой услуги были изложены в дополнительном документе «Новые вызовы, новые возможности: План реформирования системы дальнейшего образования и повышения квалификации: создание системы навыков мирового уровня», опубликованном в декабре 2011 года.[5]

Следующий шаг

До Национальной службы по вопросам карьеры финансируемая государством служба по трудоустройству взрослых в Англии была известна как «Следующий шаг».

Next Step был запущен 1 августа 2010 года и впервые полностью интегрировал услуги карьерного роста для взрослых на базе Интернета, по телефону и на местах.[7]

Connexions Direct

Консультации по телефону и через Интернет для молодых людей ранее предоставлялись через Connexions Direct, которая была частью более широкого Связи служба.

Финансирование

Национальная служба карьеры финансируется и управляется Агентство по финансированию навыков, партнерское агентство Департамент бизнеса, инноваций и навыков (BIS).

Услуги, предоставляемые

Задача Национальной службы по вопросам карьеры - предоставлять «информацию, советы и рекомендации, чтобы помочь [клиентам] принимать решения об обучении, обучении и возможностях работы. Служба предлагает конфиденциальные, полезные и беспристрастные советы при поддержке квалифицированных консультантов по вопросам карьеры ».[8]

Сюда входит поддержка:

  • резюме письмо
  • понимание рынка труда
  • поиск и прием на работу
  • методы интервью
  • поиск курсов и схем обучения
  • поиск финансирования для поддержки обучения
  • узнавать о возможностях волонтерства, чтобы помочь развить рабочие навыки
  • определение основных сильных сторон и навыков
  • изучение вариантов карьеры
  • выбор тренировочных маршрутов
  • разработка плана карьерных целей.[8]

Служба также участвует в национальных образовательных кампаниях, таких как Неделя взрослых учащихся.[9]

Национальная служба карьерного роста доступна любому человеку в возрасте от 13 лет и направлена ​​на поддержку шести приоритетных групп, которые помогут им приступить к работе. К ним относятся: молодые люди в возрасте 18–24 лет, не получающие образования, не работающие или не обучающиеся; безработные более 12 месяцев; низкоквалифицированные взрослые; родители-одиночки; безработные взрослые старше 50 лет; и взрослые с особыми образовательными потребностями или инвалидами.[10]

Предложение National Careers Service доступно по всей Англии, при этом ответственность за консультации по вопросам карьеры передается в Шотландию, Уэльс и Северную Ирландию. Карьерные услуги, финансируемые государством, для Северной Ирландии, Шотландии и Уэльса предоставляются Careers Service Northern Ireland,[11] Развитие навыков Шотландия[12] и карьера Уэльс[13] соответственно, а на острове Мэн также есть специальная служба по вопросам карьеры.[14]

Как получить доступ к услуге

В Национальную службу занятости можно получить доступ через Интернет, по телефону или лично для лиц старше 19 лет.

Интернет сайт

Веб-сайт Национальной службы по вопросам карьеры содержит разделы самообслуживания, которые можно использовать независимо от консультантов по вопросам карьеры для доступа к информации о карьере, а также для планирования и реализации мероприятий по развитию карьеры.

Разделы включают:

  • Интерактивные инструменты карьеры[15] - инструменты, включая конструктор резюме,[16] пакет оценки навыков,[17] и инструмент планирования действий.[18] Люди в возрасте 13 лет и старше могут зарегистрироваться на веб-сайте, чтобы создать учетную запись для непрерывного обучения, личное онлайн-пространство, в котором могут храниться результаты интерактивных инструментов, сведения о текущей квалификации, результаты поиска по курсам и информация о финансировании.[19]
  • Карьерный совет[20] - страницы с информацией и советами по ряду вопросов, связанных с обучением и карьерой, например, как найти финансирование, справиться с увольнением, советы для бывших правонарушителей и вернуться на рабочее место. Этот раздел включает в себя библиотеку из более чем 750 профилей вакансий.[21] Профили должностей содержат описания должностных ролей, подробную информацию о маршрутах входа и обучении, требуемой квалификации и навыков, а также гиперссылки на соответствующие профессиональные органы и организации.

На веб-сайте также есть возможность отправить советнику по электронной почте.[22] или поговорите с консультантом в веб-чате,[22] и имеет зоны онлайн-сообщества, включая форумы.[23]

Мобильный сайт

Мобильный веб-сайт Национальной службы карьеры был разработан, чтобы предоставить удобную мобильную платформу для доступа к информации, связанной с обучением и работой, помогающей пользователям службы составить резюме, искать работу, готовиться к собеседованию и многое другое.

Он включает в себя раздел профиля вакансии с информацией о конкретных должностях, их составе, квалификации, которая вам понадобится, и о том, где искать вакансии.

Мобильный веб-сайт Национальной службы карьеры имеет постоянно обновляемый контент со специальными функциями, включая:

  • Нажмите, чтобы связаться с бесплатной службой доверия - 0800 100 900
  • Обмен информацией с друзьями через Facebook, Twitter и электронную почту
  • Графические романы, показывающие, как советы по выбору профессии могут помочь вам сделать следующий шаг в работе и жизни
  • Новые советы и цитаты по карьере каждую неделю
  • Регулярные статьи с советами по карьере, охватывающие все: от того, как отвечать на сложные вопросы во время собеседования, до использования социальных сетей при поиске работы.
  • Карьерные мероприятия, характерные для вашего региона
  • Забавная инфографика, представляющая интересные данные в графической форме, дающая вам быстрый и легкий обзор полезной информации.

