Совет по управлению технологическим бизнесом - Technology Business Management Council

Совет по управлению технологическим бизнесом - это некоммерческая организация, базирующаяся в Вашингтоне, целью которой является создание и продвижение «лучших практик ведения ИТ как бизнеса».[1] По состоянию на январь 2018 г. в Совете TBM насчитывается около 5100 человек.[2] CIO, CTO и CFO члены, которые продвигают стандарты управления технологическим бизнесом и обучения во всех отраслях. В его нынешний совет директоров входят руководители из AIG, Афлак, Apptio, Cisco, Доллар генерал, Первый американец, Intuit, Великая жизнь Запада, MasterCard, Микрон, По всей стране, Red Ventures, Стэнли Блэк и Декер, SunTrust, Тайсон Фудс, а Пенсильванский университет.[1]

История

Совет TBM начинался как двухгодичный саммит руководителей ИТ-директора при поддержке Apptio,[3] который развивает технологии управления бизнесом программное обеспечение как сервис Приложения.[4] В 2012 году Апптио основал TBM Council как некоммерческую организацию с миссией по выявлению и продвижению передовых отраслевых методов управления технологическими организациями, такими как бизнес.[5] После регистрации главный директор по маркетингу Apptio (Крис Пик) стал президентом, а директора по информационным технологиям Cisco (Ребекка Джейкоби) и First American (Ларри Годек) стали сопредседателями совета директоров. В 2013 году Совет провел свою первую отраслевую конференцию в Сиэтле.[6] и расширила свою программу на Европу в 2014 году.[7] В 2015 году Совет назначил Майка Брауна, вице-президента по глобальным информационным технологиям ExxonMobil, председателем совета директоров, создал отраслевые рабочие группы для определения стандартов.[8][9] и учредила Комиссию по расходам на ИТ для частного и государственного секторов с федеральным правительством США.[10] В 2016 году Совет выпустил свою книгу [11] и завершил работу Комиссии по затратам на ИТ, продолжавшуюся год, представив 21 рекомендацию по повышению прозрачности, сокращению потерь и повышению эффективности расходов на ИТ в правительстве США.[12]

Структура и индекс TBM

Платформа TBM для «управления ИТ с большей деловой хваткой» предназначена для предоставления «общей модели принятия решений для технологических и бизнес-лидеров» и структуры, позволяющей руководителям ИТ «вести беседы с генеральным директором и советом директоров о ценности инвестиций в ИТ ».[13]

Совет TBM публикует согласованный набор передовых практик TBM с целью помочь лидерам бизнес-технологий оценить свой успех в этих методах.[1] с использованием индекса TBM. Индекс соответствует структуре TBM Framework. Это интерактивный опрос с открытым участием, опубликованный в журнале TBM Council. iPad электронная книга, Управление технологическим бизнесом: как лидеры инновационных технологий применяют деловую хватку для увеличения стоимости, [14] и на сайте Совета TBM.[15]

Цель индекса TBM - предоставить «проверенный в отрасли эталон состояния технологического управления бизнесом».[15] Собранная информация призвана помочь совету понять, как управление технологическим бизнесом зависит от отрасли, географии и операционной модели ИТ, и дать рекомендации компаниям по всему миру.[16]

Считается, что работа Совета TBM помогла некоторым предприятиям определить ИТ-директоров как «наиболее ответственных за продвижение цифровых инноваций и изменений».[17] Например, Clorox Co. использует передовой опыт и контрольные показатели TBM Council, чтобы помочь определить ценность ИТ-услуг и обосновать необходимость дальнейших инвестиций в ИТ.[17]

Миссия / Бизнес-результаты

  • Стратегическое согласование через управление портфелем услуг и проектов
  • Доставка ценности через портфолио, финансы и отслеживание активов
  • Измерение производительности с помощью показателей и отчетности
  • Управление ресурсами через отслеживание труда, программного обеспечения и оборудования
  • Управление рисками и комплаенс с помощью политик, процедур и отслеживания контрактов

[18]

Поддержка заинтересованных сторон

  • Поддержка заинтересованных сторон TBM
  • ИТ-директор
  • Владелец приложения
  • Инфраструктура и операции
  • финансовый директор

