Инспекция по уходу (Шотландия) - Care Inspectorate (Scotland)

Инспекция по уходу
Инспекция по уходу logo.gif
Обзор вневедомственных органов
Сформирован2011 (2011)
Замещающее агентство
  • Комиссия по уходу, SWIA и HMIE
ЮрисдикцияШотландия
Штаб-квартираКомпас Хаус
Риверсайд Драйв, 11
Данди, DD1 4NY
Сотрудники606
Исполнительный вневедомственный орган
  • Питер Маклауд, генеральный директор
Ключевой документ
  • Закон о реформе государственных услуг (Шотландия) 2010 г.
Интернет сайтwww.careinspectorate.com

В Инспекция по уходу (формально известный как Социальная помощь и улучшение социальной работы Шотландия) - это контролирующий орган, который поддерживает улучшения. Они следят за качеством медицинского обслуживания в Шотландии, чтобы убедиться, что оно соответствует высоким стандартам. Там, где необходимо улучшение, они поддерживают службы, чтобы внести позитивные изменения. Инспекция по уходу была создана в апреле 2011 г. Правительство Шотландии как единый регулирующий орган для социальная работа и службы социальной защиты, включая защиту детей и интеграцию детских услуг. Новая организация взялась за работу в этих областях, ранее выполнявшуюся:

Фон

В Шотландская комиссия по регулированию ухода, известный как Комиссия по уходу, выполнили юридическую обязанность по регулированию конкретных услуг по уходу в Шотландия с 2002 по 2011 гг.

Комиссия по уходу начал работу в апреле 2002 г. в качестве независимого регулятора в рамках Закон о регулировании ухода (Шотландия) 2001 г.. Ключевыми принципами Комиссии в регулировании услуг по уходу были три основных принципа; обеспечение безопасности людей; продвижение достоинства и выбора, а также поддержка независимости.[1]

В Агентство инспекции социальной работы (SWIA) была уполномочена проверять все службы социальной работы в Шотландии и сообщать общественности и парламенту о качестве этих услуг на местном и национальном уровнях.

Инспекция Ее Величества по образованию (HMIE) в Шотландии занималась тщательной проверкой образовательных услуг и выполняла особую роль по мониторингу услуг по защите детей. Именно последняя функция была передана Инспекции по уходу (SCSWIS) в 2011 году.[2]

В Закон о реформе государственных услуг (Шотландия) 2010 г. вступил в силу в апреле 2011 года. Он был направлен на сокращение и рационализацию количества правительственных агентств, включая различные регулирующие органы. В результате предыдущая работа Комиссии по уходу, SWIA и HMIE (сфера услуг для детей) была перенесена в новую программу социального обеспечения и улучшения социальной работы Шотландии (SCSWIS).[3] Услуги по уходу в стране стали регулироваться SCSWIS, который с 15 сентября 2011 года принял более простое рабочее название Инспекция по уходу.[4]

Регулируемые услуги

Комиссия по уходу несла ответственность за регулирование ряда услуг в Шотландии, обеспечивающих уход за больными. дети, взрослые люди и взрослые люди. Ниже приводится полный перечень услуг, регулируемых комиссией.[5]

Объем и статистика

Инспекция по уходу ежегодно регулирует более 14000 услуг по уходу.[6] используется 320 000 человек. В 2019 году в Инспекции по уходу было 606 человек. сотрудники.[7]

Способы регулирования

Форма регулирования, осуществляемая Комиссией по уходу, была в основном изложена в Законе о регулировании ухода (Шотландия) 2001 года и связанных с ним нормативных актах.

Регулирование осуществлялось с помощью RICE, что является аббревиатурой от Registration, Inspection, Complaintsvestigation, and Enforcement.

Регистрация гарантирует, что услуга перед открытием может продемонстрировать, что она будет предоставлена ​​в соответствии с требованиями законодательства и надлежащей практики, а также в соответствии с Стандарты здравоохранения и социального обеспечения.

Осмотр следили за качеством обслуживания. Часто о них не сообщалось, и они обычно приводили к рекомендациям или требованиям к услуге. Результаты проверок были обобщены в отчете, доступном в Интернете на веб-сайте Комиссия по уходу. Они остаются доступными через веб-сайт организации-преемника, Care Inspectorate, для обеспечения непрерывного учета отчетов об инспекциях последней организации.

Жалоба расследования были инициированы сообщениями пользователей услуг, их родственников или представителей общественности. Расследование жалобы часто, как и проверка, приводило к выработке рекомендаций, требований и реже - к принуждение действие.

Правоприменение происходит, когда служба не соблюдает требования закона, несмотря на то, что они были четко заявлены службе. Обычно он состоит из дополнительных условий дальнейшей работы: если они не выполняются, принудительное исполнение может в конечном итоге привести к закрытию службы.

