Рекс Бриггс - Rex Briggs - Wikipedia

Рекс Бриггс (1971 г.р.), автор, обладатель наград рентабельность инвестиций в маркетинг Исследователь.[1] Он начал свою карьеру в компании «Янкелович Партнерс», где был известен своей работой в Поколение X[2] Маркетинг меньшинств. Находясь в Янкеловиче, он известен разработкой теории под названием « Психология лишения избирательных прав.”[3][4] Бриггс был одним из первых, кто исследовал Интернет.[5]

Бриггс отвечает за несколько инноваций в цифровой маркетинг. В 1995 году Бриггс присоединился к Проводной, как директор по исследованиям, уделяя особое внимание своему цифровому бренду HotWired. Он создал первое исследование Веб-баннер эффективность рекламы.[6] Это исследование примечательно тем, что оно было первым применением случайной выборки в Интернете и использовало план экспериментов для измерения влияния интернет-рекламы на рынок.[7] Бриггс и его команда из HotWired внедрили индивидуальный веб-маркетинг для доставки персонализированного контента,[8][9] и веб-аналитика в реальном времени, известная как «HotStats».

Измерение интернет-рекламы

В 1997 году Бриггс вместе с Джошуа Гроссниклом и Оливером Раскином основал компанию MBInteractive под управлением WPP Plc. В MBInteractive Бриггс продолжил свою работу над маркетинговой эффективностью, создав широко цитируемое исследование IAB Advertising Effectiveness Study 1997 года.[10] и изобретая раннюю версию поведенческого таргетинга[11] с ведущими серверами онлайн-рекламы.[12] В этот период Бриггс придумал маркетинговый термин «влияние бренда».[13] и "Маркетинг объемного звука.”[14]

Измерение рентабельности инвестиций в маркетинг

В 2000 году Бриггс основал компанию Marketing Evolution. В Marketing Evolution Бриггс разработал новую форму исследования под названием «кросс-медиа-исследование». Исследование, какое-то время называемое «XMOS»[15][16] началось с исследования Dove Nutrium Bar. Он был первым в своем роде, поскольку он показал рентабельность инвестиций в онлайн-рекламу наряду с «Телевидением в журнале» и, таким образом, дал представление о том, какую долю маркетингового бюджета следует направить на онлайн-рекламу по сравнению с другими медиа.[17] Межсредовое исследование распространилось на другие бренды и было опубликовано во всем мире IAB и Microsoft, при этом Бриггс совместно с Бриггсом представил результаты кросс-медийного исследования. Билл Гейтс и Стив Баллмер в разных местах по всему миру.[18][19]

В январе 2006 года на обложке BusinessWeek под названием «Математика потрясает ваш мир» был представлен маркетинговый анализ окупаемости инвестиций Бриггса.[20] Позже в том же году Бриггс расширил исследование, связывающее онлайн-рекламу с офлайн-продажами, и опубликовал кросс-медийные измерения для запуска кампании Ford F-150.[21]

Книга: Что прилипает

В 2006 году Бриггс является соавтором книги «Что прилипает, почему реклама терпит неудачу и как гарантировать успех» (ISBN  1419584332), [Ad Age] назвал книгу №1 по маркетингу «Что отличает» и включил Бриггса в число 10 человек, оставивших свой след.[22] Ad Age посвятила книге обложку в августе 2006 года.[23] What Sticks широко цитируется как ответ Джон Ванамейкер Цитата: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится зря; проблема в том, что я не знаю, какая половина. Бриггс и соавтор Грег Стюарт проанализировали три дюжины рекламных кампаний по продвижению брендов от имени маркетинговых директоров по маркетингу и подсчитали, что 37% рекламных инвестиций было потрачено впустую. Причины потерь включают непонимание основных мотивов клиентов для совершения покупки, неэффективные сообщения и неэффективные инвестиции в микс СМИ (стр. 19-20).

Предложения Бриггса и Стюарта по сокращению потерь в маркетинге были усилены Бобом Лиодисом, президентом Ассоциация национальных рекламодателей в статье в Ad Age под названием «Маркетологи, серьезно относитесь к ответственности.[24] Их предложение о повышении рентабельности инвестиций за счет систематических инвестиций в инновации было подчеркнуто Марком Реншоу в его статье Ad Age под названием «Правило '70/20/10» и зачем оно вам нужно.[25]

What Sticks обязательно к прочтению в ведущих университетах, включая Wharton School Пенсильванского университета[26] и Гарвард.[27]

ROI в социальных сетях

В 2007 году Бриггс продвинул исследования в маркетинг в области СМИ с Мое пространство, Adidas и Electronic Arts. Он и его команда из Marketing Evolution задокументировали то, что он назвал «эффектом импульса».[28] что является влиянием обмена сообщениями маркетологов в социальных сетях между друзьями. Его работы в этой области цитировались в книгах, в том числе в книге Эммануэля Розена The Anatomy of Buzz Revisited (ISBN  0385526326) и Groundswell (ISBN  1422125009), Шарлин Ли и Джош Бернофф (стр. 8), и Сценарий Хаоса (ISBN  0984065105) Боба Гарфилда.

