Delphi в реальном времени - Real-time Delphi

Delphi в реальном времени (RTD) - это расширенная форма Delphi метод. «Продвинутый метод» - это консультативный процесс, в котором используются компьютерные технологии ” [1] для повышения эффективности процесса Delphi.

Определение и идея

Гордон и Пиз [2] определяют продвинутый подход как новаторский способ проведения исследований Delphi, которые не включают последовательных «циклов» и, следовательно, приводят к более высокой степени эффективность относительно сроков, необходимых для проведения таких исследований. Фридевальд, фон Эрцен и Кульс [3] подчеркните этот аспект, написав: «В режиме реального времени Delphi участники не только судят дважды, но и могут менять свое мнение сколь угодно часто, когда они видят агрегированные результаты других участников». Итак, здесь становится ясно, что подход Delphi в реальном времени требует расчет и предоставление групповые ответы. Friedewald et al.[3] далее заявляют, что метод Delphi в реальном времени имеет за своими исследовательскими и прогнозирующими элементами также нормативные и коммуникативные элементы. Последние исследуются Болоньини,[4] кто исследует потенциал компьютерного Delphi как средства коммуникации для электронная демократия.

Сравнительные исследования фон дер Грахта и его коллег показали, что исследования Delphi в реальном времени сопоставимы с результатами обычных раундовых опросов Delphi.[5]

История

Основная идея реального времени, поэтому компьютерная (обычно Интернет ), Подход Delphi берет свое начало в статье, опубликованной Туроффом еще в 1972 году о онлайн-конференция Delphi проводился в Соединенные Штаты.[6] Конференция характеризовалась удаленностью участников, онлайн-инструмент для доступа и вынесения суждений, анонимность участников, непрерывные операции и анализ результатов (т.е. участники могли видеть данные ответы других участников в режиме реального времени), а также асинхронное участие (т.е. участники могут независимо входить и выходить из системы, как часто и когда они пожелают). Указанные аспекты являются одними из ключевых характеристик исследований Delphi в реальном времени, которые показывают, что первоначальная идея проведения таких исследований восходит к соответствующему году. Сегодня все же технологическое инновации и продвинутый системы автоматизированного проектирования возможности (например, высокоскоростной Интернет соединения, графика высокой четкости и улучшенная производительность процессора) облегчают проведение более сложных исследований в этом контексте.[7]Общая идея разработать более быструю продвинутую форму исследований Delphi с использованием идей и основных концепций Turoff была инициирована США. Агентство перспективных оборонных исследовательских проектов (DARPA), которая в 2004 г. предоставила грант на разработку подхода к повышению «скорости и эффективности сбора суждений в тактических ситуациях».[2] Небольшая софтверная компания под названием Программное обеспечение Articulate в Сан-Франциско награжден инновацией Исследовательский грант чтобы развить то, о чем просило DARPA.[2] Адам Пиз, главный консультант и генеральный директор Articulate Software, опубликовал результаты и методологию вместе с Теодором Гордоном в 2006 году.[2]

Основываясь на выводах этой основополагающей статьи, Хайко фон дер Грахт разработал вторую платформу Delphi реального времени до 2008 года. В последующие годы фон дер Грахт и его коллеги широко использовали эту платформу для перспективных исследований. В 2011 году фон дер Грахт и Гордон представили совместный доклад на ежегодном саммите WFS 2011, в котором обобщены уроки, извлеченные из 40 исследований RTD на двух платформах.[8]

Различия между обычным методом Delphi и методом реального времени

Возникает вопрос, как в реальном времени Исследование Delphi отличается от обычного исследования Delphi. Базовая схема - представить себе исследование Delphi, которое проводится в форме онлайн-анкета. Однако обычное раундовое исследование Delphi, проведенное с помощью Интернет называется "Интернет Delphi ». Основное отличие от Internet Delphi состоит в том, что процесс Delphi в реальном времени не характеризуется одиночными итерациями. Фактически, расчет в реальном времени и предоставление ответов - ключевые характеристики Real-Time Delphis. В литературе можно найти различные другие ярлыки для Delphi реального времени, и многие авторы не полностью осознают различия:[9] «Электронный Delphi», «Компьютерный Delphi», «Компьютерный Delphi» и «Технология Delphi». Тем не менее, важно по-настоящему понять схему и процесс, выбранный исследователем, чтобы выяснить, применялись ли вычисления и положения в реальном времени.

