Опознаваемый эффект жертвы - Identifiable victim effect

"идентифицируемый эффект жертвы"относится к тенденции людей предлагать большую помощь, когда конкретное идентифицируемое лицо (" жертва ") находится в трудном положении по сравнению с большой, неопределенно определенной группой с такой же потребностью.^[1] Эффект также наблюдается, когда субъекты вводят наказание а не награда. Исследования показали, что люди могут с большей вероятностью назначить наказание даже за свой счет, когда они наказывают конкретных, идентифицируемых лиц («преступников»).^[2]

Конкретные образы и представления часто являются более мощным источником убеждения, чем абстрактная статистика.^[3] Например, Райан Уайт контракт ВИЧ в 13 лет и боролся с болезнью, пока не скончался шесть лет спустя. После его смерти Конгресс США принял Закон об уходе за Райаном Уайтом, который профинансировал самый большой набор услуг для людей, живущих со СПИДом в стране.^[4]

Эффект выражен фразой (обычно приписывается Иосиф Сталин ) «Одна смерть - это трагедия; миллион смертей - это статистика».^[5]

Источник

Концептуализацию идентифицируемого эффекта жертвы в том виде, в каком он известен сегодня, обычно приписывают американскому экономисту. Томас Шеллинг. Он писал, что причинение вреда конкретному человеку вызывает «тревогу и чувства, вину и трепет, ответственность и религию, [но]… большая часть этого ужаса исчезает, когда мы имеем дело со статистической смертью».^[6]

Пояснения

Постфактум против ex ante оценка

Решение о спасении идентифицируемой жертвы принято Постфактум, то есть это сделано после жертва в опасности. Напротив, решение о спасении статистической жертвы часто принимается ex ante, в качестве превентивной меры не допустить человек от опасности.^[7] Когда люди рассматривают риски, связанные с отказом от помощи жертве, они принимают во внимание вероятность ответственности и обвинения.^[8] Эта вероятность намного выше у идентифицируемых жертв, чем у статистических жертв, потому что нельзя точно предсказать вероятность трагедии, которая произойдет в будущем, и, следовательно, нельзя нести ответственность за трагедии, которые мог бы произойдут в будущем.^[1] (Хотя, Дженни и Левенштейн (1997) не нашли доказательств, подтверждающих влияние ex post / ex ante на IVE)

Это объяснение наиболее близко к тому, что подразумевал Томас Шеллинг в своей теперь известной статье.

Яркость

Опознаваемые жертвы, как следует из названия, обладают особенностями, позволяющими идентифицировать их. Подробности об их затруднительном положении, семейном происхождении, истории образования и т. Д. Публикуются в средствах массовой информации и доводятся до сведения общественности. Истории эмоциональны, жертвы часто изображаются невинными и беспомощными. Например, Perrault et al.^[9] проверили опознаваемое сообщение жертвы-человека в отношении идентифицируемого животного-жертвы (например, белки) с использованием контекста последствий замусоривания и обнаружили, что идентифицируемое сообщение животного - невинное и беспомощное существо - вызывало больший уровень страдания и сочувствия, чем идентифицируемое человеческое сообщение. Изображения и видео жертвы часто передаются, и публика может следить за затруднительным положением жертвы в режиме реального времени. Ранее исследования показали, что люди больше реагируют на конкретную графическую информацию, чем на абстрактную статистическую информацию.^[10] Яркость идентифицируемых жертв создает ощущение близости и социальной близости (противоположность социальной дистанции). Таким образом, идентифицируемые жертвы вызывают большую реакцию людей, чем статистические жертвы. (Хотя Jenni и Loewenstein [1997] не нашли доказательств, подтверждающих этот эффект.)

Эффект уверенности, стремление к риску и неприятие потерь

Эффект уверенности и стремление к риску потерь усиливают друг друга. В эффект уверенности это склонность придавать непропорционально больший вес определенным результатам, чем неопределенным, но вероятным результатам.^[11] Последствия для идентифицируемых жертв рассматриваются как неизбежные, тогда как последствия для статистических жертв рассматриваются как вероятностные.^[1] Исследования также показали, что люди склонны к риску ради потерь.^[12] Определенный убыток рассматривается более негативно, чем неопределенный убыток с той же ожидаемой стоимостью. С этим тесно связана склонность людей не допускать потерь.^[11] Они рассматривают сохранение статистической жизни как выигрыш, в то время как спасение идентифицируемой жертвы рассматривается как предотвращение потерь. Вместе эти эффекты приводят к тому, что люди с большей вероятностью будут помогать опознаваемым, определенным жертвам, чем статистическим, неопределенным жертвам.