В 2011 году Бриггс объявил, что эффекты социальных сетей можно предсказать и отчитаться, как и другие СМИ.[29]

Маркетинговые технологии

Бриггс публиковал материалы на тему маркетинговых технологий и автоматизации, начиная с 2000 года, в статье, получившей награду за превосходство в международных исследованиях от ESOMAR.[30] В 2011 году он сформулировал, как программное обеспечение для оптимизации бюджетного планирования формирует коллективный мозг и может распространяться на применение технологий для упреждающего распространения передовых методов маркетинга в маркетинговом процессе.[31]

Бриггс утверждает, что SIRF (функции «Расходы на воздействие») станут «лицом маркетинга», а интеграция в программное обеспечение будет «преобразующей».[32]

Книга: SIRFs-Up: история того, как расходы влияют на функции реагирования (SIRF), алгоритмы и программное обеспечение меняют облик маркетинга

В 2012 году Бриггс опубликовал SIRFs-Up. Ad Age покрыл книгу сразу после ее выпуска.[33]

В Части 1 объясняется, как SIRF все чаще используются маркетологами, начиная с тематического исследования Victoria's Secret в США и заканчивая ситуационным исследованием AB-InBev в Латинской Америке. Бриггс объясняет, что SIRF представляют собой оптимизированное упорядочение маркетинговых расходов и создают убывающую кривую доходности, при которой дополнительные расходы дают меньшую добавочную стоимость. В части 1 кратко объясняется математика измерения SIRF и основное внимание уделяется использованию SIRF в маркетинговом измерении рентабельности инвестиций (ROI), медиапланировании и бизнес-планировании. Бриггс использует несколько тематических исследований от известных брендов, чтобы проиллюстрировать это.

В части 2 представлена ​​маркетинговая структура, в центре которой находится понимание клиентов, а разработка и расширение контента следуют за информацией о клиентах. Рассмотрены различные стратегии содержания и расширения. Бриггс обсуждает результаты своего исследования в социальных сетях («Эффект моментума») и его важность для маркетологов.

Часть 3 посвящена маркетингу и медиапланированию. Раздел начинается с аудита текущего уровня пропаганды и осведомленности брендов, а также «большого идеала» (или цели бренда). Бриггс утверждает, что разные типы бизнеса должны по-разному подходить к маркетингу. Бриггс объясняет, что обобщения о маркетинге часто встречают скептицизм, потому что существуют существенные различия в том, как бизнес должен продавать, в зависимости от типа бизнеса. Например, бизнес с узкой клиентской базой в несколько сотен потенциальных клиентов сильно отличается от бизнеса с более чем сотней миллионов клиентов. Инструмент бизнес-набора Бриггс-Мэтьюз имеет следующие параметры: 1) Маркетинговое ведение против направления продаж, 2) Узкая клиентская база против широкой клиентской базы, 3) Лучшая собака против неудачника, 4) Продажи через канал или прямые продажи, 5) Часто покупают против нечасто и 6) Левое полушарие (рациональное) против правого полушария (эмоциональное) против легкого (привычное). Briggs предоставляет компаниям инструмент, позволяющий набирать текст и видеть влияние различных типов на маркетинговую стратегию и тактику.

В части 4 рассказывается, как использовать SIRF, «сдавая их в аренду» у компаний, имеющих контрольные показатели воздействия, или собирая ваши собственные SIRF с помощью первичных исследований, таких как анализ множественного касания.

Часть 5 предсказывает, как технологии изменят маркетинг. Бриггс прогнозирует слияние BI (Business Intelligence), MRM (Marketing Resource Management) и EMM (Enterprise Marketing Management) по мере того, как бизнес полностью интегрирует данные потребительской аналитики и SIRF во все бизнес-операции. Бриггс обращает внимание на меняющуюся роль людей во все более технологической сфере.