Типичный процесс Delphi в реальном времени можно описать так, как участники получают доступ к порталу онлайн-анкет на определенный период времени, в течение которого им разрешается входить и выходить из системы так часто, как они хотят. Каждый раз при входе в систему они будут видеть все свои количественный и качественный ответы предыдущих сессий, и они могут изменить все ответы по желанию в течение заданного периода времени. Помимо собственных ответов, они будут видеть текущие - следовательно, в реальном времени - ответы других участников, а также в отношении метрические оценки группа в целом будет визуализирована с точки зрения медианы, среднего и межквартильный диапазон (IQR). Следует отметить, что числовые визуализации, а также качественные входные данные меняются по мере того, как другие участники меняют свои ответы.[2] Следовательно, участник может узнать, в какой степени его собственные ответы из более раннего момента времени все еще находятся в пределах групповое мнение (т.е. IQR). Таким образом, основным нововведением в исследованиях Delphi в реальном времени является расчет и предоставление результатов в реальном времени.[10]

Методологические достижения

Основное методологическое новшество исследований Delphi в реальном времени - отсутствие повторные раунды а также расчет и предоставление групповых ответов в реальном времени. В то время как обычные исследования Delphi характеризуются повторением последовательные раунды, подход Delphi в реальном времени характеризуется непрерывной процедурой без циклов, что позволяет сократить временные рамки, необходимые для проведения таких исследований.[11] Следовательно, становится возможным проведение крупномасштабных исследований огромной сложности за относительно короткий промежуток времени.[11] Еще одно ключевое методологическое новшество заключается в том, что эксперты могут не только судить один или два раза, в зависимости от количества раундов, как это обычно бывает в обычных исследованиях Delphi. В режиме реального времени Delphi эксперты могут независимо оценивать свои ответы сколь угодно часто.[3]

Хартман и Болдуин [1] обсудить дальнейшие преимущества подхода Delphi в реальном времени: во-первых, количество экспертов, участвующих в исследование в реальном времени может быть увеличен за счет более высокой степени автоматизация во время и улучшенные возможности для анализа после исследования. Кроме того, Интернет предоставляет возможность пригласить всемирную группу экспертов для участия в исследовании. Во-вторых, степень взаимодействия между экспертами может быть увеличена за счет того, что они могут немедленно реагировать на чужие комментарии. Кроме того, промежуток времени между собственными ответами и получением информации об ответах других очень короткий, что способствует более сильным когнитивное обследование с соответствующей проблемой. Хартман и Болдуин [1] утверждают, что с помощью этой процедуры достоверность результатов максимальна.

Чтобы провести исследование Delphi в реальном времени, программное обеспечение - обычно в Интернете - требуется для облегчения вычислений в реальном времени и визуализации результатов. В существующей литературе обычно предлагается, чтобы эксперты, участвующие в исследовании, видели не только свои собственные ответы, но также медианный и межквартильный размах всех данных ответов сразу после ответа на количественный вопрос.[2] Кроме количественная оценка а качественное суждение участников, что служит основанием для их количественной оценки вопроса. Кроме того, можно показать эксперту, сколько респондентов уже дали свои ответы. Чтобы изучить качественные аргументы других участников, участники могут нажать на кнопку, и откроется «окно причин», в котором отображаются утверждения других участников, чтобы подчеркнуть их точку зрения. Таким образом, соответствующие легитимации, данные другими, могут заставить респондента пересмотреть свою точку зрения.[2] На следующем этапе эксперт может изменить свой ответ, добавить новые аргументы, чтобы подчеркнуть свою точку зрения, или оставить свой ответ без изменений. В дополнение ответчик будет показан индикатор внимания, так называемый «флаг»,[11] если его ответ находится в пределах или вне межквартильный размах или значительно отличается от медианы. Это приложение помогает сразу увидеть и понять собственную оценку и задуматься о причинах отклонения от группового мнения или высокой степени согласия. Внимание респондента будет привлечено путем выделения другим цветом вопросов с высокой степенью отклонения и просьбой указать дополнительные причины его отклонения от мнения группы.

