Розничная разведка - Retail Intelligence
![]() | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста помоги Улучши это или обсудите эти вопросы на страница обсуждения. (Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)
|
Розничная разведка набор инструментов и приложений, ориентированных на создание и управление знаниями посредством сбора, обработки, взаимодействия и анализа информации, генерируемой во всех операциях, выполняемых любым розничным продавцом.
Приложения Retail Intelligence могут в реальном времени и в интерактивном режиме связывать внутренние переменные (ассортимент, площадь, цены, рекламные акции, персонал, продажи) с внешние переменные (зона влияния и ее коммерческий микс) с разными параметрами поведения покупателя, такими как пешеход потоки и величины, продолжительность пребывания, заполняемость, горячие точки и т. д.
Эти приложения дают пользователям более полное представление о текущем функционировании точек продаж и поведение покупателя (покупатель), чтобы предвидеть будущие события, с целью улучшения конкурентной позиции своего портфеля магазинов, увеличивая рентабельность, эффективность коммерческая и обслуживание клиентов, и определить новые возможности для бизнеса.
Операция
Инструменты Retail Intelligence объединяют технологическое оборудование (считыватели трафика, счетчики посетителей, датчики движения ) с программное обеспечение для управления используется для инструментов доступа к данным и предоставления пользователям отчетов, анализов, представлений и предупреждений.
Инструменты
Retail Intelligence включает в себя следующие инструменты:
- Внешний считыватель трафика: датчик, позволяющий вести внешний подсчет.
- Счетчик входящего и исходящего трафика: датчики, которые подсчитывают входящий и исходящий трафик в точках продаж, позволяя разделять входы и выходы, а также измерять и измерять среднее время пребывания.
- Датчики движения: датчики, которые позволяют отслеживать поведение покупателей, отделяя самые горячие зоны от наименее посещаемых в каждой точке продажи.
Доступ к информации осуществляется в интерактивном режиме через интранет и через многоуровневый доступ, предоставляя пользователям отчеты, анализ, просмотры и предупреждения.
Рекомендации
- Медина Сото, Хорхе Альфредо (2005), Бизнес-аналитика: концепция и актуальность
- Джей Линдквист и Джозеф Сирджи (2008 г.), покупатель, покупатель и поведение потребителей: теория, маркетинговые приложения и государственная политика
- Distribución Actualidad (2010 г.), Tecnologías de la Información en el Punto de Venta