Доступ по всему миру - WorldWide Access

Доступ по всему миру, также известный как WWA, был Интернет-провайдер основанный в Чикаго, Иллинойс. WorldWide Access - сервисное название компании, которая называлась Computing Engineers, Inc.

WorldWide Access действовал с 1993 по 1998 год, когда был приобретен Verio. В то время ВАВ располагалась на девятнадцатом этаже Здание Гражданской Оперы по адресу N. Wacker Dr. 20, куда он переехал с седьмого этажа шесть месяцев назад. До переезда в Civic Opera Building первые офисы фирмы располагались в Вернон-Хиллз в доме Вронасов и в Чикаго в доме Грега Гулика. Офис Vernon Hills в основном занимался обслуживанием клиентов, продажами и регистрацией новых клиентов, в то время как офис в Чикаго отвечал за техническую поддержку.

История

Computing Engineers была основана в 1993 году, и ее главными руководителями были Дэвид Врона и Грег Гулик: Врона был президентом, а Гулик - вице-президентом и главой ИТ-операций. Кроме того, Кэтлин Врона возглавляла отдел продаж и маркетинга. Первым менеджером по обслуживанию клиентов компании был Майкл Рубин, за которым последовал Шон Уэр.

К 1995 году в компании было около 10 сотрудников, а к 1997 году - около 25. После приобретения Verio в апреле 1998 года штат WWA / Verio Chicago вырос до 45 человек.

Услуги

WorldWide Access предлагал типичные учетные записи интернет-провайдеров той эпохи, включая коммутируемый доступ через терминал к системам оболочки BSD / OS UNIX, SLIP и PPP; веб хостинг; UUCP и почтовый хостинг; DNS-регистрация и хостинг; и выделенные линии связи. Компания также предложила техническую поддержку для компьютеров Macintosh, что в то время было большой редкостью. WorldWide Access сосредоточил свои усилия по продажам на регистрации корпоративных клиентов, но компания также обслуживала тысячи частных клиентов. Компания уделяла большое внимание качеству обслуживания клиентов и считалась одним из лучших интернет-провайдеров в Чикаго. Ходили слухи, что WWA была одним из редких прибыльных интернет-провайдеров, которые были приобретены Verio во время разгула поглощений в конце 90-х.

WWA использовало меню сашими на вынос из суши-ресторана, чтобы выбрать имена хостов для своих систем. На момент приобретения Verio меню было почти исчерпано.

Учетные записи оболочки и коммутируемого доступа UNIX

WWA предлагала учетные записи оболочки с самого начала, начиная с системы Gagme Public Access UNIX (pubnix), изначально управляемой Грегом Гуликом. Учетные записи подписчиков Gagme обслуживались на Linux-машине под названием gagme, в то время как сервер новостей назывался serveme, а третья машина (whyme) была более или менее персональным сервером для Лили Мой, будущей миссис Грег Гулик. Учетные записи оболочки WWA помещали пользователя на его или ее «домашний» сервер, на одну из четырех машин Intel BSD / OS: сакэ, сашими, мисо и шога. Еще в 1998 году служба поддержки WWA знала, что по крайней мере один клиент все еще использовал компьютер Commodore 64 для дозвона.

Кроме того, WWA предложила клиентам повсеместную услугу коммутируемого доступа SLIP / PPP. WWA была первым интернет-провайдером в Чикаго, предложившим коммутируемый доступ в Рокфорде, штат Иллинойс, и Милуоки, штат Висконсин, используя для этого физические точки присутствия. Один из Чикагских POP был расположен в средней школе Марист.

MagicServer

WWA была одним из первых интернет-провайдеров в районе Чикаго, которые извлекли выгоду из виртуального веб-хостинга, настраивая виртуальный хостинг на веб-сервер NCSA httpd, прежде чем он стал основной частью продукта. Этот сервис получил название MagicServer (еще один знак обслуживания корпорации). Версия httpd для MagicServer решила некоторые проблемы, которые преследовали другие реализации, например, количество открытых файловые дескрипторы в системе, но у него были собственные проблемы, которые привели к тому, что в конечном итоге от него отказались в пользу стандартного встроенного виртуального хостинга Apache.

Хосты MagicServer изначально также работали на серверах оболочки BSD / OS, но в 1996 году были перемещены на хосты Sun SPARC под управлением Solaris. Это были tako и anago, а позже были добавлены gari и soba.

DNS и IRC

WWA предоставила своим клиентам DNS-хостинг на kani и tau. WWA долгое время был корневым сервером имен для домена * .chi.il.us.

Кроме того, tau, унаследованный от провайдера в Рокфорде, штат Иллинойс (MISHA.NET), который приобрела WWA, служил irc.Chicago.il.undernet.org. Тау была одной из немногих машин, на которой не было имени хоста, связанного с суши.

Новости Usenet

WWA управляло одним из нескольких полных каналов Usenet в этом районе, обменивая статьи совместно с большинством местных интернет-провайдеров и другими крупными провайдерами, такими как Университет Иллинойса.

