Рон Пондер - Ron Ponder

Рон Дж. Пондер
Родившийся (1943-02-21) 21 февраля 1943 г. (возраст 77)
Эльдорадо, Арканзас, СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ
НациональностьАмериканец
Альма-матерТехнологический университет Луизианы
Государственный университет Миссисипи
Род занятийОснователь The Ponder Group
НаградыСмитсоновская премия Стиви Награды

Рон Дж. Пондер (родился 21 февраля 1943 г.) - старший руководитель отдела информационных технологий. Он занимал руководящие должности в Федеральный экспресс,[1] Спринт,[2] AT&T,[3] Кепка Gemini Ernst & Young[4] и WellPoint.[5]

Один из первых глобальных ИТ-директоров[6] его карьера охватила несколько отраслей, помогая Federal Express внедрять всемирные системы отслеживания и отслеживания посылок,[7] контроль за работой и модернизацией сетей передачи голоса и данных Sprint и AT&T, а также их систем разработки продуктов, выставления счетов, маркетинга и обслуживания клиентов.[8] Как исполнительный вице-президент и ИТ-директор WellPoint,[9][10] он руководил технологиями, стратегией системной интеграции и операциями, поскольку за время своего пребывания в должности компания стала крупнейшей в США компанией по медицинскому страхованию.[11]

В 2006 году он основал и в настоящее время возглавляет консалтинговую фирму по информационным технологиям, созданную Думой и несколькими его бывшими деловыми партнерами. Группа специализируется на управлении реализацией крупномасштабных бизнес-программ и государственных технологических программ, преобразовании группы информационных технологий и обеспечении лидерства в проблемных проектах.

Ранние годы

Думой родился в Эльдорадо, Арканзас. Вскоре после его рождения умер его отец, и его мать, телефонистка, вернулась с ним на семейную ферму. Пондера воспитывали его мать, бабушка и дедушка, владевшие большой фермой, универсальным магазином, кормовым бизнесом и станцией обслуживания. Начиная с очень раннего возраста и продолжая учиться в колледже, он тесно сотрудничал со своим дедом в семейном бизнесе.[12]

Когда Пондер учился в старшей школе, его мать снова вышла замуж, и семья переехала в Магнолия, Арканзас, где он закончил среднюю школу и колледж. После завершения учебы в области промышленного менеджмента и инженерии стипендии в конечном итоге привели его к обоим Технологический университет Луизианы для MBA и Государственный университет Миссисипи, где он получил степень доктора делового администрирования. Он специализировался в Исследование операций и Информатика, последнее - довольно новая и зарождающаяся область исследования.

Образование

После завершения работы над докторской степенью Думминг остался и преподавал в Колледже бизнеса и промышленности Государственного университета Миссисипи в течение следующего года.

Оттуда он отправился в Государственный университет Джорджии в Атланте в качестве профессора в Колледже бизнеса и количественных методов. Он покинул штат Джорджия, чтобы поступить в колледж бизнеса и промышленности в Мемфисский университет, где он преподавал количественный менеджмент, теория статистических решений и прикладные языки программирования. Он был профессором Мемфисского университета в течение пяти лет.

В то время, в Университете Мемфиса, он на полставки консультировал компании в этом районе, когда он встретил своего нового соседа, молодого пилота новой грузовой авиакомпании Federal Express. После некоторого обсуждения пилот предложил Пондеру встретиться с Чарльзом Брэндоном и Фредерик В. Смит, основатель и генеральный директор. Их сотрудничество привело к тому, что Ponder в начале 70-х годов два года консультировал Брэндона и Смита в Federal Express, выполняя исследования операций для компании. Когда средства закончились, Думминг и один из его ассистентов-аспирантов завершили свой последний проект на безвозмездной основе.

