Помощь на дороге - Roadside assistance
 | эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. (Апрель 2007 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
Помощь на дороге и страхование поломок - это услуги, которые помогают автомобилистам или велосипедистам, чьи автомобили пострадали от механической неисправности, в результате которой оператор оказался в затруднительном положении.
История
Первые автомобилисты часто были способны самостоятельно выполнять мелкий ремонт, но по мере того, как автомобили становились все более сложными, их становилось все труднее выполнять. Некоторые первые местные автомобильные клубы пытались поддержать своих членов, поощряя их помогать друг другу. Сохранялась ротация членов, которые помогали другим членам, а в некоторых случаях откладывались наличные, чтобы в случае необходимости нанять эвакуатор.
В Великобритании, РАК (бывший сотрудник Королевский автомобильный клуб ) и Автомобильная ассоциация (AA) (образована в 1905 году) предлагает своим членам услуги по ремонту на месте, буксировку в местный гараж или дом водителя, если поблизости (обычно не более 20 миль), а в некоторых случаях предоставляет услуги по дальнейшему путешествию, например, аренду автомобилей.[1]
В Allgemeiner Deutscher Automobil-Club в Германии начали предлагать аналогичную услугу в 1927 году. В Нидерландах Wegenwacht (дорожная вахта) Королевский голландский туристический клуб (ANWB) начал работать только в 1946 году, так как Вторая Мировая Война вмешался.
В США Американская автомобильная ассоциация начал первую службу помощи на дорогах в апреле 1915 года, когда пять мотоциклистов, работавшие в Автомобильном клубе Сент-Луиса, основали «Корпус первой помощи». По воскресеньям группа проезжала по улицам города в поисках попавших в беду автомобилистов, бесплатно выполняя мелкий ремонт двигателей и шин как для своих членов, так и для других. Они помогли 24 автомобилистам в первое воскресенье и 171 к концу первого месяца.[2]
Многие из этих ассоциаций являются клубами, основанными на членстве, и предоставляют услуги по оказанию помощи своим членам, используя транспортные средства для поддержки автопарка. В случае с АА Великобритании это традиционно мотоцикл -монтирован до введения фургоны.
Когда коммуникационные технологии и доступность сделали это практичным, сеть аварийные телефонные будки, размещенный через определенные промежутки времени у дороги, был введен в некоторых странах. В последние годы повсеместное владение мобильные телефоны в значительной степени вытеснил необходимость в телефонной сети экстренной помощи. Мобильные технологии привели к разработке бесплатных приложений (приложений).
Оказание услуги
В некоторых регионах, особенно в Европе, существует спонсируемая или санкционированная правительством автомобильная ассоциация членства, и услуга может быть в форме страхового полиса с взносами вместо членского взноса.
Услуги также могут быть доступны как часть услуги страхование транспортных средств компании или других компаний, основной деятельностью которых является оказание такой помощи, например AAA в Америке или AA в Великобритании.
Некоторые производители автомобилей также предлагают своим клиентам помощь на дороге, иногда бесплатно в течение некоторого периода после покупки нового автомобиля.
Помощь
Покрытие поломки может включать прыжок ан автомобиль, диагностика и устранение проблемы, вызвавшей поломку, буксировка а средство передвижения, помогая изменить спущенная шина, обеспечивая небольшое количество топливо когда автомобиль заканчивается из него, вытаскивая застрявший в снег или помогая людям, которые заблокирован из своих машин.[3]
Соединенные Штаты
В Соединенных Штатах многие штаты и их транспортные департаменты организовали государственные патрули по оказанию помощи на автомагистралях или патрули по обеспечению безопасности на дорогах, чтобы поддерживать движение транспорта и при необходимости помогать в чрезвычайных ситуациях на шоссе. Не являясь сотрудниками правоохранительных органов, эти люди предоставляют бесплатные услуги автомобилистам, терпящим бедствие, и охраняют полосы движения, оказывают неотложную медицинскую помощь, запрашивают эвакуаторы для транспортных средств в неудобных или опасных местах, убирают мусор с проезжей части после аварии и устраняют незначительные проблемы с транспортным средством с ограниченными возможностями, например, спущенные шины, резкий старт или выталкивание автомобиля с ограниченными возможностями с полосы движения. Многие из этих патрулей работают напрямую с полицией штата и департаментами дорожного движения своего штата и реагируют на помощь, когда гражданин звонит в службу 911 для выполнения незначительных обязанностей по оказанию помощи на дороге.[нужна цитата ]
Малайзия
В Малайзии помощь на дороге является основным покрытием, если автовладельцы приобретают страховку автомобиля. Помощь на дороге обычно включает в себя больше услуг. Некоторые страховые компании предлагают свои собственные или даже эксклюзивные услуги помощи на дороге, что означает, что, если у вашего автомобиля еще нет покрытия помощи на дороге, они могут приобрести его в качестве дополнения.
Смотрите также
использованная литература
- ^ HM Revenue & Customs (Великобритания) - Услуги по поломке транспортных средств
- ^ "Как родилась помощь на дорогах". Ваша сеть AAA. 2019-12-06. Получено 2020-02-21.
- ^ Roadside.co.uk - Наиболее частые причины поломок