Ответ на относительный размер контрольной группы

Концентрированный риск воспринимается как более высокий, чем тот же риск, распространенный на более широкую популяцию. Опознаваемые жертвы являются их собственной референтной группой; если они не получают помощи, считается, что погибла вся референтная группа.^[1] Чтобы проиллюстрировать это, рассмотрим взрыв на морской нефтяной вышке, где работают 50 человек. Предположим, все 50 человек погибли в результате взрыва, это 50 из тысяч людей, работающих на морских нефтяных вышках. Тем не менее, справочная группа - это не тысячи людей, работающих на морских нефтяных вышках, а скорее 50 человек, работающих на этой конкретной морской нефтяной платформе. Таким образом, считается, что 50 из 50 человек наверняка умрут, поэтому, помогая им, можно спасти значительную часть контрольной группы.

Реакция людей на долю референтной группы, которую можно спасти, является настолько значительным фактором, влияющим на идентифицируемый эффект жертвы, что этот эффект можно было бы переименовать как «процент сохраненного эффекта контрольной группы».^[1]

Последствия и примеры

Помощь

Одним из следствий эффекта идентифицируемой жертвы является то, что у идентифицируемых жертв больше шансов получить помощь, чем у статистических жертв.^[13]

Случай, который часто упоминается в литературе, - это помощь, оказанная Джессике МакКлюр и ее семье.^[14] 14 октября 1987 года 18-месячная Джессика МакКлюр упала в узкий колодец в детском саду ее тети в Мидленде, штат Техас.^[14] Через несколько часов о «Малышке Джессике», как она стала известна, заговорили заголовки в США. Публика с симпатией отнеслась к ее испытаниям. В то время как команды спасателей, парамедиков и волонтеров работали, чтобы успешно спасти «Малышку Джессику» за 58 часов, за это время было собрано в общей сложности 700 000 долларов. Даже после выписки из больницы семью МакКлюров завалили открытками и подарками от общественности, а также визит тогдашнего вице-президента Джорджа Х.В. Буша и телефонный звонок тогдашнего президента Рональда Рейгана.^[15]

Наказание

Предполагается, что идентифицируемый эффект жертвы является частным случаем более общего «идентифицируемого другого эффекта».^[14] Таким образом, это также влияет на наказания. Люди предпочитают наказывать идентифицированных нарушителей, а не неопознанных нарушителей, когда им предоставляется выбор между ними. Люди также применяют более суровые наказания к идентифицированным преступникам, чем к неустановленным.^[2]

Люди также с большей вероятностью возложат вину на выявленного нарушителя, если они считают, что с ними поступили несправедливо. Также растет стремление к суровым наказаниям, которое сохраняется даже тогда, когда требуется самопожертвование, чтобы наказать нарушителя. Этот эффект, возможно, можно объяснить усилением гнева по отношению к идентифицированному, а не к неопознанному нарушителю. Это подтверждает теорию «яркости» как источника идентифицируемого эффекта жертвы (Small & Loewenstein, 2005).^[2]

Публичная политика

Здравоохранение

Выявленный эффект жертвы может также влиять на здравоохранение как на индивидуальном, так и на национальном уровне (Redelmeir & Tversky, 1990).^[16] На индивидуальном уровне врачи с большей вероятностью порекомендуют дорогостоящие, но потенциально спасающие жизнь методы лечения отдельному пациенту, а не группе пациентов. Этот эффект не ограничивается медицинскими работниками, поскольку непрофессионалы демонстрируют ту же тенденцию к предоставлению более дорогостоящего лечения отдельным пациентам (Redelmeir & Tversky, 1990).^[16] На национальном уровне американцы с гораздо большей вероятностью внесут свой вклад в дорогостоящее лечение, чтобы спасти жизнь одного человека, чем тратить гораздо меньшие суммы на лечение. профилактические меры это может спасти тысячи жизней в год. Функция американского индивидуализм эта общенациональная предвзятость к дорогостоящим методам лечения все еще распространена сегодня (Toufexis & Bjerklie, 1993).^[17]

