Сеть полного обслуживания - Full Service Network

Сеть полного обслуживания это предприятие в Западной Пенсильвании. Конкурентоспособный оператор местного обмена (CLEC), предоставляющая услуги, которые включают высокоскоростной Интернет и широкополосную телефонную связь. Основана в 1989 г. Питтсбургский университет студент Дэвид Э. Швенке.

История компании

Компания Full Service Network, основанная в 1989 году как компания-разработчик программного обеспечения, вскоре вошла в рынок телекоммуникаций в начале 1990-х годов. На протяжении десятилетия, когда услуги наземной телефонной связи стали конкурентоспособными, FSN сосредоточилась в основном на обслуживании коммерческого рынка малых и средних предприятий. В 1998 году FSN вышла на рынок жилой недвижимости, и сейчас у нее более 10 000 абонентов в Западной Пенсильвании и тысячи других.

С момента своего основания FSN неуклонно росла, и сейчас в американской Steel Tower в центре Питтсбурга работает около 85 человек. В 2012 году сеть полного обслуживания была признана Pittsburgh Post-Gazette одним из лучших рабочих мест Питтсбурга. А в 2013 году Pittsburgh Business Times наградила FSN наградой «Лучшие места для работы в Западной Пенсильвании». По состоянию на 2016 год, сеть полного обслуживания была признана Pittsburgh Post-Gazette одним из лучших рабочих мест Питтсбурга в течение 3 лет подряд.[1]

Другие сети с полным спектром услуг

Time Warner TV Venture во Флориде с 1994 по 1997 год

Не имеет отношения к нынешней сети полного обслуживания в Питтсбурге, ранее Сеть полного обслуживания, также известен как FSN 18-месячная пробная услуга интерактивного телевидения, запущенная Time Warner Inc. в Орландо, Флорида. Сеть FSN была активна в период с 1994 по 1997 год, охватив первоначальное число 4000 домашних хозяйств с услугами, которые варьировались от видео по запросу заказывать фаст-фуд, используя только пульт от телевизора. В то время ее называли «самой футуристической из представленных сетей».[2]

Целью испытания было изучить, как интерактивные сервисы будут работать, а также их стоимость и рекламные возможности. Он также был направлен на то, чтобы выяснить, «что люди захотят, когда оборудование, которое сейчас так дорого, станет доступным через несколько лет».[2]

Первая в мире интерактивная телесеть

Time Warner Сеть полного обслуживания была описана как «первая в мире, которая объединила новейшие кабельные, компьютерные и телефонные технологии через оптоволоконную и коаксиальную кабельную сеть».[3] Это означало, что служба предлагала традиционное кабельное телевидение, интерактивное телевидение, телефонные услуги и высокоскоростной доступ с ПК к онлайн-услугам.

Несмотря на свои первые преимущества, FSN не была первой попыткой телевидения интерактивность. Предыдущие усилия включали 1977-е годы QUBE (услуга, предлагаемая Warner Amex в Даллас, Питтсбург и Колумбус, Огайо );[4] а также детское телешоу 1950-х Винки Динк и ты, который побуждал к интерактивности благодаря использованию пластиковых «волшебных экранов», которые родители помещали на настоящий телеэкран, чтобы дети могли рисовать на них.

Однако услуга FSN была очень похожа на интерактивные услуги 2008 года. Пользователи будут подключены к сети с помощью телеприставки и выбирая предложения по своему выбору, используя только пульт дистанционного управления. Недостаток: стоимость телеприставок была чрезвычайно высокой в ​​1990-е годы (более 1000 долларов).[5]

По словам Джеральда М. Левина, председателя и Исполнительный директор из Time Warner в то время FSN было частью стратегии компании по стимулированию роста ее бизнеса в области авторского права:[6]

Мы являемся крупнейшим создателем и распространителем авторских прав в мире, и, будучи первыми, кто развернул FSN - совершенно новый канал распространения, - теперь мы можем точно оценить потенциал таких программ по запросу, как фильмы, спорт, новости, реклама, покупки, образование, игры, музыка и многое другое. Эти знания и их наличие перед кем-либо еще дадут нам конкурентное преимущество ... В долгосрочной перспективе FSN открывает совершенно новый мир возможностей распространения для каждого подразделения Time Warner. Это заставит нас делать больше из того, что у нас получается лучше всего: создавать самый инновационный информационный и развлекательный контент в любой точке мира.[6]

Запуск и услуги

Первые домохозяйства FSN были подключены к сети в декабре 1994 года в Орландо, Флорида.

