Решение конференц-связи - Decision conferencing

Решение конференц-связи это общий подход в анализ решений. Это социально технический процесс вовлечения ключевых игроков в решение вызывающей озабоченность проблемы путем (1) развития общего понимания проблемы, (2) создания чувства общей цели и (3) формирования приверженности дальнейшему продвижению. Он состоит из серии рабочих встреч, называемых «конференциями по принятию решений». Во время конференции по принятию решений беспристрастный помощник помогает участникам разработать формальную модель проблемы на ходу.[1][2][3]

История

Идея конференц-связи по принятию решений приписывается Кэмерону Петерсону и его коллегам из Decision & Design Inc. в конце 1970-х годов, а затем эта идея была разработана Отделом анализа решений Лондонской школы экономики и политических наук под руководством Лоуренса Д. Филлипса.[4]

Методология

Социально технический подходы вытекают из плодотворной работы Эрик Трист и Фред Эмери, которые изучили взаимодействие людей и технологий в рабочей среде.

Технический элемент конференц-связи по принятию решений обычно заключается в разработке анализ решения по множеству критериев модель для представления множества конфликтующих целей, вовлеченных в решение.[5]

Социальный аспект конференц-связи для принятия решений основан на литературе о процессах групповых решений. Некоторые из этих исследований показывают, что группы редко превосходят своих самых знающих членов, если взаимодействие не опосредовано беспристрастным содействием, моделированием решений и информационными технологиями.[6]

Некоторые авторы утверждают, что ключевым процессом, имеющим место в конференц-связи для принятия решений, является поведенческая агрегация экспертных оценок.[7]

Другие авторы включают конференц-связь для принятия решений в более крупное семейство подходов к «упрощенному моделированию решений», возникших в исследование операций.[8]

Известные приложения

Некоторые известные применения конференц-связи:

  • рекомендуя варианты для захоронение радиоактивных отходов в Великобритании Комитетом по обращению с радиоактивными отходами (CoRWM)[9]
  • расстановка приоритетов в планировании здравоохранения[10][11]
  • определение стратегического видения Пернамбуку, Бразилия[12]
  • приоритетность государственных инвестиций в социальную инфраструктуру[13]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Эдвардс, Уорд; Майлз, Ральф Ф .; фон Винтерфельдт, Детлоф (2007). Достижения в анализе решений. От основ до приложений. Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета. С. 375–399. ISBN  978-0-521-68230-5.
  2. ^ Филлипс, Лоуренс Д. (2006). «Конференц-связь принятия решений» (PDF). Лондонская школа экономики и политических наук. Получено 6 июля 2016.
  3. ^ Филлипс, Лоуренс Д .; Бана и Коста, Карлос А. (17 мая 2007 г.). «Прозрачная приоритезация, бюджетирование и распределение ресурсов с многокритериальным анализом решений и конференц-связью для принятия решений» (PDF). Анналы исследований операций. 154 (1): 51–68. Дои:10.1007 / s10479-007-0183-3.
  4. ^ «Конференц-связь принятия решений». www.lawrencephillips.net. Архивировано из оригинал на 2014-12-28. Получено 2016-07-06.
  5. ^ Лекарства, Комитет по этическим и научным вопросам изучения безопасности одобренных; Практика, Совет по здоровью населения и общественному здравоохранению; Медицина, Институт (2012-05-01). Конференц-связь с принятием решений и многокритериальный анализ решений. Национальная академия прессы (США).
  6. ^ Рейган-Чиринчионе, Патрисия (1 мая 1994 г.). «Повышение точности групповых суждений: вмешательство в процесс, объединяющее групповое содействие, анализ социальных суждений и информационные технологии». Организационное поведение и процессы принятия решений людьми. 58 (2): 246–270. Дои:10.1006 / obhd.1994.1036.
  7. ^ Рейган-Чиринчионе, Патрисия; Рорбо, Джон (1992-01-01). Райт, Джордж; Болджер, Фергус (ред.). Конференция по принятию решений Уникальный подход к поведенческой агрегации экспертного суждения. Springer США. С. 181–201. Дои:10.1007/978-0-585-34290-0_9. ISBN  9780306438622.
  8. ^ Franco, Luis A .; Монтибеллер, Жилберто; Кокран, Джеймс Дж .; Cox, Louis A .; Кескиночак, Пинар; Kharoufeh, Джеффри П .; Смит, Дж. Коул (01.01.2010). Моделирование и анализ «на месте»: упрощенный подход к моделированию. John Wiley & Sons, Inc. Дои:10.1002 / 9780470400531.eorms0975. ISBN  9780470400531.
  9. ^ CoRWM (2006). «Рекомендация Правительству» (PDF). Получено 6 июля 2016.
  10. ^ Airoldi, Mara; Мортон, Алек; Смит, Дженифер А. Э .; Беван, Гвин (01.11.2014). «STAR - приоритезация, ориентированная на людей: решение проблем 21 века с распределением ресурсов» (PDF). Принятие медицинских решений. 34 (8): 965–975. Дои:10.1177 / 0272989X14546376. ISSN  1552-681X. PMID  25118084.
  11. ^ Аирольди, Мара (01.12.2013). «Отказ от инвестиций на практике: преодоление сопротивления изменениям с помощью социотехнического подхода с местными заинтересованными сторонами». Журнал политики, политики и права в области здравоохранения. 38 (6): 1149–1171. Дои:10.1215/03616878-2373175. ISSN  1527-1927. PMID  23974471.
  12. ^ Бана и Коста, Карлос А .; Лоуренсу, Жоао Карлос; Дуарте Оливейра, Моника; Бана и Коста, Жоао К. (12 января 2013 г.). «Социально-технический подход для поддержки принятия групповых решений в государственном стратегическом планировании: дело Pernambuco PPA». Групповое решение и переговоры. 23 (1): 5–29. Дои:10.1007 / s10726-012-9326-2.
  13. ^ Бана и Коста, Карлос А .; Fernances, Tânia G .; Коррейя, Пауло В. Д. (01.07.2006). «Приоритезация государственных инвестиций в социальную инфраструктуру с использованием многокритериального анализа значений и конференц-связи для принятия решений: тематическое исследование» (PDF). Международные операции в операционных исследованиях. 13 (4): 279–297. Дои:10.1111 / j.1475-3995.2006.00549.x.