Присутствие - Presentity

Пример информации о присутствии

Период, термин присутствие представляет собой сочетание двух слов - "присутствие " и "юридическое лицо ".[1] Это в основном относится к объекту, с которым связана информация о присутствии; такую ​​информацию, как статус, доступность и готовность общаться.[нужна цитата ]

использование

Термин «присутствие» часто используется для обозначения пользователей, которые публикуют и обновляют информацию о своем присутствии через какие-то приложения присутствия на своих устройствах. В этом случае информация о присутствии описывает доступность и готовность данного пользователя общаться через набор коммуникационных услуг. Например, пользователи службы обмена мгновенными сообщениями (такой как ICQ или MSN Messenger) являются присутствующими, а информация об их присутствии - это их статус пользователя (онлайн, офлайн, нет и т. Д.). Под презентацией также может пониматься ресурс или роль, например конференц-зал или служба поддержки.[нужна цитата ]

Презентация также может относиться к группе пользователей, например к коллекции обслуживание клиентов агенты в колл-центр. Это состояние можно считать доступным, если есть хотя бы один агент, готовый принять вызов.[нужна цитата ]

Рекомендации

  1. ^ «Модель присутствия и обмена мгновенными сообщениями». ietf.org. Получено 18 января 2017.

внешняя ссылка

  • Дэй, М., Дж. Розенберг и Х. Сугано. «Модель присутствия и мгновенного обмена сообщениями». RFC 2778. Февраль 2000 г.