Согласно Гонконгский университет науки и технологий Город Орландо был выбран из-за беззаботной погоды, того факта, что он был вторым по величине подразделением Time Warner Cable, и потому, что в нем уже были установлены оптоволоконные сети (что снизило бы затраты на внедрение). Высокие темпы роста демографии города, с большой процент домохозяйств с детьми дополнили решение.[7]

Конкретным испытательным районом был пригород Орландо, включая юго-запад округа Семинол и части округа Ориндж (Векива, Свитуотер, озеро Брантли и холмы Спринг-Лейк).[7]

Доступные интерактивные сервисы добавлялись в сеть постепенно. Они включали игры по запросу, спорт и фильмы, заказ еды, а также местную информацию, события и возможности покупок через GOtv, интерактивный путеводитель по развлечениям.

GOtv работал в сотрудничестве с другими СМИ, такими как Орландо Страж, при составлении обзоров и другой информации о ресторанах, их меню, ценах, местонахождении и часах работы.[8]

В 1996 году услуги FSN стали доступны широкой публике по адресу: Мир Уолта Диснея с Центр Эпкот Изобретений expo, где «гостям доступны пять станций для взаимодействия с телевидением через навигатор сети Carousel (tm)».[9]

Майкл Колглазье, генеральный директор Изобретений, квалифицировал эту технологию как меняющую жизнь и был очень рад предложить гостям Disney испытать ее на себе.[9]

ТВ-принтеры и пицца

Hewlett Packard был одним из первых партнеров FSN, который также был единственным испытанием, предлагающим полноцветную цветную печать для интерактивного телевидения.[10]

HP участвовала, «чтобы узнать о потребностях в печати и выполнении заказов для пользователей интерактивного телевидения, поставщиков услуг и рекламодателей».[10]

Услуга была нацелена на то, чтобы предложить пользователям возможность распечатать информацию, доступную в интерактивных справочниках FSN, а также карты местоположения магазинов и ресторанов или билетов на мероприятия.

Что касается пицца, Пицца Хат был партнером FSN. Сервис предлагал пользователям возможность заказывать пиццу, напитки и другие продукты из меню сети с помощью пульта дистанционного управления.

Это, по мнению Пицца Хат Представитель компании Крис Ромозер представил преимущество для всех участников: пользователям приходилось нажимать меньше кнопок на своих дистанционное управление чем они должны были бы набрать номер для доставки, и меньше времени у сотрудников ресторана потребуется для завершения процесса заказа.[11]

По словам Тома Файги, президента FSN:

Pizza Hut - отличный пример того, как клиенты FSN не только смотрят телевизор, но и пользуются им. Будущее телевидения заключается в его потенциале предоставить пользователям больший выбор, удобство и контроль над их привычками просмотра и действиями потребителей.[11]

Конец Time Warner FSN

В Бизнес-журнал Орландо объявил в 1997 году о закрытии сети полного обслуживания. В статье указана причина Time Warner смещение акцента в сторону усовершенствованной формы технологии, разрабатываемой сторонними компаниями по контракту с Time Warner Cable.[12]

В то время в главном офисе компании в Мейтленде работало 156 сотрудников.

использованная литература

  1. ^ «Лучшие рабочие места | Сеть с полным спектром услуг».
  2. ^ а б Эндрюс, Эдмунд Л. (12 декабря 1994 г.). "«Машина времени» Time Warner для футуристического видео". Нью-Йорк Таймс. Получено 3 мая, 2010.
  3. ^ "Full Service Network и Orlando Sentinel добавляют интерактивный путеводитель по ресторанам на GOtv". Business Wire (Бесплатная библиотека).
  4. ^ Грант, А .; Медоуз, I. (2008). Новости и основы коммуникационных технологий. Focal Press. стр.130. ISBN  978-0-240-81062-1. OCLC  32308337.
  5. ^ "«Машина времени» Time Warner для футуристического видео". Сетевые вычисления. Архивировано из оригинал 29 марта 2003 г.
  6. ^ а б "Time Warner представляет первую в мире сеть полного обслуживания в Орландо". Деловой провод (AllBusiness.com).
  7. ^ а б Сеть полного обслуживания в Орландо, Флорида В архиве 10 декабря 2003 г. Wayback Machine из Гонконгского университета науки и технологий.
  8. ^ "Full Service Network и Orlando Sentinel добавляют интерактивное руководство для GOtv". Business Wire (Бесплатная библиотека).
  9. ^ а б "Сеть полного обслуживания Time Warner Cable соединяет вживую с инновациями". Деловой провод (AllBusiness.com).
  10. ^ а б "HP примет участие в запуске пробной версии Time Warner для интерактивного телевидения The Full Service Network". Деловой провод (AllBusiness.com).
  11. ^ а б "Сеть полного обслуживания Time Warner Cable добавит интерактивную службу доставки пиццы". Деловой провод (AllBusiness.com). 29 ноября 1995 г.
  12. ^ "Time Warner закроет свою сеть полного обслуживания". Бизнес-журнал Орландо. 30 апреля 1997 г.

внешние ссылки