Klout - Klout

Klout
Klout logo.svg
Тип бизнесаДочернее предприятие
Тип сайта
Социальная сеть
Доступно ванглийский
Штаб-квартира
Сан - Франциско, Калифорния
,
Соединенные Штаты
Обслуживаемая площадьМировой
ВладелецЛитиевые технологии
Учредитель (и)Джо Фернандес
Бинь Тран
Ключевые людиДжо Фернандес (ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР)
Эмиль Майкл (COO)
Сотрудники40[1]
URLклоут.com
РекламаНет
Постановка на учетНеобязательный
Запущен2008
Текущее состояниеЗакрыто

Klout веб-сайт и мобильное приложение, которые использовали социальные медиа аналитика для оценки своих пользователей в соответствии с социальным влиянием в Интернете с помощью «Klout Score», который представлял собой числовое значение от 1 до 100. При определении пользовательской оценки Klout измерял размер социальной сети пользователя и сопоставлял созданный контент, чтобы измерить, насколько другие пользователи взаимодействуют с этим контентом.[3] Klout запущен в 2008 году.[4]

Компания Lithium Technologies, которая приобрела сайт в марте 2014 года, закрыла сервис 25 мая 2018 года.[5][6]

Klout б / у Bing, Facebook, Foursquare, Google+, Instagram, LinkedIn (личные страницы, а не корпоративные / бизнес), Twitter, Википедия, и YouTube[нужна цитата ] данные для создания профилей пользователей Klout, которым был присвоен уникальный «Рейтинг Klout».[7][8] Оценки Klout варьировались от 1 до 100, причем более высокие баллы соответствовали более высокому рейтингу широты и силы своего социального влияния в сети. В то время как всем пользователям Twitter присваивалась оценка, пользователи, зарегистрированные в Klout, могли связывать несколько социальных сетей, из которых сетевые данные затем агрегировались, чтобы влиять на оценку Klout пользователя.

Методология

Klout измерял влияние, используя данные из Twitter, такие как следующее количество, количество подписчиков, ретвиты, членство в списках, сколько спам / dead аккаунты следили за вами, насколько влиятельными были люди, которые ретвитнули вас, и уникальные упоминания. Эта информация была объединена с данными ряда других подписчиков и взаимодействий в социальных сетях, чтобы получить рейтинг Klout Score.[9] Другие учетные записи, такие как Flickr, Blogger, Tumblr, Ласт фм, и WordPress также могли быть связаны пользователями, но они не учитывались в рейтинге Klout Score. Microsoft объявила о стратегических инвестициях в Klout в сентябре 2012 года, в результате чего Bing получит доступ к технологии влияния Klout, а Klout будет иметь доступ к данным поиска Bing для своего алгоритма оценки.[10]

Оценки Klout были дополнены тремя номинально более конкретными показателями, которые Клоут называет «истинным охватом», «усилением» и «воздействием на сеть». Истинный охват основан на размере вовлеченной аудитории пользователя, которая активно участвует в сообщениях пользователя.[11] Оценка усиления относится к вероятности того, что сообщения будут вызывать действия, такие как ретвиты, упоминания, лайки и комментарии. Сетевое влияние отражает вычисленную ценность влияния вовлеченной аудитории человека.[12]

Бизнес модель

Перки

Основная бизнес-модель Klout заключалась в том, что компании платили Klout за кампании Perks, в которых компания предлагала бесплатные услуги или продукты пользователям Klout, которые соответствуют заранее определенному набору критериев, включая их оценки, темы и географическое положение. Хотя пользователи Klout, получившие льготы, не были обязаны писать о них, надеялись, что они будут эффективно рекламировать продукты в социальных сетях. Klout предложил программу Perks начиная с 2010 года. По словам генерального директора Klout Джо Фернандес По состоянию на ноябрь 2011 года было создано около 50 партнерств.[13] В мае 2013 года Klout объявил, что его пользователи потребовали более 1 миллиона привилегий в более чем 400 кампаниях.[14]