Занятость

В 1975 году Пондер принял предложение работать на полную ставку в Helena Chemical Company, многомиллиардном дистрибьюторе сельскохозяйственных химикатов со штаб-квартирой в Мемфисе. В качестве директора по обработке данных компании Ponder начал накапливать опыт в области информационных технологий.[нужна цитата ]

В июле его второго года работы в Helena Chemical двое бывших коллег из Federal Express наконец смогли профинансировать должность директора по операционным исследованиям для Ponder. В конце концов, Пондер собрал команду из 22 сотрудников по исследованию операций. На протяжении всей своей карьеры в Federal Express, Пондер отвечал за системные стратегии, моделирование систем и сетевое планирование.

В 1979 году Пондера повысили до должности вице-президента по операционному планированию. В дополнение к своим обязанностям в этой роли у него также была возможность тесно сотрудничать со Смитом и операционным директором, Джеймс Л. Барксдейл.[13] В результате он стал ведущим членом старшей команды, которая задумала, спроектировала и развернула электронную систему отслеживания и отслеживания посылок FedEx. Это был технологический прорыв и ключевое стратегическое отличие компании.[14] Система стала эталоном для конкурентов FedEx; завоевал множество технических и деловых наград; и был описан в бизнес-статьях и тематических исследованиях Гарвардской школы бизнеса как модель стратегического применения технологий для создания рыночной и конкурентной дифференциации.[15]

Находясь на этой должности, он также возглавил крупное расширение предприятия компании по сортировке упаковки в Мемфисе. В 1982 году Пондера повысили до должности старшего вице-президента и Руководитель информационной службы (ИТ-директор), эту должность он занимал в течение следующего десятилетия.[16] Пондер также был частью старшей команды, которая сыграла важную роль в инициировании и реализации программ качества компании. Эти программы завершились награждением компании Национальная награда Малкольма Болдриджа за качество в 1990 году[17]

С 1991 по 1993 год Пондер работал в Sprint Communications Company в качестве исполнительного вице-президента и директора по информационным технологиям и возглавлял команду, которая создала первую сеть на основе оптических технологий. Он также отвечал за информационные технологии и реинжиниринг местного и междугородного бизнеса Sprint, руководя несколькими общекорпоративными усилиями, направленными на улучшение технологий и сетевой инфраструктуры Sprint, положения с точки зрения затрат и времени выхода на рынок.

В 1993 году ему предложили должность старшего вице-президента и директора по информационным технологиям AT&T. В то время как AT&T пользовалась огромным богатством и влиянием, ее информационные технологии и сетевые системы на удивление отсутствовали. Вскоре после прихода в AT&T он стал исполнительным вице-президентом по операциям и управлению услугами, отвечая за значительную часть операций с клиентами, включая обслуживание клиентов, сети передачи голоса и данных AT&T, а также организации, занимающиеся информационными технологиями и разработками.[18] Находясь в AT&T, Пондер преобразовал всю организацию информационных систем, объединив центры обработки данных, внедрив глобальную корпоративную сеть, стандартизируя технологии и изменив культуру организации, чтобы она была ориентирована на клиентов. В течение этого периода он помогал в планировании продажи и выделения AT&T Computer Systems обратно в NCR Corporation и AT&T Network Systems, которые стали Lucent Technologies.

Пондер также привел к изменениям в компании, которые были основополагающими для развития сети AT&T, с целью повышения пропускной способности и модернизации их инфраструктуры.

Он собрал то, что многие считают лучшей командой ИТ-директоров, способной управлять системами различных бизнес-единиц.[нужна цитата ] Эта группа разработала архитектуру AT&T Foundation, первую структуру в компании, которая позволила системам и сетям данных интегрировать, консолидировать и стандартизировать информацию во всем мире.

В 1996 году AT&T была настолько радикально изменена сочетанием судебных постановлений, рыночных и политических сил, что Пондер столкнулся с новым набором проблем. Он получил должность президента и генерального директора BDSI, фирмы, предоставляющей полный спектр консалтинговых услуг и разработок систем в Нью-Джерси.[19] Под руководством Пондера и его новой команды компания процветала и росла с поразительной скоростью - 30 процентов в год. В 1999 году владельцы, включая Ponder, согласились на очень щедрое приобретение Cap Gemini Group.[20] Пондер остался в Cap Gemini Group, чтобы управлять своим бизнесом в области телекоммуникаций, СМИ и сетевых консалтинговых компаний в США в качестве президента и генерального директора. В 2000 году Cap Gemini приобрела глобальный консалтинговый бизнес Ernst & Young, что значительно увеличило операционные обязанности Ponder. Ponder работал в Cap Gemini Ernst & Young до 2002 года.[21]

