Маркетинговая цепочка поставок - Marketing supply chain - Wikipedia

В маркетинговая цепочка поставок это цепочка поставщиков, на которую полагается организация при производстве маркетинговых материалов (печать, рекламная продукция и торговая точка ) для продвижения своих продуктов и услуг.

Маркетинг цепочка поставок часто состоит из партнеров внутри и вне организации, таких как бренд-менеджеры, маркетинговые службы, агентства, группы прямых продаж, покупатели, типографии, фулфилмент-хаусы и многие другие.

От брошюр о продуктах и ​​рекламных листовок до торговых точек и вывески магазинов - все эти расходные материалы необходимо приобретать, управлять ими и распространять среди клиентов, отделов продаж, филиалов, торговых точек, дилеров, дистрибьюторов и других ключевых аудиторий по всему миру. .

Поток

Как и в производственной среде, маркетинговые цепочки поставок в основном регулируются процессом или «потоком», который обычно включает:

  • Создание - определение и разработка маркетинговых материалов для удовлетворения потребностей клиентов и / или поддержки инициатив по продажам,
  • Производство - получение материалов в их окончательной форме через источники, печать или Веб-разработка,
  • Складирование - технология, стратегия хранения, планирование,
  • Выполнение - управление заказами, стандарты обслуживания, отгрузка и отслеживание использования / потребления - как материалы используются, отображаются на местах и ​​хранятся в зависимости от сезона или доступности продукта / услуги,
  • Обратная связь - сбор информации для постоянного уточнения; из отчетов о запасах, показателей управления, отзывов на местах / от клиентов.

Технологии

Область технологий для удовлетворения потребностей всей маркетинговой цепочки поставок все еще немного разобщена. Новое поколение комплексных Платформы управления маркетингом идут на рынок. Эти платформы позволяют маркетологам предоставлять доступ к своим маркетинговым материалам всем, кто несет ответственность за продвижение бренда. Сюда могут входить отделы продаж, сотрудники, поставщики, партнеры, аффилированные лица или любое другое лицо, которому, по мнению маркетолога, необходим доступ. В общем, эти платформы имеют следующие функции:

  • Защитите бренд, защитите бюджет и защитите инвентарь: поскольку маркетологи открывают доступ для людей для извлечения маркетинговых материалов с помощью автоматизированных методов, должен быть установлен контроль, чтобы гарантировать, что они используются в соответствии с корпоративными директивами.
  • Продвигать бренд; Физически, в цифровом и социальном плане: платформы должны поддерживать ряд различных сред, чтобы иметь возможность действительно управлять всей цепочкой маркетинговых поставок.
  • Распространяйте материалы; Быстро, легко и эффективно: при сложных цепочках поставок эти технологии должны иметь возможность подключаться к нескольким поставщикам / производителям и обеспечивать их способность быстро производить, закупать и доставлять материалы по назначению.


Со временем большинство цепочек поставок могут стать громоздкими и громоздкими по мере добавления новых партнеров, новых продуктов и новых технологий, что приведет к увеличению затрат, снижению уровня обслуживания и общей потере контроля. По оценкам некоторых крупнейших мировых консалтинговых фирм, до 60% маркетинговых затрат связаны с вспомогательными областями, не связанными с продукцией (распределение, люди, фрахт, хранение, устаревание, технологии, управление запасами, так далее.).

Компании подошли к сокращению затрат, руководствуясь принципом «сначала наибольшие затраты». В результате часто упускаются из виду некоторые очень существенные возможности экономии затрат, такие как косвенные материалы и материалы - те продукты и услуги, которые не являются основной или прямой частью конечного продукта компании.

Применяя комплексный подход к маркетинговой цепочке поставок, выявляя неэффективность и разрабатывая передовые методы ведения бизнеса, компании могут улучшить свои маркетинговые цепочки поставок. Аутсорсинг процесса может помочь управлять общей стоимостью маркетинговой цепочки поставок и может предоставить возможность для измерения в маркетинге, что является одной из основных проблем в профессии.