Совет потребителей воды - Consumer Council for Water
| Обзор агентства | |
|---|---|
| Сформирован | 1 октября 2005 г. |
| Предыдущее агентство |
|
| Юрисдикция | Англия и Уэльс |
| Штаб-квартира | Виктория Сквер Хаус, Бирмингем |
| Руководитель агентства |
|
| Родительский отдел | Департамент окружающей среды, продовольствия и сельского хозяйства |
| Интернет сайт | https://www.ccwater.org.uk/ |
В Совет потребителей воды (CCWater) - это вневедомственный государственный орган чей спонсорский отдел Defra. CCWater не зависит от регулятора, Офват, и водные компании.
CCWater представляет интересы потребителей воды и канализации в Англия и Уэльс. Организация предоставляет беспристрастные советы и / или защищает потерпевших клиентов. В его обязанности входит поддержка как домашних клиентов компаний водоснабжения, так и бизнес-клиентов лицензированных розничных торговцев.
В Англии есть четыре региональных комитета (Северный, Центральный и Восточный, Лондон, Юго-Восточный и Западный) и один в Уэльсе. Каждый комитет наблюдает за компаниями водоснабжения и лицензированных розничных торговцев в своем районе. Головной офис находится в Виктория Сквер Хаус, Площадь Виктории, Бирмингем и второй офис находится в Кардифф.
В марте 2010 года CCWater добавила онлайн-сайт поддержки потребителей, где пользователи могут получить ответы на свои вопросы / запросы, доступ к которым можно получить через его веб-сайт.