Klout для бизнеса

В марте 2013 года Klout объявил о своем намерении начать показ бизнес-аналитики, призванной помочь бизнесу и пользователям бренда узнать о своей онлайн-аудитории.[15]

Страница содержимого

В сентябре 2012 года Клоут объявил о партнерстве по обмену информацией с Bing поисковая система, показывающая оценки Klout в поиске Bing и позволяющая пользователям Klout публиковать элементы, выбранные Bing, в социальных сетях.[16][17]

Критика

Было высказано несколько возражений против методологии Клоута как в отношении процесса получения баллов, так и в отношении общего социального эффекта.[18] Критики указали, что оценки Klout не отражают того влияния, которое на самом деле имеет человек. Барак Обама, тогдашний президент Соединенных Штатов, имея более низкий рейтинг влияния, чем ряд блоггеров.[19] Другие социальные критики утверждали, что оценка Klout обесценивает подлинное онлайн-общение и способствует социальному ранжированию и стратификации, пытаясь количественно оценить человеческое взаимодействие.[20] Клоут попытался отреагировать на некоторые из этих критических замечаний и обновил свои алгоритмы, чтобы лучше отразить важность Барака Обамы.[21]

Сайт подвергся критике за нарушение конфиденциальности несовершеннолетних и за использование пользователей для получения собственной выгоды.[22]

Джон Скальци описал принцип, лежащий в основе работы Klout, как «социальное зло» в его эксплуатации беспокойства своих пользователей о статусе.[23] Чарльз Стросс описал эту службу как "Интернет-эквивалент герпес, "блоггинг, что его анализ Клоута условия и положения показал, что компания Бизнес модель было незаконным в Соединенном Королевстве, что противоречило Закон о защите данных 1998 г.; Стросс посоветовал читателям удалить свои учетные записи Klout и отказаться от услуг Klout.[24]

Бен Ротке пришел к выводу, что «работа Klout окончена, и кажется, что им нужно еще какое-то время оставаться в стадии бета-тестирования. Klout можно и нужно приветствовать за попытку измерить это чудовище, называемое социальным влиянием; но результаты их влияния должны, по правде говоря, имеют очень мало влияния ".[25]

Клоута критиковали за непрозрачность их методологии. Хотя было заявлено, что использовались передовые методы машинного обучения, опираясь на теорию сети, Шон Голлихер проанализировал оценки Klout пользователей Twitter и обнаружил, что простого логарифма числа подписчиков достаточно, чтобы объяснить 95% дисперсии.[26] В ноябре 2015 года Клоут опубликовал академический доклад, в котором обсуждалась их методология на конференции IEEE BigData 2015.[27]

Несмотря на разногласия, некоторые работодатели принимали решения о приеме на работу на основе оценок Klout. Как сообщается в статье для Проводной, человек, нанятый на должность вице-президента с пятнадцатилетним опытом консультирования компаний, в том числе Америка Онлайн, Форд и Крафт был исключен как кандидат именно из-за его балла по Klout, который на тот момент составлял 34, в пользу кандидата с баллом 67.[28]

Известные события

  • Сентябрь 2011: Klout интегрирован с Google+.[29]
  • Октябрь 2011: Klout изменил алгоритм подсчета очков, снизив многие оценки и вызвав жалобы.[30]
  • Ноябрь 2011: Klout стал партнером Wahooly для их бета-запуска.[31]
  • Январь 2012: Klout смог привлечь около 30 миллионов долларов от множества венчурных компаний.[32]
  • Февраль 2012: Klout приобрел местное и мобильное приложение Blockboard.[33]
  • Май 2012: Klout объявила о привлечении 2000 новых партнеров за год.[34]
  • 14 августа 2012 г .: Klout снова изменил алгоритм.
  • Сентябрь 2012 г .: Microsoft объявила о стратегических инвестициях в Klout, сумма которых не разглашается.
  • 28 марта 2013 г .: Klout объявил о включении аналитики Instagram в факторизацию оценок Klout.[35]
  • 13 мая 2013 г .: пользователи Klout получили более 1 миллиона привилегий в более чем 400 кампаниях.
  • 27 марта 2014 г .: Литиевые технологии приобрел Клоут.[36]
  • 14 сентября 2015 г .: Взаимодействие с контентом YouTube было учтено в рейтинге Klout Score.
  • 29 октября 2015 г .: Клоут раскрыл внутреннюю работу Klout Score.[37]
  • 10 мая 2018 г .: Компания Lithium объявила о прекращении обслуживания 25 мая 2018 г.