Изменившийся подход

В 2008 году Комиссия по опеке изменила подход к проверке. Хотя критерии оценки качества по-прежнему основаны на Национальных стандартах медицинского обслуживания, они были сгруппированы и организованы в «Темы качества».[8] Они проверяются, а затем оцениваются в отчете о проверке. Ожидается, что сервисы будут самостоятельно оценивать и оценивать свою работу, а также привлекать своих пользователей к оценке качества предоставляемых услуг.

Эти изменения являются частью более широкого проекта, известного как Регулирование по улучшению. Акцент на улучшении сосредоточен на том, насколько хорошо люди, пользующиеся услугой, говорят о ее качестве и о том, как ею пользоваться. Также больше внимания уделяется инспекторам, участвующим в различных аспектах службы. Например, проверка может включать посещение собраний, наблюдение за деятельностью службы и т. Д.

Услуги оцениваются по четырем темам качества:

  • Уход и поддержка,
  • Среда
  • Кадровое обеспечение
  • Лидерство и менеджмент.

Оценки качества различаются по шестибалльной шкале - неудовлетворительно, слабо, адекватно, хорошо, очень хорошо и отлично.

Шкала оценок также используется HMIE при осмотре школ. Были проведены комплексные проверки с участием Комиссии по уходу и HMIE. Комиссия по уходу дает особый вес для оценок, чтобы гарантировать, что менее чем адекватная работа явно снижает общую оценку. Это дает больший повод для улучшения в этих областях.

Цель системы оценок заключалась в том, чтобы дать более четкий индикатор качества и того, где необходимы улучшения. Приветствовался измененный подход: он позволяет больше сосредоточиться на точке зрения пользователя услуги и позволяет финансирующим органам принимать более четкие и качественные решения о текущем финансировании.[9]

В сентябре 2011 года в рамках планов по ужесточению системы стало известно, что шотландские дома престарелых будут проходить по крайней мере одну необъявленную проверку в год.[10]

Система выставления оценок была сохранена Инспекцией по уходу, когда она взяла на себя работу Комиссии по уходу.

Передача обязанностей

После выхода Crerar Обзор, об упрощении регуляторных процессов в Шотландия, то Правительство Шотландии в ноябре 2008 г. объявлено:

«... с апреля 2011 года появятся две новые организации по совершенствованию и контролю - единый орган по медицинским услугам и другой орган по социальной работе и социальным услугам, включая защиту детей и интеграцию детских услуг. Новые органы возьмут на себя Работу в этих областях в настоящее время выполняют:

За исключением независимого регулирования здравоохранения, вся предыдущая работа SWIA и Комиссии по уходу выполнялась новым органом социальной работы и социальных услуг, Социальным обеспечением и улучшением социальной работы Шотландии (SCSWIS). Работа HMIE по проверке служб по защите детей и модель проверки служб по защите детей стала совместной обязанностью SCSWIS. Работа NHS QIS, а также регулирование независимого здравоохранения, ранее осуществлявшееся Комиссией по медицинскому обслуживанию, переданы новому органу здравоохранения, Healthcare Improvement Шотландия (ЕГО).[11]

Затронутые организации, включая Комиссию по уходу, работали в тесном сотрудничестве, чтобы обеспечить плавный переход к новым структурам.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "Закон о регулировании медицинской помощи (Шотландия) 2001 г.". Национальный архив (Соединенное Королевство). Получено 5 июля 2014.
  2. ^ «Инспекция по уходу». Совет Файфа. 19 сентября 2011. Архивировано с оригинал 14 июля 2014 г.. Получено 5 июля 2014.
  3. ^ «Регулирующий уход». Правительство Шотландии. 5 декабря 2013 г.. Получено 18 июля 2015.
  4. ^ "О нас". Инспекция по уходу. Архивировано из оригинал 14 июля 2014 г.. Получено 5 июля 2014.
  5. ^ «Что мы делаем: услуги по уходу, которые мы регулируем». Инспекция по уходу. Архивировано из оригинал 29 января 2015 г.. Получено 17 января 2015.
  6. ^ «Инспекция по уходу». Правительство Шотландии. 22 ноября 2013 г.. Получено 18 июля 2015.
  7. ^ "О нас". Комиссия по уходу. Архивировано из оригинал 21 мая 2009 г.
  8. ^ «Предпосылки к национальным стандартам медицинской помощи». Королевский колледж медсестер. Архивировано из оригинал 3 сентября 2014 г.. Получено 31 июля 2014.
  9. ^ Статья Билла Дункана в Journal of Care Services Management
  10. ^ «Объявлен более строгий режим инспекции домов престарелых». Новости BBC. 15 сентября 2011 г.. Получено 5 июля 2014.
  11. ^ "Healthcare Improvement Scotland". Правительство Шотландии. 9 декабря 2013 г.. Получено 5 июля 2014.

внешняя ссылка