Закон об уходе за Райаном Уайтом

Необходимость решения проблем, с которыми сталкиваются больные СПИДом, была выдвинута на первый план политической жизни в результате тяжелого правового и социального положения одной конкретной жертвы СПИДа. Райан Уайт. Его обстоятельства и кампания по увеличению финансирования исследований в области СПИДа широко освещались в средствах массовой информации, что привело к принятию закона о финансовой поддержке больных СПИДом и их семей в 1990 году вскоре после смерти Уайта.^[4]

Уголовное правосудие

Поскольку идентифицируемый эффект жертвы может повлиять на наказание, он может подорвать систему суда присяжных (Small & Loewenstein, 2005).^[2] Присяжные заседатели во время обсуждения работают с идентифицируемым преступником и, таким образом, могут прикрепить к человеку негативные эмоции (например, отвращение, гнев) или возложить повышенную вину при вынесении сурового приговора. Политики, которые не могут видеть отдельного правонарушителя, будучи почти полностью эмоционально удаленными, на самом деле, возможно, намеревались принять более мягкий приговор. Это может привести к более суровому приговору, чем рекомендуют или допускают правовые нормы. С другой стороны, присяжные могут почувствовать сочувствие, отношения с преступником на уровне, не испытанном политиками, что приводит к более мягкому приговору, чем юридически приемлемый или допустимый (Small & Loewenstein, 2005).^[2]

Обычно при расследовании преступлений правоохранительные органы скрывают любую информацию, касающуюся личностей подозреваемых, до тех пор, пока не получат убедительные доказательства того, что подозреваемые заслуживают доверия. Когда личности подозреваемых раскрываются посредством описания их характеристик или публикации их изображений, освещение в СМИ и общественное обсуждение этого вопроса возрастают. С одной стороны, общественный дискурс может становиться все более негативным и враждебным, или, если преступник проявляет сочувствие, поддержка преступника может возрасти. Это происходит потому, что люди испытывают более сильную эмоциональную реакцию на конкретного, идентифицируемого преступника, чем на абстрактного, неидентифицируемого.^[2]

Брэди Билл

Джеймс С. Брэди пресс-секретарь Белого дома, тогдашний пресс-секретарь Белого дома, был среди трех жертв побочного ущерба в попытке убийства президента Рейгана в 1981 году. Брэди был прямо назван в отчетах о стрельбе в отличие от двух других раненых, полицейского округа Колумбия и Агент секретной службы. Политическая реакция была в основном сосредоточена на травмах Брэди, которые привели к принятию закона Закон о предотвращении насилия с применением огнестрельного оружия Брэди 1993 года. В нем говорится, что торговцы огнестрельным оружием обязаны проводить предварительные поиски покупателей огнестрельного оружия.^[18]

Деловая этика

Согласно исследованию Яма и Рейнольдса 2016 года, растущее отсутствие идентифицируемого эффекта жертвы в деловом мире может способствовать росту неэтичного делового поведения.^[19] Со все большей глобализированный В рамках бизнес-среды идентифицируемый эффект жертвы может стать естественным опосредованным, освобождая руководителей и сотрудников бизнеса от неэтичного поведения без чувства вины или эмоционального стресса. Это может быть возможно, потому что глобализация приводит к меньшему количеству личных контактов, что снижает идентифицируемость возможных жертв. Исследования показывают, что руководители предприятий, а также работники с большей вероятностью будут вести себя неэтично, если жертвы их поведения анонимны. На исполнительном уровне одним из возможных результатов этого является рабочий коммодификация и эксплуатация. На уровне рабочего сотрудники компании, вероятно, с большей вероятностью украдут у компании или солгут в отчете, если они не верят, что такое поведение негативно повлияет на узнаваемого коллегу. Таким образом, сокращение числа узнаваемых коллег может потенциально привести к росту неэтичного поведения сотрудников (Yam & Reynolds, 2016).^[19] Исследования также показывают, что сторонние наблюдатели, а не только преступники, считают неэтичное поведение менее неэтичным, если жертва неэтичного поведения не идентифицирована (Gino, Shu, & Bazerman, 2010).^[20] Это могло бы привести к снижению общественного протеста против неэтичных практик в глобализированной деловой среде, где жертв часто не видят.

