Конкретность - Concreteness
Конкретность это аспект общения, который означает быть конкретным, определенным и ярким, а не расплывчатым и общим. В конкретном сообщении используются конкретные факты и цифры.[1] Конкретность часто преподается на курсах общения в колледже как один из аспектов эффективного общения.[2] Советники, поверенные, интервьюеры и т. д. часто побуждают своих собеседников говорить более конкретно. Например, если свидетель говорит, что он "слегка пощечину", перекрестный допрос адвокат может спросить, как сильно он ее ударил. Интервьюер часто спрашивает зондирующие вопросы для получения более конкретной информации; например, "Не могли бы вы привести пример того, когда вы сделали XXX?"[3]
Рекомендации
- ^ http://www.explorehr.org/articles/Personal_Development/Seven_Communication_Principles.html
- ^ Эффективные деловые коммуникации. МакГроу-Хилл / Ирвин. 1 января 1997 г. ISBN 0-07-044398-X.
- ^ "Пробные вопросы".