Когда компания WellPoint Health Networks предложила ему стать исполнительным вице-президентом и директором по информационным технологиям, Пондер понял, что проблемы в сфере здравоохранения в Америке не похожи ни на какие другие, с которыми он сталкивался в течение своей карьеры.[22] В WellPoint, компании, состоящей из автономных и децентрализованных компаний Blue Cross / Blue Shields четырех штатов, он столкнулся с различными устаревшие системы от региональных технологий до конкретных бизнес-направлений и организации, ищущей решения в масштабах предприятия.[23]

Хотя отрасль медицинского страхования была новостью для Ponder, при поддержке его генерального директора и Совета он смог полностью преобразовать и сфокусировать ИТ-организацию WellPoint.[24] Под его руководством он способствовал рекордному росту и завершению нескольких приобретений в течение следующих пяти лет, помогая сформировать крупнейшую компанию по страхованию здоровья в Соединенных Штатах.[25] Пондер покинул WellPoint через год после слияния с Гимн был завершен, интеграция запланирована, и реализация находится в стадии реализации.

Группа Ponder была сформирована вскоре после ухода из WellPoint. Пондер и его команда, в которую входит Том Фрейзи, потратили следующие полтора года на преобразование ИТ-организации Департамента народного образования Нью-Йорка. Сотрудничая с IBM, The Ponder Group помогала в планировании и внедрении систем, необходимых для поддержки масштабных программ реформирования образования, проводимых в государственных школах Нью-Йорка. После этих усилий в течение последних 4 лет The Ponder Group предоставляла консультационные услуги высшего уровня Министерству торговли и Бюро переписи населения. Эта работа в первую очередь была сосредоточена на управлении крупномасштабными ИТ-программами для планирования и внедрения информации, необходимой для переписи 2010 года. Этот проект продолжался до 2011 года.

Награды / Признание

Ponder получил Смитсоновская премия за технологическое превосходство, премию Карнеги-Меллона за инновационные технологии и Премия Стиви для технологических инноваций.[нужна цитата ]

Он также был частью команды лидеров в Federal Express, получившей первую награду. Премия Болдриджа в сервисную компанию. Во время своего пребывания в AT&T он поддерживал работу, в результате которой AT&T получила две премии Болдриджа. Премия Деминга за качество была также присуждена группе Global Network Group под его руководством в AT&T в течение того же периода времени.

В 1995 году журнал CIO Magazine опубликовал 10-й юбилейный выпуск «Десятилетие ИТ-директоров», в котором Думминг был назван одним из 12 самых влиятельных руководителей в сфере технологий за последнее десятилетие.[26]

Доски обслужены

Образование

  • Бакалавр делового администрирования - Университет Южного Арканзаса
  • Магистр делового администрирования - Технологический университет Луизианы
  • Доктор делового администрирования - Государственный университет Миссисипи