Факторы сдерживания

Тревога привязанности

Высокий уровень тревога привязанности может увеличить мощность идентифицируемого эффекта жертвы. Исследования показывают, что люди с высоким уровнем тревожности привязанности могут жертвовать больше идентифицированным жертвам и меньше жертвовать неопознанным, чем средний человек (Kogut & Kogut, 2013).^[21] Согласно исследованию Когута и Когута, тревога привязанности может уменьшить проявление альтруистические тенденции, обычно демонстрируется благотворительностью. Исследователи предполагают, что это происходит потому, что тревожно привязанные люди сосредотачивают свое время и энергию на устранении своих уязвимостей, не оставляя им умственной энергии, чтобы сосредоточиться на благополучии других. Однако это будет верно только в отношении неустановленного лица. Столкнувшись с идентифицированной жертвой, люди с тревожной привязанностью обычно жертвуют больше денег, чем средний человек. Это согласуется с прошлыми исследованиями, показывающими, что тревожно привязанные люди испытывают значительно больше личных страданий, чем те, кто надежно привязан, когда сталкиваются с нуждающимися жертвами (Mikulincer et al., 2001).^[22]

Хотя тревожно привязанные люди могут участвовать в просоциальное поведение, например, пожертвование денег на благотворительность, предполагается, что их действия не являются результатом альтруистических тенденций, а вместо этого «положительно коррелируют с эгоистическими, а не альтруистическими мотивами помощи и волонтерства» (Kogut, T. & Kogut E., 2013 , с.652).^[21] Таким образом, исследователи предполагают, что тревожно привязанные люди с большей вероятностью помогут идентифицированным жертвам только потому, что они принесут пользу лично. Возможно, это связано с тем, что идентифицированная жертва может удовлетворить желание личной привязанности, а не потому, что жертва в ней нуждается. Важно отметить, что их повышенная полезность распространяется только на легкие, не требующие усилий действия, такие как пожертвование денег. Он не распространяется на особо сложные или требующие усилий действия, такие как пожертвование времени (Kogut & Kogut, 2013).^[21]

Чувство вины

Исследования показывают, что чувство вины снижает силу идентифицируемого эффекта жертвы (Yam & Reynolds, 2016).^[19] Прежде чем приступить к определенному поведению, человек проводит оценку возможных эмоциональных результатов этого поведения. Человека тянет к поведению, которое сделает его счастливым, и отталкивает те, которые могут его расстроить. Таким образом, человека с высоким уровнем вины привлекают альтруистические действия, потому что они служат для облегчения негативных эмоций, которые они испытывают. Следовательно, наличие вины может фактически увеличить проявление альтруистического поведения, такого как благотворительные пожертвования, независимо от того, идентифицирована жертва, которой они помогают, или нет. Исследования также показывают, что ожидаемая вина снижает вероятность неэтичного поведения, которое может негативно повлиять на идентифицированную жертву (Yam & Reynolds, 2016).^[19] Это может быть связано с тем, что сознательное и негативное влияние на узнаваемую жертву заставляет человека, ведущего неэтичное поведение, испытывать страдания и негативные эмоции.

Стиль рассуждений

Исследования показывают, что индивидуальные различия в стиле рассуждений смягчают идентифицируемый эффект жертвы (Friedrich & McGuire, 2010).^[23] Два разных метода рассуждения - «эмпирический» и «рациональный». Опытное мышление (например, мышление, основанное на эмоциях) является автоматическим, контекстным и плавным, и рациональное мышление (например, логически обоснованное мышление) является осмысленным, аналитическим и деконтекстуализированным. Стили экспериментального мышления могут увеличить мощность идентифицируемого эффекта жертвы, а стили рационального мышления могут уменьшить силу идентифицируемого эффекта жертвы. Исследователи предполагают, что эти различия возникают из-за того, что опытные мыслители полагаются на эмоциональные реакции на проблему при принятии решения. Напротив, рациональные мыслители анализируют ситуацию в целом, прежде чем принять решение. Таким образом, человек, мыслящий рационально, будет одинаково реагировать на всех жертв, не отдавая предпочтение конкретно названным или иным образом идентифицированным, точно так же, как опытные мыслители будут привлечены к идентифицированной жертве с более эмоциональной окраской (Friedrich & McGuire, 2010).^[23]