После выполнения вопроса в описанной процедуре участник может перейти к следующему вопросу или нажать кнопку «сохранить» в программе, что приведет к немедленному обновлению медианы, межквартильного размаха и заданных аргументов, а затем выйти из программа. Вторым преимуществом безраундового подхода является тот факт, что для участия в исследовании участники могут входить в систему и выходить из нее со своей персональной учетной записью так часто, как они хотят, в течение предоставленного периода времени. Их уже полученные ответы будут сохранены и вызваны при следующем входе в систему. Итак, по замыслу исследования, не существует явных единичных раундов для ответа на вопросы.[2] Обновление и воспроизведение информации для других участников немедленно следует за процессом ответа. Здесь становится ясно, что процесс ответа может быть синхронный или асинхронный и всемирный группа экспертов может быть достигнута, что является одним из основных преимуществ веб-инструментов. Турофф и Хильц [9] утверждают, что проблема асинхронного взаимодействия, вероятно, является одной из наименее понятных характеристик Delphis реального времени. Zipfinger [12] указывает на два преимущества асинхронного участия экспертов: во-первых, они могут войти на портал, когда захотят; Таким образом, можно утверждать, что степень удобства участия для участника увеличивается за счет круглосуточной доступности портала. Во-вторых, участники дискуссии могут внести свой вклад в любые аспекты анкеты, которые они хотят, особенно если они прошли каждый вопрос хотя бы один раз.[9] Здесь становится очевидным существенный аспект Delphis в реальном времени: Turoff и Hiltz [9] объясните, что исследование Delphi в реальном времени предлагает дизайн структурированная коммуникация что позволяет каждому человеку выбрать последовательность и скорость, чтобы внести свой вклад в решение проблемы обработать. Таким образом, по сравнению с личными обсуждениями, подход Delphi в реальном времени дает место для индивидуальности и различных когнитивных способностей участников.[9]

Еще одним преимуществом является то, что администратор исследования может установить произвольные временные рамки, в которые участники должны войти в систему и принять участие в анкетировании. Итак, когда Исследователь или администратор участника исследования удовлетворен имеющимися ответами (т.е. с точки зрения количества и качества), он может объявить исследование завершенным и закрыть онлайн-инструмент (т.е. «заморозить» ответы).[2][11]

Ключевые особенности исследований Delphi, такие как анонимность, контролируемая обратная связь и групповой ответ, также встречаются в контексте исследований Delphi в реальном времени. Однако проблема итерации из-за конструкции методики больше не актуальна для исследований Delphi в реальном времени. Вместо того, чтобы отвечать на каждый вопрос в первый раз и получать второй лист с групповыми ответами во втором раунде, Delphi в реальном времени уже показывает второй экран (то есть групповые ответы) сразу после ответа на каждый вопрос. Ответив на каждый вопрос хотя бы один раз, участник обычно может контролировать, какой вопрос следует повторно оценить, с помощью «портала консенсуса», который служит своего рода панель управления чтобы снова получить доступ к отдельным вопросам. Таким образом, с одной стороны, процедура отличается от обычной Delphi, а с другой стороны, отсутствует итерация в отдельные раунды.

Задав вопрос, чем выполнение исследования Delphi в реальном времени отличается от проведения обычного исследования Delphi, Гордон и Пиз [2] укажите, что исследование Delphi в реальном времени может быть реализовано через сайт в Интернете или в любой другой сети (например, внутрифирменная сеть, локальная сеть ) и, следовательно, больше не ведется в бумажной форме.

Как и во всех исследованиях Delphi, процесс определения и отбора экспертов по-прежнему чрезвычайно важен.[2] Затем обычное исследование Delphi делится на несколько этапов: цикл ответа, анализ через посредника, воспроизведение информации, следующий этап ответа и т. Д. Однако после предоставления доступа к онлайн-инструменту исследование Delphi в реальном времени представляет собой скорее самовыполняющийся процесс.

