Хранилище знаний SAP - SAP Knowledge Warehouse

Хранилище знаний SAP является SAP AG линейка продуктов для управление знаниями. Это программное приложение, которое облегчает разработку документации и ее доставку пользователям продукта или системы. Обычно он реализуется вместе с другими продуктами SAP (такими как SAP R / 3 ) для предоставления пользовательской документации по использованию этих продуктов, хотя технически он может использоваться как отдельный продукт для предоставления документации для систем или продуктов, не относящихся к SAP.

SAP Knowledge Warehouse предоставляет базовую среду разработки и относительно надежный контроль версий (включая функции извлечения / возврата), но на самом деле это не продукт для «управления знаниями» - это, скорее, репозиторий документов.

SAP Knowledge Warehouse позволяет предоставлять документацию пользователям тремя способами:

  1. Через веб сервер что обеспечивает доступ ко всему набору документации
  2. Через контекстную справку из другого приложения SAP
  3. За счет создания автономных окон Файлы справки

Одним из преимуществ SAP Knowledge Warehouse является то, что он поставляется с полным набором официальной (но часто плохой) стандартной документации SAP для всех транзакций. Компании, внедряющие хранилище знаний, могут затем изменять (или «улучшать») только те документы для транзакций, которые они настроили, а пользователи смогут обращаться к стандартной документации SAP для всего остального.

использованная литература

внешняя ссылка