Основной продукт - Core product

А Основной продукт - это основная реклама, услуга или продукт компании, которые могут быть приобретены потребителем.[1] Основные продукты могут быть интегрированы в конечные продукты либо компанией, производящей основной продукт, либо другими компаниями, которым продается основной продукт.

Три уровня продукта

Концепция основного продукта исходит из Филип Котлер в своей книге 1967 года - Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль.[2] Он формирует первый уровень концепции Три уровня продукта.

Котлер предположил, что продукты можно разделить на три уровня: основной продукт, фактический продукт и дополненный продукт.[3] Основной продукт определяется как выгода, которую продукт приносит покупателю. Фактический продукт относится к материальному объекту и имеет отношение к физическому качеству и дизайну.[4] Дополненный продукт состоит из мер, принимаемых, чтобы помочь потребителю использовать реальный продукт.[1] Используя сочетание трех уровней продукта в исследованиях и разработках, коммерческие фирмы могут лучше понимать своих клиентов, лучше позиционировать себя на рынке и создавать более успешный продукт.[5]

Разработка нового продукта

В Разработка нового продукта (NPD), часто называемый инновационным процессом Stage-Gate, был разработан доктором Робертом Дж. Купером в результате всестороннего исследования причин успеха или неудач продуктов.[6] Первоначально процесс фокусируется на генерации идеи, которая определяет основной продукт.[7] Если основной продукт является инновационным и отвечает рыночному спросу, он может привести к созданию успешных реальных продуктов.[8]

Маркетинговая стратегия

Проблемы с продуктом

Одна маркетинговая стратегия подчеркивает проблемы продукта. На конкурентном рынке успех, основанный на продуктах, требует, чтобы клиенты получали значительную ценность от основного продукта.[9]

Маркетинг продукции

Маркетинг продукции это процесс продвижения и продажи продукта аудитории. Кроме того, он включает определение объема продуктовой линейки, определение потенциальных рынков для продукта и определение оптимальных цен.[10] Маркетологи также выступают в качестве связующего звена между продажами, маркетингом и продуктом, сообщая о реакции рынка на запуск продукта и обновления, чтобы улучшить обмен сообщениями и функции.[нужна цитата ] Как уже упоминалось, основной продукт напрямую влияет на уровень интереса клиентов.[11]

Соответствие ожиданиям клиентов

Компания обычно делает исследования и разработки (R&D) перед созданием нового продукта. Для удовлетворения потребностей клиентов основной продукт является важным элементом, который привлекает людей к покупке продукта фирмы. В международном маркетинговом исследовании, проведенном Университет Южной Калифорнии, было установлено, что клиенты и профессионалы обычно делают упор на такие характеристики обслуживания, как неоднородный продукты (различия в стандартах между поставщиками, часто даже в разных местах одной и той же фирмы) и неотделимость от потребления.[12] Это может показать, насколько важно наличие основного продукта для фирмы, чтобы оправдать ожидания потребителей. И это нужно делать только путем вливания денег на НИОКР.

Конкуренция

По словам Котлера, конкуренция между предприятиями в основном сосредоточена на отличиях расширенного продукта от основного. Речь идет о восприятии потребителями покупки продукта, а не о его ценности. Он утверждает: «Конкуренция определяется не столько тем, что компании производят, сколько тем, что они добавляют к своему продукту в виде упаковки, услуг, рекламы, советов, договоренностей о доставке (финансировании) и других вещей, которые могут быть полезны для потребителей. ».[13] Чтобы обойти конкурентов, производственные компании сосредотачивают внимание на факторах, которым потребители придают дополнительную ценность, таких как упаковка, реклама, условия обслуживания и оплаты. Элемент неожиданности является ключевым.[14]

Примеры

Информационные технологии

Основные продукты - это обычно первые продукты, которые компания создала и поддерживала с момента своего основания, как и БАЗОВЫЙ за Microsoft, The Яблоко II компьютер для Apple, Inc. и Поиск Гугл Платформа. Таким образом, упор делается на прибыльность основных продуктов при работе над другими продуктами в надежде, что они станут компетенцией. Основные продукты обычно приносят наибольшую прибыль.

Примеры основных продуктов известных ИТ-компаний:

Вышеупомянутые основные продукты затем производятся как реальный продукт. Примеры того, как основной продукт и фактический продукт используются вместе, включают:

Авиакомпании

Авиакомпании предоставляют как бортовые, так и наземные услуги. Эти услуги известны как фактический продукт. Однако наиболее важная услуга авиакомпаний - это перевозка людей и их багажа к месту назначения. Эта услуга является основным продуктом.[15]

Бюджетные авиалинии

Примеры бюджетных авиакомпаний включают EasyJet и Ryanair. Их основной продукт - дешевые авиаперелеты, а реальный продукт - сам авиаперелет. Однако из-за его низкой стоимости бюджетные авиакомпании взимают плату за еду, предоставляемую в полете, что становится дополнительным продуктом.[16]

Аромат

Фактический продукт бутылки аромат это его флакон, химические ингредиенты и цвет аромата. Однако эти актуальные продукты (кроме бутылки) не привлекают покупателей. Каждый аромат игнорирует ингредиенты продукта, которые не имеют значения для покупателей. Они сосредотачиваются на основном продукте парфюмерии и рекламируют его, чтобы привлечь клиентов.[17]

Рекомендации

  1. ^ а б Kaplan Financial. «Стратегия в действие». kfknowledgebank.kaplan.co.uk. Архивировано из оригинал на 2013-02-12. Получено 2018-01-22.
  2. ^ «Расширенная концепция продукта / трех уровней продукта». www.learnmarketing.net. Получено 2018-01-22.
  3. ^ «Три уровня продукта». www.marketingteacher.com. Получено 2018-01-22.
  4. ^ «Три уровня продукта - объяснение уровней продукта». Маркетинг91. Получено 2018-01-22.
  5. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2014-11-11. Получено 2014-10-29.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь) Проверено 69 октября 2014 г.
  6. ^ «8-шаговый процесс совершенствует разработку новых продуктов - передовые инновации». www.innovationexcellence.com. Получено 2018-01-22.
  7. ^ "Разработка нового продукта". www.learnmarketing.net. Получено 2018-01-22.
  8. ^ [1][мертвая ссылка ]
  9. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал 2014-10-25. Получено 2014-10-25.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  10. ^ «Что такое маркетинг продукта? Определение и значение». BusinessDictionary.com. Получено 2018-01-22.
  11. ^ «Примеры маркетинговых стратегий, используемых для продажи продукта». Получено 2018-01-22.
  12. ^ «Проблемы продукта в международном маркетинге». www.consumerpsychologist.com. Получено 2018-01-22.
  13. ^ «Пять уровней продукта Филиппа Котлера, включая примеры | ToolsHero». ИнструментыHero. 2013-10-15. Получено 2018-01-22.
  14. ^ Котлер, Филипп (1967). Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси, Prentice Hall. Проверено 29 октября 2014 г.
  15. ^ Прута Бхатт (18 марта 2013 г.). "Основной продукт". Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  16. ^ «Ответ - три уровня продукта». www.marketingteacher.com. Получено 2018-01-22.
  17. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2014-12-24. Получено 2014-10-26.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)