телефон

Телефон горячей линии Национальной службы карьерного роста: 0800 100 900, она открыта каждый день с 8 до 22 часов.[22]

Клиенты всех возрастов используют один и тот же номер телефона, а затем выбирают варианты для молодежи или для взрослых - рекомендации для этих групп предоставляются двумя отдельными организациями.[24]

Пользователи Minicom могут получить доступ к услуге по номеру 08000 968 336.[25] (для лиц от 13 до 18 лет), или 08000 568 865[22] (для лиц старше 19 лет).

Национальная служба карьеры также имеет специальные номера телефонов, по которым предоставляется поддержка на перечисленных ниже языках:

  • Фарси 0800 093 1116
  • Французский 0800 093 1115
  • Гуджарати 0800 093 1119
  • Польский 0800 093 1114
  • Пенджаби 0800 093 1333
  • Сомали 0800 093 1555
  • Силхети 0800 093 1444
  • Урду 0800 093 1118

Эти линии доступны только для людей в возрасте 19 лет и старше и открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (пенджаби и урду с 9:00 до 20:00). Эта возможность предлагается среди неанглоязычных сообществ тем, кто хочет улучшить свои навыки английского языка и возможности трудоустройства.[26]

Лицом к лицу

Взрослые могут получить личную консультацию в своем сообществе. Люди в возрасте 19 лет и старше могут попросить о личной встрече в местном отделении Национальной службы занятости. Чтобы записаться на прием, клиенты могут позвонить по телефону доверия, который свяжется с их региональным центром, и оттуда запись будет назначена в местном офисе клиента.[27]

Люди в возрасте 18 лет, претендующие на пособие или находящиеся под стражей, также имеют право на личную консультацию через Национальную службу занятости.[28]

Служба будет представлена ​​в других организациях, включая центры занятости, колледжи FE, общественные центры, магазины и места отправления культа.[5]

Стандарты качества

Все местные центры и поставщики контакт-центров должны пройти стандартную матричную оценку, при этом все поставщики должны соответствовать стандарту расширенной матрицы к концу марта 2013 года.[5][29]

Матричный Стандарт - это независимый стандарт качества информационных, консультационных и консультационных услуг. Для получения аккредитации организации должны пройти проверку и показать, что они соответствуют требованиям в отношении лидерства и управления, ресурсов, предоставления услуг и постоянного улучшения качества.

Факты и цифры

Правительство стремится к тому, чтобы Национальная служба карьерного роста имела возможность оказывать помощь 700 000 взрослых каждый год, проводить до одного миллиона телефонных консультаций и проводить 20 миллионов онлайн-сессий.[5]

Рекомендации

  1. ^ «Запущена новая карьера». Новости BBC. Получено 13 сентября 2018.
  2. ^ «NIACE приветствует Национальную службу карьеры - обучение и работа». www.niace.org.uk.
  3. ^ «Последние новостные статьи от AGCAS». Agcas.org.uk.
  4. ^ [1]
  5. ^ а б c d е «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2012-04-05. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  6. ^ «Инвестиции в навыки для устойчивого роста: стратегический документ». Gov.uk. Получено 13 сентября 2018.
  7. ^ «НАВЫКИ ДЛЯ УСТОЙЧИВОГО РОСТА: Консультации по будущему направлению политики в области навыков» (PDF). Bis.gov.uk. Июль 2010 г.. Получено 13 сентября 2018.
  8. ^ а б «О нас - Национальная карьерная служба». Nationalcareersservice.direct.gov.uk. Получено 13 сентября 2018.
  9. ^ [2]
  10. ^ «Благотворительность обеспечивает крупную сделку по предоставлению карьерных услуг на юго-востоке». Kent Online. 2018-10-01. Получено 2019-02-18.
  11. ^ «Карьера - нидирект». Nidirect.gov.uk. 23 декабря 2015.
  12. ^ «Национальное агентство навыков Шотландии». Развитие навыков Шотландия.
  13. ^ "Дом: Карьера Уэльс". Careerswales.com.
  14. ^ «Правительство острова Мэн - профориентация». Gov.im.
  15. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2012-04-05. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  16. ^ «Консультации по вопросам карьеры - профили вакансий, информация и ресурсы - Национальная служба занятости». Nationalcareersservice.direct.gov.uk.
  17. ^ «Проверка профессиональных навыков - Национальная служба карьеры». Nationalcareersservice.direct.gov.uk.
  18. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2012-04-11. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  19. ^ «Консультации по вопросам карьеры - профили вакансий, информация и ресурсы - Национальная служба занятости». Nationalcareersservice.direct.gov.uk.
  20. ^ «Консультации по вопросам карьеры - профили вакансий, информация и ресурсы - Национальная служба занятости». Nationalcareersservice.direct.gov.uk.
  21. ^ «Профили вакансий - Национальная служба занятости». Nationalcareersservice.direct.gov.uk.
  22. ^ а б c d «Свяжитесь с нами - Национальная служба карьеры». Nationalcareersservice.direct.gov.uk.
  23. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2013-04-04. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  24. ^ «Консультации по вопросам карьеры - профили вакансий, информация и ресурсы - Национальная служба занятости». Skillsfundingagency.bis.gov.uk.
  25. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2012-04-05. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  26. ^ [3]
  27. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2012-04-05. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  28. ^ «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-06-26. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  29. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2012-02-26. Получено 2012-04-19.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)

внешняя ссылка