Критика

Опознаваемый эффект жертвы оспаривается в академических кругах. Критики утверждают, что при идентификации жертвы раскрывается такая информация, как возраст и пол жертвы, и люди с особой симпатией относятся к этой информации, а не к возможности ее идентификации. как таковой.^[13]

В 2003 году Дебора Смолл и Джордж Лёвенштейн провели эксперимент, который смягчил эту проблему. Возможность идентификации была строго ограничена решимость личности жертвы.^[13] Таким образом, жертва уже была идентифицирована независимо от того, знали ли участники что-либо конкретное об их личности или нет. Обстоятельства жертвы были более очевидными и, таким образом, вызвали большее сочувствие участников. Напротив, личности статистических жертв еще не были определены. Таким образом, участникам было труднее сочувствовать неопределенным жертвам.

Идентификация

В определенных ситуациях идентификация жертвы может фактически уменьшить объем помощи, предлагаемой этому человеку. Исследования показывают, что, если человек считается ответственным за свое тяжелое положение, люди с меньшей вероятностью предложат помощь, чем если бы жертва вообще не была идентифицирована (Kogut, 2011).^[24] Большинство исследований, посвященных идентифицируемому эффекту жертвы, избегают темы обвинения, используя явно невиновных людей, таких как дети, страдающие от болезни (Kogut & Ritov, 2005).^[25] Однако бывают ситуации в реальном мире, когда жертвы могут считаться виноватыми в их нынешней ситуации. Например, в исследовании Когута в 2011 году люди с меньшей вероятностью предложили помощь жертве СПИДа, если жертва заразилась СПИДом при половом контакте, чем если бы человек родился со СПИДом. Другими словами, люди с меньшей вероятностью предложили бы помощь жертвам, если бы их считали хотя бы частично ответственными за их тяжелое положение. Мета-исследование, проведенное в 2016 году, подтверждает эти выводы, сообщая, что благотворительные пожертвования были самыми высокими, когда жертва не проявляла особой ответственности за свою виктимизацию (Lee & Feeley, 2016).^[26]

В таких случаях, когда возможно обвинение жертвы, идентификация людей может не вызывать сочувствия и может фактически усилить негативное восприятие жертвы (Kogut, 2011).^[24] Это сокращение помощи еще более выражено, если человек верит в просто мировая гипотеза, что является тенденцией людей обвинять жертву в том, что с ними произошло. Этот образец вины является результатом желания поверить в то, что мир предсказуем и упорядочен, и что те, кто страдает, должны были сделать что-то, чтобы заслужить свои страдания.

Индивидуальная применимость

Исследования могут указывать на то, что идентифицируемый эффект жертвы влияет только на определенных людей, а не на определенные группы (Kogut & Ritov, 2005).^[25] В исследовании 2005 года, проведенном Когутом и Ритовым, участникам задавался вопрос, сколько они готовы пожертвовать тяжелобольному ребенку или группе из восьми тяжелобольных детей. Хотя идентификация отдельного ребенка увеличила объем пожертвований, идентификация группы детей в целом этого не сделала. Исследователи также обнаружили, что, хотя и индивидуум, и группа вызывали одинаковое количество сочувствия, отдельные жертвы вызывали больше эмоционального расстройства, чем группы жертв. Исходя из этого, исследователи предположили, что эмоциональный стресс, а не сочувствие, по-видимому, положительно коррелирует с желанием помочь или «готовностью внести свой вклад». Это подтверждает идею о том, что альтруистические действия могут служить механизмами преодоления негативных эмоций, таких как чувство вины (Yam & Reynolds, 2016).^[19] Это также подтверждает более ранние исследования, согласно которым дистресс и сочувствие являются движущими эмоциональными факторами идентифицируемого эффекта жертвы (Erlandsson, Björklund, & Bäckström, 2015).^[27]