Объединенные прибрежные операции - United Nearshore Operations - Wikipedia

Объединенные прибрежные операции (ООН) глобальный BPO[1] и Центр взаимодействия с клиентами, расположенный в Сантьяго, Доминиканская Республика.[2] Это лидер в стандартах индустрии Карибского бассейна для центров обработки вызовов.[3] Он был признан «Лучшим поставщиком услуг аутсорсинга» такими международными наградами, как Награды Call Center Week. Ежегодный рейтинг журнала Mercado признал ее одной из «Лучших компаний для работы» за ее работу в области управления персоналом.[4]

Основана в 2004 году Хосе Класе, президентом D'Clase Corporation, их корпоративной материнской компании, которая была основана в 1986 году как организация по производству одежды. В их число входят 11 компаний с более чем 11 000 сотрудников, обслуживающих рынок США. Организация стала отвечать за неотъемлемые части инфраструктуры Доминиканской Республики, включая следующие бизнес-секторы: телекоммуникации и связь, транспорт, банковское дело, здравоохранение, производство и управление взаимоотношениями с клиентами. UNO, Inc. - одна из таких компаний. UNO в настоящее время занимает 70% рынка местных контакт-центров, поэтому является крупнейшим поставщиком услуг контакт-центров в регионе.[5]

ООН - это PCI DSS сертифицированная компания уровня 1 с июня 2011 года.[6]

Рекомендации

  1. ^ «Объединенные прибрежные операции». www.uno.com.do. Получено 2019-12-09.
  2. ^ «ООН - Объединенные прибрежные операции». dr1.com. Получено 2019-12-09.
  3. ^ «United Nearshore Operation (UNO), номер один в колл-центрах с услугами Avaya Private Cloud». Avaya. 2019-09-06. Получено 2019-12-09.
  4. ^ "Revista Mercado Región Norte Presenta edición 2017 de Mejores Empresas para Trabajar". Revistamercado.do (на испанском). 2017-06-27. Получено 2019-12-09.
  5. ^ «United Nearshore Operations номинирована на премию Call Center Week Excellence Awards -». lasvegassun.com. Получено 2019-12-09.
  6. ^ «Колл-центр ООН». Аполлон.

внешняя ссылка