Синдром маски улыбки - Smile mask syndrome

А официантка в ресторане ожидается позитивный настрой, например, улыбка и выражение положительных эмоций по отношению к клиентам

Синдром маски улыбки (Японский: ス マ イ ル 仮 面 症候群, Хепберн: Sumairu kamen shōkōgun), сокращенно SMS, это психологическое расстройство предложено профессором Макото Нацумэ из Женский университет Осаки Сёин, у которых у субъектов развивается депрессия и физическое заболевание в результате продолжительной неестественной улыбки.[1] Нацуме предложил это расстройство после того, как консультировал студентов университета в своей практике и заметил, что некоторые студенты потратили так много времени, симулируя улыбки, что даже не подозревали, что улыбаются, даже когда рассказывали ему о стрессовых или расстраивающих переживаниях. Нацуме объясняет это тем, что в японской сфере услуг, особенно молодых женщин, улыбке уделяется большое внимание.[2]

Улыбка - важный навык для японских женщин, работающих в сфере услуг. Практически все компании сферы услуг в Японии требуют, чтобы их сотрудники-женщины продолжительное время улыбались.[3] Нацуме говорит, что его пациентки часто говорят о важности улыбки, когда тема разговора находится на их рабочем месте. Он приводит примеры, когда пациенты говорили, что, по их мнению, их улыбка сильно повлияла на то, были они приняты на работу или нет, и что их начальство подчеркивало влияние хорошей улыбки на клиентов.[2] По словам Нацуме, эта атмосфера иногда заставляет женщин так долго неестественно улыбаться, что они начинают подавлять свои настоящие эмоции и впадают в депрессию.[3]

Японский автор Томоми Фудзивара отмечает, что потребность в общей улыбке на рабочем месте возникла в Японии примерно в 1980-х годах, и обвиняет культурные изменения, вызванные Токийский Диснейленд, открыта в 1983 году для популяризации требования обязательной улыбки на рабочем месте.[3]

Синдром маски улыбки также был обнаружен в Корее.[4] Корейский писатель Бэ У-ри отметил, что улыбка дает одному конкурентное преимущество перед другими и стала необходимым атрибутом многих сотрудников, как «аккуратная форма».[4] Юн-До-рам, консультант по психологии, сравнил нынешнее общество, полное масок улыбок, с шоу клоунов; для обоих характерны обильные, но пустые и фальшивые улыбки.[4]

Синдром маски улыбки может вызывать как физические, так и психические проблемы. Нацуме рассказывает, что у многих из его пациентов возникали мышечные и головные боли в результате продолжительной улыбки, и говорит, что они похожи на симптомы травма от повторяющихся деформаций.[3]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Белкин, Лиза. "Возвращение веселья с 9 по 5 ", Нью-Йорк Таймс, 6 марта 2008 г.
  2. ^ а б Нацумэ, Макото (2006). Улыбка Камен Сёкоугун: Hontō no Warai no Torimodoshi-kata. NHK. Предварительный просмотр на "Сэйкацунин Синсё". NHK. Получено 4 марта, 2013.
  3. ^ а б c d Лео Льюис, Улыбка может серьезно навредить вашему здоровью, Времена, 9 февраля 2008 г.
  4. ^ а б c Ли, Сун-Ю (декабрь 2012 г.). «Унылая правда за улыбкой». Журнал Hanyang. 316: 8–9. Получено Двадцать первое марта, 2013.