Качественные ВВС - Quality Air Force

Качественные ВВС (QAF) была инициативой ВВС США в 1990-х годах, которая пыталась применить контроль качества ко всем видам деятельности. Усилия были связаны с Генерал Меррилл МакПик.

Контроль качества был разработан, чтобы помочь промышленным производителям увеличить прибыль за счет сокращения отходов и производства стабильных, бездефектных физических товаров. Большинство сотрудников ВВС не могли понять, как применить методы контроля качества производства к большинству задач своих миссий ВВС, которые часто являются человеческими услугами, зависящими от индивидуальных навыков, с небольшими повторениями и многочисленными исключениями, и их трудно измерить. физические условия.

Чтобы быть конкурентоспособными при продвижении по службе, от летчиков стало требованием продемонстрировать, что они выполняют свои обязанности по качеству ВВС и используют их для демонстрации улучшений.

Издательство Air University Press напечатало книги по тематике QAF, которые были распространены среди летчиков по всему миру.

дальнейшее чтение