Основными сильными сторонами исследования Delphi в реальном времени являются его эффективность и применимость ко всем темам Delphi (например, общие наборы проблем, проблемы принятия решений, исследования перекрестных воздействий и т. Д.).[2] На рисунке 2 показано, что процесс Delphi реального времени отличается. Важно отметить, что количество вмешательств помощник на этапах реагирования (т.е. после открытия онлайн-инструмента) обычно меньше. Поскольку онлайн-инструмент был разработан заранее, промежуточный анализ, выполняемый фасилитатором исследования, довольно несложен по сравнению с обычным Delphi. Общее сокращение периода времени, необходимого для проведения исследования в реальном времени, подчеркивает, что этот подход можно рассматривать как в целом более эффективный.[2]

Гордон и Пиз [2] Обратите внимание на то, что исследование Delphi в реальном времени применимо к широкому кругу возможных обстоятельств, при которых необходима консультация экспертов. С одной стороны, авторы приводят пример «небольшой группы, работающей синхронно в конференц-зал с участием портативные компьютеры подключается по беспроводной сети к веб-сайту, на котором находится программное обеспечение, с ожидаемым завершением упражнения, скажем, через 20 минут ». С другой стороны, это может быть большая группа экспертов, работающих асинхронно из удаленных мест в течение более длительного периода времени.

Самая большая слабость подхода реального времени состоит в том, что в нем отсутствует полностью интегрированная, научно обоснованная концепция. Идея Delphi в реальном времени - все еще очень новая концепция, которая требует дальнейших исследований и применения, чтобы стать инструментом для полномасштабных операций.[2] В частности, редактирование альфа (т. Е. Первых) входных данных респондентов, представление результатов группы в реальном времени и отслеживание прогресса во времени должны быть интегрированы в своего рода административный пакет для выполнения Delphi в реальном времени. менее сложно.[2]

Примеры приложений Delphi реального времени

Можно найти множество примеров для приложений Delphi реального времени. Из их, Проект тысячелетия проведенные Гленном, Гордоном и Флореску в 2009 году, создают контекст для глобальное мышление и улучшенное понимание глобальных проблем, возможностей, проблем и стратегий. Более подробную информацию о проекте можно найти на сайте www.millennium-project.org.

Еще один поток проектов, основанных на исследованиях Delphi в реальном времени, был проведен бывшим Институт исследований будущего и управления знаниями из Университет бизнеса и права EBS в Германия, среди них серия T & L2030 из пяти различных исследований вместе с PricewaterhouseCoopers: Транспорт и логистика Серия 2030. Дополнительные наглядные примеры в академических журналах включают случаи из логистики.[13], социальный бизнес[14], профессиональные услуги[15], розничная торговля[16]и автомобильная[17].

