Приветствие Walmart - Walmart greeter

А Приветствие Wal-Mart или Приветствие Walmart это Walmart сотрудник, чья роль - ждать у входной двери магазина Walmart и предлагать теплый "Здравствуйте "всем покупателям, которые входят.[1] Генеральный директор и основатель Сэм Уолтон реализовал роль на национальном уровне в 1980-х годах.[1] Должность считается важной частью идентичности компании и культура,[2] а также один из его самых узнаваемых признаков.[3]

Встречающий из Walmart стоит у дверей, одетый в характерный жилет, цвет которого может меняться в течение года. Основная задача встречающего - обеспечить радушное расположение при встрече с клиентами, а также перепроверить чеки клиентов, когда они уходят.[4]

История

Идея иметь преданных встреч у входной двери магазина, возможно, исходила от сотрудницы компании Лоис Ричард.[3] Она работала в начале 1980-х в качестве счет-фактура клерк в магазине Walmart в Кроули, Луизиана.[3][5] Магазин Walmart в Кроули, который открылся в 1980 году, испытывал кража в магазине и через два года произошла значительная «потеря запасов».[3] Первоначальная идея заключалась в том, чтобы сотрудник стоял у двери, чтобы попытаться уменьшить кражи в магазинах.[6] После кражи в магазине ужалить Проведенное местной полицией, показало, что груды товаров могли быть увезены, Лоис Ричард на следующий день рассказала об этой идее своему менеджеру, и она была принята.[3][5]

В 2019 году было объявлено, что 26 апреля встречающие будут заменены на «хозяев-клиентов» в 1000 магазинах. Это новое положение потребует, чтобы хозяева могли подниматься по лестницам, чтобы получить продукты, поднимать пакеты весом 25 фунтов и стоять в течение длительного периода времени. Объявленное изменение было встречено неодобрительно отключен встречающие.[7] Walmart объявил, что приложит «все усилия», чтобы и дальше нанимать инвалидов на другие должности.[8]

Список используемой литературы

  • Содерквист, Дон (2005). «Дружеская идея». Путь Wal-Mart: история успеха крупнейшей в мире компании. Томас Нельсон. п. 240. ISBN  978-0785261193.CS1 maint: ref = harv (ссылка на сайт)

использованная литература

  1. ^ а б Нассауэр, Сара (18 июня 2015 г.). "С возвращением, Wal-Mart Greeters". Wall Street Journal. Получено 27 мая, 2016.
  2. ^ Андерсон, Джордж (11 мая 2016 г.). "(Большой смайлик) Walmart возвращает приветствующих". Forbes. Получено 27 мая, 2016.
  3. ^ а б c d е Содерквист 2005, стр.74
  4. ^ Фастенберг, Дэн (27 ноября 2013 г.). "Что значит быть ... приветствующим Walmart". Карьера в AOL. Получено 30 мая, 2016.
  5. ^ а б Хатфилд, Мика (18 мая 2016 г.). "Женщина Кроули основала программу приветствия Walmart, выступила в качестве первого встречающего". KATC. Получено 29 мая, 2016.
  6. ^ Линн, Трейси (18 мая 2016 г.). "Первоначальный приветствующий Walmart живет в стране каджун". KMDL. Получено 29 мая, 2016.
  7. ^ https://www.usatoday.com/story/money/2019/02/27/walmart-greeters-some-disabled-lose-their-jobs-customer-hosts/3010732002/
  8. ^ https://www.cbsnews.com/news/walmart-greeter-jobs-walmart-vows-to-make-every-effort-to-keep-disabled-greeters/