Похожие метрики

Смотрите также

  • Оценка Q, рейтинговая система по популярности бренда / знаменитости

Рекомендации

  1. ^ «Клоут». TechCrunch. Получено 22 октября 2010.
  2. ^ "Информация о сайте Klout.com". Alexa Интернет. Получено 24 апреля, 2018.
  3. ^ Лорен Фишер (20 июля 2010 г.). "Как вы можете измерить влияние?". Просто пикантность. Получено 22 октября 2010.
  4. ^ "Про Клоут".
  5. ^ "Klout закрывается, так что ваш результат ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не имеет значения". 10 мая 2018.
  6. ^ «Клоут теперь капут». 25 мая 2017.
  7. ^ "Часто задаваемые вопросы | Klout". Архивировано из оригинал на 2012-12-03. Как добавление новых сетей в Klout влияет на мой рейтинг? | [...] Klout в настоящее время включает данные из профилей Facebook, Twitter, личных профилей Google+, LinkedIn, foursquare, Klout и Wikipedia в рейтинг Klout Score.
  8. ^ Энтони Ха (28 марта 2013 г.). «Пользователи Klout теперь могут добавить Bing в свою учетную запись и включить Instagram в свой рейтинг». TechCrunch. Получено 28 марта 2013.
  9. ^ Бен Парр (16 октября 2010 г.). «Klout теперь измеряет ваше влияние на Facebook». Mashable. Получено 22 октября 2010.
  10. ^ Дженнифер Ван Гроув (27 сентября 2012 г.). «Microsoft покупает влияние на Bing с помощью инвестиций и партнерства Klout». VentureBeat. Получено 27 сентября 2012.
  11. ^ Сьюзан Гилберт (28 июля 2014 г.). Влияние социальных сетей, как привлечь внимание и увеличить свой Klout. Amazon. Получено 30 июн 2014.
  12. ^ Джим Даффи (28 июля 2011 г.). "Обзор и рейтинг Klout". PCMag. Получено 30 июн 2012.
  13. ^ Уильямс, Стивен (28 ноября 2011 г.), Chevy дарит 3-дневные звуковые диски тем, у кого большой ажиотаж, Возраст рекламы, получено 15 августа 2012
  14. ^ Петерсон, Тим (13 мая 2012 г.). «Klout Perks пересек 1 миллион заявок, более 400 кампаний. Компания рассматривает продукт со спонсируемыми ответами с помощью Bing». Adweek. Получено 2012-05-13.
  15. ^ JP Mangalindan (20 марта 2013 г.). «Klout запускает бизнес-портал, охотится за брендами». Удача. Получено 20 марта 2013.
  16. ^ UTC, Пит Пачаль2012-09-27 21:32:39. «Bing сотрудничает с Klout, выходя замуж за поиск и влияние». Mashable. Получено 2015-11-25.
  17. ^ UTC, Крис Тейлор, 2014-02-11 02:40:36. «Почему Клоуту пришлось измениться - и почему вы не должны это учитывать». Mashable. Получено 2015-11-25.
  18. ^ "География результатов Klout". 2012-07-17. Получено 2012-10-11.
  19. ^ Шонтелл, Элисон (2 декабря 2011 г.), ПРАВДА о вашем рейтинге Klout: как рассчитывается ваше фальшивое число, Business Insider, получено 15 августа 2012
  20. ^ Миллер, Рон Джей (9 ноября 2011 г.), Удалите свой профиль Klout прямо сейчас!, Социальные сети сегодня, получено 15 августа 2012