Рекомендации

  1. ^ Фриман, Дэвид Х. (май 1985 г.). «Новое определение отрасли с помощью комплексной автоматизации», Инфосистемы, Публикации Хичкока.
  2. ^ Сантос, Меган (15 июня 1993 г.). "Реинжиниринг I.S. - Поддержание связи с клиентами", ИТ-директор, International Data Group, страницы 36-43.
  3. ^ Тайфолт, Мэри Э. (1995). "Команда мечты AT&T", Информационная неделя, CMP Publications.
  4. ^ Уилсон, Кэрол. (Июль 1998 г.). "Буквуд усиливает фокус на OSS", Интерактивная неделя, Ziff Davis, Inc.
  5. ^ Валентин, Лиза. (Июль 2004 г.). "Директор по информационным технологиям WellPoint Health Networks Рон Дж. Пондер: получение и удержание клиентов", CIO Today Magazine.
  6. ^ Герцберг, Роберт. (Март 2002 г.). «Ретроспектива Рона Дж. Пондера: две проблемы успеха в качестве ИТ-директора», Исходный уровень, Зифф Дэвис Медиа.
  7. ^ Уолтер, Стефани К. (май 1985 г.). «Корпоративные информационные системы, высокие технологии в Federal Express: как Барксдейл управляет своей чудесной машиной», Технологии управления, International Thompson Publication, стр. 22–29.
  8. ^ Харрар, Джордж. (10 апреля 1995 г.). "Как можно скорее интервью - Рон Пондер", Forbes как можно скорее, pp 59-60.
  9. ^ Уэрри, Роб. (7 января 2005 г.). "Health Care IT", Forbes.com.
  10. ^ Марриетти, Шарлин. (Апрель 2005 г.). «Новаторы в области ИТ в здравоохранении: качественные технологии встречаются с чемпионом», Информатика в сфере здравоохранения - Бизнес информационных технологий в здравоохранении, Компании McGraw Hills, Том 22, номер 4.
  11. ^ Уэрри, Роб. (20 июня 2005 г.). "Медицинские технологии - Data Docs", Журнал Forbes.
  12. ^ Вагнон, Билл (июнь 1997 г.), «Рон Думой ведет AT&T в информационное будущее», Выпускник Миссисипи: Резюме 1997 г.. Колледж бизнеса и промышленности государственного университета Миссисипи.
  13. ^ ВанСимпсон, Чарлин. (16 мая 1988 г.). "FedEx: склад американца", Информационная неделя, CMP Publications, стр 30-32.
  14. ^ Будай, Роберт С. (зима 1990 г.). «Почему Federal Express работает на переднем крае технологий», Insights, Index Group, Inc., CSC Consulting Company, том 2, номер 1, стр. 15-16.
  15. ^ USA Today. (8 июня 1987 г.). (Хиллкирк, Джон), «Лучшие менеджеры - американские системы управления - первая награда Университета Карнеги-Меллона за достижения в области управления информационными технологиями».
  16. ^ О'Лири, Меган. (Февраль 1990 г.). «Грузовики, корабли, самолеты, поезда и мозги», Журнал CIO, IDG Communications, Том третий, номер пять.
  17. ^ Колдуэлл, Брюс. (7 января 1991 г.). «MIS и стремление к качеству - как раньше», Информационная неделя, CMP Publications.
  18. ^ Маккартни, Лейтон. (31 марта 1997 г.). «AT&T Calling», Информационная неделя, CMP Media, Inc., стр. 31-34.
  19. ^ Пирсон, Дэвид. C. (1 августа 1999 г.), "След к руководителю", Летняя программа по лидерству в журнале CIO, ИТ-директор по коммуникациям, Inc.
  20. ^ Деловые новости. (12 августа 1999 г.). Голдблатт, Дэн, «Большая сделка Бичвуда».
  21. ^ Фредерик, Рик. (Июль 2001 г.). "Круглый стол руководителей - заказчик в опасности", Главный исполнительный журнал, Number 169 pp 21-29.
  22. ^ О'Доннелл, Энтони. (Сентябрь 2004 г.). «Красный код: возрождение медицинского страхования - время трансформации», Страхование и технологии.
  23. ^ Симмонс, Джон. (Сентябрь 2004 г.). «Внедрение информационных технологий в здравоохранение», Advance for Health Information Executives, Издательство Мерион, Том 8, номер 9.
  24. ^ Борге, Ричард. (Сентябрь 2004 г.). «Новаторы в сфере IT-здравоохранения», Информатика в сфере здравоохранения - бизнес информационных технологий в области здравоохранения, Компании McGraw-Hill, Том 21, номер 9.
  25. ^ Карлгаард, Рич. (7 июня 2004 г.). «Цифровые правила - гуру дешевых технологий», Forbes, стр. 22
  26. ^ Редакция (15 сентября 1997 г.). "Десятилетие ИТ-директора: выполнение обещания ИТ - специальный выпуск к десятой годовщине", Журнал CIO для руководителей информационных служб, Публикации IDG.