Часть 6 представляет собой серию тематических исследований, в которых все концепции, обсуждаемые в книге, применяются на практике.[34]

Рекомендации

  1. ^ Питер Маунси, Передовой опыт маркетинговых исследований: 30 видений будущего, биографическое описание Рекса Бриггса, Wiley, 2007, ISBN  0-470-06527-3
  2. ^ Дженнифер Штайнхауэр, Как включить рынок товаров для двадцатилетних?, New York Times, 17 апреля 1994 г.,
  3. ^ Грант Лукенбилл, Невозможно перечислить миллионы: позиционирование вашего бизнеса в условиях потребительской революции геев и лесбиянок, HarperCollins Publishers, 1 октября 1995 г. ISBN  0-88730-699-3
  4. ^ Данута Уолтерс, Сюзанна (2001), «Потребление гомосексуалистов: реклама и гей-рынок», в Данута Уолтерс, Сюзанна (ред.), Вся ярость: история появления геев в Америке, Чикаго: Издательство Чикагского университета, п. 267, ISBN  9780226872322.CS1 maint: ref = harv (связь) Предварительный просмотр.
  5. ^ Адриенн Манд, AdWeek, IQ News: Insider: Live To Learn, 19 октября 1998 г.
  6. ^ Стюарт Эллиотт, Баннерная реклама в Интернете привлекает пользователей, New York Times, 3 декабря 1996 г.
  7. ^ Бриггс, Рекс; Холлис, Найджел, Реклама в Интернете: есть ли отклик до перехода? Журнал рекламных исследований, март – апрель 1997 г., стр. 33-45.
  8. ^ Возраст объявления, Affinicast представляет инструмент персонализации, 4 декабря 1996 г.
  9. ^ Чип Байерс, История на обложке: Обещание один на один (История любви), Wired, май 1998 г.
  10. ^ IAB, 24 сентября 1997 г. Веб-сайт IAB и поиск в Google
  11. ^ Кэрол Эмерт, Интернет-рекламодатели получают новый инструмент SF Chronicle, 19 октября 1998 г.
  12. ^ Бет Кокс, AdKnowledge предлагает профиль Voyager от Millward Brown Interactive ClickZ, 8 июня 1999 г.
  13. ^ Рекс Бриггс, Скотт Макдональд, Исследование эффективности рекламы IAB 1997 г., стр. 12, доступ с веб-сайта Техасского университета, 13 января 2012 г.
  14. ^ Рекс Бриггс, Хорст Стипп, Как работает интернет-реклама, «Превосходство в международных исследованиях», 2002 г., стр. 222-224. ISBN  92-831-0302-5
  15. ^ Крис Озер Продажи Ford-150 увеличиваются за счет интернет-рекламы Ad Age, май 2004 г.
  16. ^ Ной Рубин Брайер, Двигайся, прайм-тайм!, Ad Age, 1 июля 2004 г.
  17. ^ Тоби Элькин, Документы исследования Dove Soap: влияние интернет-рекламы на брендинг Ad Age, 20 февраля 2002 г.
  18. ^ PR Newswire MSN собирает ведущих рекламодателей и лидеров отрасли на саммит по маркетингу; На пятом ежегодном саммите MSN Strategic Account Summit представлены идеи топ-менеджеров Microsoft Баллмера и Гейтса, а также результаты исследования подотчетности в сфере рекламы. 25 марта 2004 г.
  19. ^ Дэйв Морган, 100-процентное решение для интернет-рекламы, 8 апреля 2004 г.
  20. ^ Деловая неделя 23 янв.2006 г.
  21. ^ Рекс Бриггс, Р. Кришнан и Норм Борин, «Интегрированные многоканальные коммуникационные стратегии: оценка отдачи от маркетинговых целей - пример запуска Ford F-150», Журнал интерактивного маркетинга, том 19, выпуск 3, лето 2005 г., стр. 81-90
  22. ^ Ad Age, Книга десятков, 18 декабря 2006 г.
  23. ^ Джек Нефф Новые книги: 37% всей рекламы тратится впустую, Ad Age, август 2006 г.
  24. ^ Боб Лиодис, Маркетологи, серьезно относитесь к ответственности 8 сентября 2008 г.
  25. ^ Марк Реншоу, Правило 70/20/10 и зачем оно вам Ad Age, 17 марта 2008 г.
  26. ^ Учебная программа[постоянная мертвая ссылка ]
  27. ^ Учебная программа
  28. ^ Рекс Бриггс, Эффект моментума В архиве 2012-02-27 в Wayback Machine, Апрель 2007 г.
  29. ^ Джек Нефф, Новый инструмент обещает повысить рентабельность инвестиций в социальные сети наравне с традиционными медиа, Ad Age, 3 июня 2011 г.
  30. ^ Лоран Флорес, Рекс Бриггс, Помимо сбора данных, «Превосходство в международных исследованиях», 2000 г.
  31. ^ Рекс Бриггс, Коллектив, Исследовательский мир 2011
  32. ^ Линдси Рубино, CTAM в Нью-Йорке: Бриггс: SIRF будут "лицом маркетинга: моделирование атрибуции стремится управлять рентабельностью инвестиций, а не просто измерять ее", Многоканальные новости, 6 октября 2011 г.
  33. ^ Ad Age, 28 мая 2012 г., https://adage.com/article/news/marketers-worse-directing-budgets-wisely/235009
  34. ^ Бриггс, SIRF-Up, «Поймать новую волну в маркетинге», ISBN  978-1466337497