  21. ^ МакХью, Молли (14 августа 2012 г.), Klout раскрывает новый алгоритм подсчета очков - и критики молчат, Цифровые тенденции, получено 18 августа 2012
  22. ^ «Удалите свой профиль Klout и получите больше очков, чем Klout». 2011-12-12. Получено 2011-12-12.
  23. ^ Почему оценки Klout, возможно, злы, в CNNMoney.com, к Джон Скальци, опубликовано 15 ноября 2011 г., получено 26 ноября 2011 г.
  24. ^ Злые социальные сети, из Дневник: блог Чарльза Стросса, автора и случайных гостей; к Чарльз Стросс; отправлено 7 ноября 2011 г .; получено 26 ноября 2011 г.
  25. ^ Ротке, Бен (16 мая 2012 г.), Некоторые наблюдения за счетами Klout, Остров Инфосец, получено 15 августа 2012
  26. ^ Как я реверсировал оценку Klout до ~ R2 = 0,94 (Как рассчитать оценку Klout). SeanGolliher.com (27.06.2011). Проверено 11 февраля 2014.
  27. ^ «Секреты методологии оценки Klout раскрыты - блог Klout». Официальный блог Klout. Получено 2015-11-25.
  28. ^ Что на самом деле означает ваш рейтинг Klout. Wired.com (24 февраля 2014 г.). Проверено 28 апреля 2014.
  29. ^ Сара Перес (22.11.2011). «Google+ теперь влияет на результаты Klout, активные пользователи видят, что оценки растут». TechCrunch. Получено 2011-12-13.
  30. ^ Инграм, Мэтью (27 октября 2011 г.). "Следует ли вам заботиться о том, насколько высок ваш рейтинг Klout?". Businessweek. Получено 2011-12-13.
  31. ^ Тодд Вассерман (2011-11-03). "Klout: обсудите стартап, получите немного капитала". Mashable. Получено 2011-12-28.
  32. ^ Ингрэм, Мэтью (4 января 2012 г.), «Нравится вам это или нет, но график репутации останется здесь», Технологии, Bloomberg Businessweek, получено 15 августа 2012
  33. ^ Рао, Лина (7 февраля 2012 г.), Klout приобретает блокчейн приложений для локального и мобильного окружения, TechCrunch, получено 15 августа 2012
  34. ^ Пендлтон, Кейт (25 мая 2012 г.). «Klout объявляет о 2000 новых партнерах за один год». Официальный блог Social Score Rewards. Получено 2012-05-29.
  35. ^ Книббс, Кейт. (2013-03-28) Хотите более высокий балл Klout? Ваши фотографии в Instagram сейчас важны. Цифровые тенденции. Проверено 30 июля 2013.
  36. ^ «Klout приобретен компанией Lithium Technologies за 200 миллионов долларов». Удача. 2014-03-26. Получено 2020-02-11.
  37. ^ Klout Score: измерение влияния в нескольких социальных сетях
  38. ^ а б c Холл, Шэрон Херли (14 января 2013 г.). «3 инструмента на панели инструментов для измерения взаимодействия с социальными сетями». Ежедневное яйцо.
  39. ^ а б c Холл, Шэрон Херли (4 июня 2013 г.). «Советы по оптимизации конверсии и A / B-тестированию» [Не нравится Klout? 12 других способов отслеживания влияния и взаимодействия в социальных сетях]. Ежедневное яйцо.
  40. ^ Перес, Сара (5 февраля 2013 г.). "Influitive приобретает стартап Engagio для почтового ящика, чтобы использовать возможности" адвокатского маркетинга ". TechCrunch.

внешняя ссылка