WWA рано переключилась с локального диска на NetApp filer, что позволило WWA использовать INN значительно эффективнее, чем раньше. Основным сервером новостей был kirin, позже hirame был добавлен как сервер новостей только для чтения.

KidCam

WorldWide Access добавлен позже Джефф Герхардт в качестве директора по развитию бизнеса. Примерно в 1998 году Герхард и Кэтлин Врона позже были ответственны за создание KidCam, которая представляла собой доступное в Интернете потоковое видео из местных мест, чтобы родители могли удаленно наблюдать за своими детьми из детского сада или школы.

Известные проблемы

Мой Fone Sux

Основная часть доходов компании была получена за счет коммерческих учетных записей, но учетные записи коммутируемого доступа действительно составляли большую часть реальных конечных пользователей WWA - и коммутируемое подключение легко предлагало большинство проблем, поскольку в тот момент Ameritech и MFS (позже SBC и AT&T, и WorldCom соответственно) переживали болезни роста из-за стремительного роста популярности Интернета. Коммутируемые вызовы клиентов часто прерывались или имели такое низкое качество линии, что не хватало пропускной способности.

К весне 1996 года конкуренция между ILEC и CLEC стала жесткой, и телефонные компании начали предлагать виртуальные точки присутствия: они соединяли телефонные линии с центральным пунктом, который предлагал телефонный префикс, который был локальным для различных других частей. города, что позволяло клиентам подключаться к телефонной линии, которая находилась в их местном (неограниченном) радиусе вызова, не заставляя интернет-провайдеров управлять удаленными POP, физическими офисами с сетевым оборудованием и модемами в различных местах по всему городу, просто чтобы иметь возможность предлагать клиентам местные телефонные номера.

WorldWide Access был одним из первых интернет-провайдеров, которые выбрали для этого MFS, а не использовали ILEC, конкурирующий продукт Ameritech, виртуальную сеть Ameritech (AVN). Той весной виртуальные телефонные сети MFS страдали от проблем как минимум шесть недель, в течение которых у клиентов были серьезные проблемы с надежностью. Фраза 'My Fодин Sux 'был придуман на местном wwa. * Usenet группы.

Wна нет Wорк Аlways - еще одно прозвище, появившееся в результате фиаско MFS.

Великое наводнение Холио

В один из выходных мая 1997 года у арендатора Civic Opera на девятом этаже возникли проблемы с большой системой кондиционирования воздуха. На пятом этаже водопровод, в который слил охладитель, забился, и серая вода начала отступать. Он начал заливать пятый этаж, но, поскольку он не мог отступить так быстро, как его истощал чиллер, резервная копия поднялась на шестой этаж и, в конце концов, начала выливаться из раковины, расположенной в подсобном шкафу в одном из двух домов WWA. соседние апартаменты на седьмом этаже.

В понедельник утром двое сотрудников WWA должны были выполнять плановое обслуживание серверов DNS в нерабочее время. К тому времени, как они прибыли в офис около 2 часов ночи, коридор, ведущий от лифтов к офису, был заметно влажным, а ковер возле офиса активно хлюпал.

Плановое техническое обслуживание было отложено, так как два сотрудника начали спасать промокшие коробки с бумажными записями и компьютеры из офиса (который получил прозвище «Holio»). Несколько настольных компьютеров, которые были спрятаны под столами, чтобы освободить больше места для и без того переполненных рабочих мест, все еще работали в воде - и по крайней мере один производственный сервер, компьютер веб-хостинга Windows NT, был глубиной в несколько дюймов и все еще обслуживал Интернет страниц. Между тем, главный офис WWA, в котором располагалось машинное отделение, оставался сухим, поскольку водопровод к его кухне был отделен от забитой дренажной линии в двадцати ярдах к востоку.

Через несколько часов коридор к главному офису WWA был полностью завален с обеих сторон кучей насквозь мокрого материала. Потребовались дни, чтобы удалить большую часть воды из помещения. В течение следующих нескольких недель была вынуждена поэтапная эвакуация из Холио, поскольку оригинальный пол из каменного клена деформировался - местами до высоты шести или восьми дюймов - смещая мебель, а плесень распространилась на ковровых покрытиях и ковровых покрытиях. сделать офис непригодным для проживания.

Впоследствии WWA переехала в новый, более просторный номер на девятнадцатом этаже.

Приобретение и местные конкуренты

В конечном итоге WorldWide Access был лишь одним из нескольких небольших интернет-провайдеров из Чикаго, которые в конце концов были поглощены более крупными провайдерами. WWA была первой компанией, проданной Verio, в апреле 1998 г.

Из основных местных провайдеров только Ripco осталась непроданной, и по состоянию на 2017 год она все еще работает независимо.

Рекомендации

  • "Когда". Последствия. Эринии. 2001-07-12. Архивировано из оригинал 4 апреля 2005 г.. Получено 2006-10-16.