Центр сетевых операций - Network operations center

Обзор типичного NOC. Мониторы состояния (спереди), обзор магистрали (сзади) и трансляция новостей на ТВ (справа). Обратите внимание на сейф под столом, обычно для резервных копий, паролей или аппаратных криптографических устройств. - Изображение Центра глобальных сетевых операций [GlobalNOC] в Университете Индианы.

А центр сетевых операций (NOC, произносится как слово стучать), также известный как «центр управления сетью», - это одно или несколько мест, откуда сетевой мониторинг и контроль, или управление сетью, осуществляется в компьютер, телекоммуникации[1] или же спутник[2] сеть.

История

Самые ранние НОК были созданы в 1960-х годах. Центр управления сетью был открыт в Нью-Йорке AT&T в 1962 году, где использовались табло состояния для отображения в реальном времени информации о коммутаторах и маршрутах с наиболее важных коммутаторов AT&T. Позже AT&T заменила этот Центр управления сетью на модернизированный NOC в 1977 году, расположенный в Бедминстер, Нью-Джерси.[3]

Цель

NOC внедряются бизнес-организации, коммунальные службы, университеты, и государственные органы которые наблюдают сложный сетевые среды, требующие высокая доступность. Персонал NOC отвечает за мониторинг одной или нескольких сетей на предмет определенных условий, которые могут потребовать особого внимания, чтобы избежать ухудшения качества обслуживания. Организации могут использовать более одного NOC для управления разными сетями или для обеспечения географической избыточности в случае недоступности одного сайта.

В дополнение к мониторингу внутренних и внешних сетей связанной инфраструктуры, NOC могут отслеживать социальные сети, чтобы своевременно реагировать на разрушительные события.[4]

Сетевые среды

Компьютер

Компьютер среды могут иметь размер от одного до миллионов серверы.

Телекоммуникации

В телекоммуникации среды, NOC несут ответственность за мониторинг сбоев питания, аварийные сигналы линии связи (например, битовые ошибки, ошибки кадрирования, ошибки линейного кодирования и отключение каналов) и другие проблемы производительности, которые могут повлиять на сеть, а в телекоммуникационном секторе необходимо отслеживать детали потока вызовов.

спутник

спутник в сетевых средах обрабатываются большие объемы голосовых и видеоданных, а также данные разведки, наблюдения и разведки. Примеры организаций, которые управляют этой формой NOC, включают Artel, поставщика услуг коммерческой спутниковой полосы пропускания для Министерство обороны США, находится в Херндон, Вирджиния.[2]

Техников в Architel NOC

Дизайн

НОК часто располагаются несколькими рядами столов, все обращены к видеостена, который обычно показывает подробную информацию о важных тревогах, текущих инцидентах и ​​общей производительности сети; угол стены иногда используется для показа новостей или телеканалов о погоде, так как это может держать технических специалистов NOC в курсе текущих событий, которые могут повлиять на сеть или системы, за которые они несут ответственность. Задняя стенка НОК иногда застеклена; к этой стене может быть пристроена комната, которая используется членами команды, отвечающей за устранение серьезных инцидентов, на встречу, в то же время имея возможность наблюдать за событиями, разворачивающимися в НОК. Индивидуальные рабочие столы обычно назначаются определенной сети, технологии или области. Технический специалист может иметь несколько компьютерных мониторов на своем столе с дополнительными мониторами, используемыми для мониторинга систем или сетей, охватываемых с этого стола. Локация, в которой размещается NOC, также может содержать многие или все основные серверы и другое оборудование, необходимое для работы сети, хотя нередко один NOC контролирует и контролирует несколько географически разнесенных сайтов.

Персонал

Инженеры NOC

У инженера NOC есть несколько обязанностей, чтобы обеспечить бесперебойную работу сети. Они имеют дело с такими вещами, как DDoS-атаки, перебои в подаче электроэнергии, сбои сети и маршрутизация черных дыр. Конечно, есть основные роли, такие как удаленные руки, поддержка, настройка оборудования (например, брандмауэры и маршрутизаторы, приобретаемые клиентом). Инженеры NOC также должны обеспечить стабильность базовой сети. Это можно сделать, настроив оборудование таким образом, чтобы сделать сеть более безопасной, но при этом сохраняя оптимальную производительность. Инженеры NOC также отвечают за мониторинг активности, такой как использование сети, температуры и т. Д. Они также должны будут установить оборудование, такое как KVM, установку в стойку, настройку IP-PDU, прокладку кабелей. Большинство инженеров NOC также дежурят и работают в разные смены в течение 5-6 дней.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Джефф Кормье (24 февраля 2011 г.). «Эксклюзив: внутри сверхсекретного центра сетевых операций (NOC) AT&T». В архиве с оригинала 30 августа 2012 г.. Получено 25 августа 2012.
  2. ^ а б «Центр управления сетью открывается для обработки спутниковой полосы пропускания». 25 июля 2012 г. В архиве из оригинала 18 июня 2013 г.. Получено 25 августа 2012.
  3. ^ «История сетевого управления». AT&T. В архиве из оригинала 13 января 2016 г.. Получено 15 августа 2016.
  4. ^ Тодд Хазелтон (26 июля 2011 г.). "Взгляд изнутри Глобального центра сетевых операций AT&T (GNOC)". Архивировано из оригинал 27 августа 2012 г.. Получено 25 августа 2012.

внешняя ссылка