Заметки

  1. ^ а б c Хартман, Ф. Т., и Болдуин, А. (1995). Использование технологий для улучшения метода Delphi, Журнал вычислений в гражданском строительстве, 9 (4), 244-249.
  2. ^ а б c d е ж г час я j k л м п о п Гордон, Т. Дж., И Пиз, А. (2006). RT Delphi: эффективный, «бесшумный» метод Delphi, работающий почти в реальном времени. Журнал технологического прогнозирования и социальных изменений, 73 (4), 321-333.
  3. ^ а б c Friedewald, M., von Oertzen, J., & Cuhls, K. (2007). Европейские перспективы информационного общества (EPIS) (отчет Delphi, результат 2.3.1). Европейская сеть поддержки технико-экономической политики (ETEPS Net).
  4. ^ Маурицио Болоньини (2001), Democrazia elettronica: Metodo Delphi e politiche pubbliche (Электронная демократия: метод Delphi и формирование государственной политики) (на итальянском языке), Рим: Carocci Editore, ISBN  978-88-430-2035-5. Автор утверждает, что компьютерный Delphi может быть особенно актуальным в контексте электронной демократии не только для бесконтактного подхода, обновления статистических ответов в реальном времени или большого количества участников дискуссии, но и для возможности установить разделение панели, соответствующие различным группам (таким как лица, определяющие политику, эксперты и граждане), которым администратор может давать различные задачи и привилегии в зависимости от проблем и типа процесса принятия решений.
  5. ^ Проверка инновационного подхода Delphi в реальном времени - методологическое сравнение между исследованиями в реальном времени и традиционными исследованиями Delphi. В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения. 78, 9, 2011, с. 1681–1694, г. DOI: 10.1016 / j.techfore.2011.04.006.
  6. ^ Турофф, М. (1972). Delphi Conferencing: компьютерные конференции с анонимностью. Технологическое прогнозирование и социальные изменения, 3, 159-204.
  7. ^ Хадер, М. (2002). Delphi-Befragungen. Ein Arbeitsbuch. Висбаден: Westdeutscher Verlag.
  8. ^ Новые рубежи в Delphi Research: опыт работы с Delphi в реальном времени в форсайте. В: Материалы конференции World Future 2011, с. 129–160, 10 июля 2011 г., через researchgate.
  9. ^ а б c d е Турофф, М., и Хильц, С. (1995). Компьютерные процессы Delphi. В книге M. Adler & E. Ziglio, E. (Eds.), Gazing into the Oracle: The Delphi Method and its application to Social Policy and Public Health (стр. 56-88). Лондон: Jessica Kingsley Publishers.
  10. ^ Monguet, J., Ferruzca, M., Gutiérrez, A., Alatriste, Y., Martínez, C., Cordoba, C., Fernández, J., et al. (2010). Векторный консенсус: принятие решений для совместных инновационных сообществ. Коммуникации в компьютерных и информационных науках (том 110, стр. 218–227). Виана-ду-Каштелу, Португалия: Springer. DOI: 10.1007 / 978-3-642-16419-4_22
  11. ^ а б c d Гордон, Т. Дж. (2007). Прогнозы энергии с использованием «бесконтактного» подхода к проведению исследования Delphi. Форсайт, 9 (2), 27-35.
  12. ^ Ципфингер, С. (2007). Компьютерный Delphi: экспериментальное исследование сравнения циклической реализации метода с реализацией в реальном времени. Линц: Trauner Verlag.
  13. ^ Энергосберегающие и низкоуглеродные сценарии для транспортной и логистической отрасли. В: Международный журнал управления логистикой. Vol. 27, № 1, 2016, с. 142–166, DOI: 10.1108 / IJLM-12-2013-0150.
  14. ^ На пути к более социальному будущему - сценарии для социальных предприятий в Германии. В: Бизнес и общество. Том 55, №1, 2014 г., с. 56-89, DOI: 10.1177 / 0007650314523096.
  15. ^ Будущее профессионалов предвидения: результаты исследования Delphi. В: Фьючерсы (журнал). Том 71, август 2015 г., страницы 132-145, DOI: 10.1016 / j.futures.2015.03.005.
  16. ^ Стратегическое управление проблемами на основе Delphi: разработка стратегии цепочки поставок потребительских товаров. В: Международный журнал физического распределения и управления логистикой. Vol. 44, выпуск 5, 2014 г., стр. 373-391, DOI: 10.1108 / IJPDLM-09-2012-0289.
  17. ^ На пути к мультимодальному городу будущего? Многосторонние сценарии городской мобильности. В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения. Том 89, ноябрь 2014 г., страницы 201-221, DOI: 10.1016 / j.techfore.2013.08.036.

использованная литература

  • Подробное описание платформы RTD и сравнение классической и RT Delphi: Проверка инновационного подхода Delphi в реальном времени - методологическое сравнение между исследованиями в реальном времени и традиционными исследованиями Delphi. В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения. 78, 9, 2011, с. 1681–1694, г. DOI: 10.1016 / j.techfore.2011.04.006.
  • Сравнение различных платформ RTD: Real-Time Delphi на практике - сравнительный анализ существующих программных инструментов. В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения. 118, 2017, с. 15-27, DOI: 10.1016 / j.techfore.2017.01.023.
  • Ранние исследования в этой области: Использование метода Delphi для привлечения заинтересованных сторон: сравнение двух исследований. В: Оценка и планирование программы. 33, 2, 2010, с. 147-154, г. DOI: 10.1016 / j.evalprogplan.2009.06.006.