Офис независимого судьи - Office of the Independent Adjudicator

В Офис независимого судьи по высшему образованию (OIA) является компания с ограниченной ответственностью и зарегистрированная благотворительная организация который был обозначен в Закон о высшем образовании 2004 г. управлять системой рассмотрения жалоб студентов высших учебных заведений в Англии и Уэльсе. В правилах OIA излагаются жалобы, которые он может и не может рассматривать, они содержат новые правила от Закон о правах потребителей 2015 г..[1] OIA не имеет регулирующих полномочий в отношении поставщиков высшего образования, таких как университеты или колледжи, и не может их наказывать или штрафовать. OIA - признанный ADR.

История

В результате рекомендаций от Уважаемый отчет, начались консультации о независимом органе, в который студенты могут подавать жалобы. А белая бумага В 2003 году правительство поставило цель создать этот орган в законодательном порядке. УВР было создано в 2003 году и начало работать по добровольной схеме в 2004 году, став назначенным оператором системы рассмотрения жалоб студентов в 2005 году. УВР эффективно заменило роль посетитель, поскольку жалобы студентов были специально исключены из сферы компетенции посетителя в Законе о высшем образовании 2004 года.[2] По закону все органы высшего образования обязаны соблюдать правила схемы рассмотрения жалоб УВР. УВР не является «государственным органом» и поэтому не входит в Закон о свободе информации 2000 года или требуется для ответа на запросы о предоставлении информации.[3] но покрывается запрос на доступ к теме.

Схема жалоб студентов

OIA финансируется за счет обязательной годовой подписки от более 800[4] поставщики высшего образования, входящие в его схему,[5] получая 5,4 миллиона фунтов стерлингов в 2019 году от подписок.[4] Совет директоров OIA состоит из 15 членов.

УВР рассматривает широкий круг «процедурных вопросов», но не выносит решения по вопросам «академическое суждение ". Он функционирует, запрашивая информацию как у истца, так и у высшего учебного заведения и позволяя каждой стороне высказывать свои замечания. Результаты могут включать выплату компенсации от высшего учебного заведения, в котором жалоба удовлетворена, и на данный момент компенсационные выплаты превысили 700 000 фунтов стерлингов, причем самая крупная из них единовременная компенсация в размере 45 000 фунтов стерлингов для компенсации студенту судебных расходов.[6][нуждается в обновлении ] В 2015 году 20 заявителей получили более 5000 фунтов стерлингов. Остальные 210 получили в среднем менее 1500 фунтов стерлингов.[7] В 2010 году количество жалоб составило всего 0,05 процента от 2,2 миллиона студентов, обучающихся в высших учебных заведениях.

В 2019 году только 3% жалоб, рассмотренных УВР, были обоснованными, 11% - частично обоснованными, 9% - урегулированными, 17% - классифицированными как неприемлемые, 10% - отозванными и 50% - необоснованными.[4] УВР имеет право публиковать резюме жалоб.[8]

OIA должно сообщать совету директоров и публиковать в своем годовом отчете любое несоблюдение рекомендаций университетом.[9]

В отчете под названием «Удовлетворенность студентов Управлением независимого судьи по высшему образованию», подготовленном по заказу УВР,[10] сказал: «В целом, преобладающие эмоции, которые испытывают студенты в конце процесса OIA, крайне негативны и очень похожи на те, которые испытывают студенты в конце процесса вуза, который привел их к OIA».[10]

Лорд Джастис Лонгмор в Р (Сандхар) против OIA рассмотрел вопрос о том, не может ли OIA избежать появления предвзятости, поскольку оно финансируется поставщиками высшего образования. Лорд-судья Лонгмор заключил: «При всех этих обстоятельствах я просто не понимаю, как можно сказать, что любой объективный и информированный наблюдатель мог сказать, что существует реальная возможность того, что УВР в целом или его Независимый судья или любой индивидуальный куратор дела был предвзятым в пользу [поставщика высшего образования], находящегося под пристальным вниманием в любом конкретном случае, или не обладал какой-либо независимостью ».[11]

Рекомендации

  1. ^ Бернс, Джудит (1 сентября 2015 г.). «Схема жалоб студентов расширена». Новости BBC. Получено 2 июн 2020.
  2. ^ Раздел 20, Закон о высшем образовании 2004 г.
  3. ^ «Жалобы на университеты - запрос о свободе информации в Управление независимого судьи по высшему образованию». WhatDoTheyKnow. 21 февраля 2012 г.
  4. ^ а б c «Годовые отчеты - OIAHE». www.oiahe.org.uk. 23 августа 2018 г.. Получено 2 июн 2020.
  5. ^ «Наши подписки». Офис независимого судьи. Получено 16 марта 2020.
  6. ^ Годовой отчет 2009 Стр. 62,«Годовой отчет 2009» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 16 июля 2011 г.. Получено 29 июн 2010.
  7. ^ «Университеты не боятся OIA. Было бы лучше, если бы они боялись». Times Higher Education. 28 июля 2016 г.. Получено 14 апреля 2019.
  8. ^ «Правила схемы» (PDF). www.oiahe.org.uk. 2018. Получено 6 сентября 2020.
  9. ^ Правило 7.7 http://www.oiahe.org.uk/downloads/OIA-RulesMay2008.pdf
  10. ^ а б Прайс, Дебора; Лейборн, Энн (1 февраля 2010 г.). Удовлетворенность студентов отделом независимого судьи по высшему образованию: отчет об опросе студентов OIA 2009 г. (Отчет). Королевский институт по изучению государственной политики, Королевский колледж Лондона.
  11. ^ «Судебный контроль». Офис независимого судьи. Получено 16 марта 2020.

внешняя ссылка