Интеграция процессов

  • Управление финансами ИТ
  • Управление портфелем ИТ-услуг
  • Управление активами
  • Управление ИТ-проектами и портфелем
  • Управление ИТ-инфраструктурой
  • Управление поставщиками и контрактами

Совет директоров и СЕ

В состав учредительного совета Совета директоров TBM входят Майк Бенсон, исполнительный вице-президент и директор по информационным технологиям DirecTV; Тим Кампос, ИТ-директор Facebook; Дон Дуэт, соруководитель технологического подразделения Goldman Sachs; Санни Гупта, генеральный директор Apptio; Ребекка Джейкоби, ИТ-директор Cisco; Ральф Лора, старший вице-президент Clorox Co .; Том Мерфи, ИТ-директор Пенсильванского университета (и бывший ИТ-директор AmerisourceBergen); Джим Сколфилд, технический директор The Coca-Cola Company; Роберт Уэбб, CITO, Etihad Airways (и бывший ИТ-директор Хилтон );[17] и Кэрол Цирхоффер, ИТ-директор Xerox.[19]

Исследование

В 2013 году Совет TBM поручил Forrester Consulting для исследования влияния императивов бизнеса на показатели, которые ИТ-директора используют для описания эффективности и вклада технологий в достижение бизнес-целей.[20] Исследование показало, что большинство руководителей бизнеса не понимают, чем занимаются ИТ-отделы, и не знают, каков бюджет ИТ и как измеряется успех ИТ-отдела.[21] Большинство опрошенных руководителей предприятий заявили, что бюджет ИТ-отделов на 60% больше, чем на самом деле. ИТ-директора заявили, что тратят 5% от дохода организации, но руководители бизнеса думали, что это 8% от дохода.[21]

Конференция TBM

В 2010 году Совет TBM провел свой первый виртуальный саммит TBM, в котором приняли участие около 100 ИТ-директоров и руководителей ИТ.[22] Совет TBM провел свою первую конференцию в ноябре 2013 года в Сиэтле, на которой присутствовало около 400 ИТ-руководителей.[23] На конференции eBay получил первую премию Совета за профессиональное мастерство, присуждаемую организациям, которые используют «внутреннюю и внешнюю прозрачность ИТ для повышения рентабельности услуг, предоставляемых ИТ для всей организации».[24] Вторая конференция запланирована на октябрь 2014 г. в г. пляж Маями.[25]

Рекомендации

  1. ^ а б c «Совет директоров TBM». Интернет сайт. Совет TBM. Получено 7 мая 2014.
  2. ^ "Домашняя страница Совета TBM". Совет TBM. Получено 6 марта 2018.
  3. ^ «ИТ-директора из списка Fortune 500 делятся секретами технического управления бизнесом». Получено 2018-03-07.
  4. ^ "Подходит ли вам Apptio?". Интернет сайт. Apptio. Получено 7 мая 2014.
  5. ^ "Представляем новый совет TBM | Apptio". www.apptio.com. Получено 2018-03-07.
  6. ^ "Конференция TBM 2013 | ИТ-лидерство и управление технологическим бизнесом | Совет TBM". tbmconference.org. Получено 2018-03-07.
  7. ^ Apptio. «Импульс для Apptio набирает обороты по мере того, как управление технологическим бизнесом (TBM) начинает развиваться в Европе». www.prnewswire.com. Получено 2018-03-07.
  8. ^ Совет, ТБМ. "Открыта регистрация для промышленных и профессиональных рабочих групп Совета по управлению технологическим бизнесом (TBM)". www.prnewswire.com. Получено 2018-03-07.
  9. ^ Совет по управлению технологическим бизнесом (TBM). «Совет по управлению технологическим бизнесом добавляет в совет директоров трех лидеров инновационных ИТ и назначает нового председателя». www.prnewswire.com. Получено 2018-03-07.
  10. ^ «Почему агентства не знают, сколько они тратят на ИТ - FCW». FCW. Получено 2018-03-07.
  11. ^ Совет по управлению технологическим бизнесом (TBM). «Полное руководство по управлению технологическим бизнесом уже доступно». www.prnewswire.com. Получено 2018-03-07.
  12. ^ Оверби, Стефани. «Комиссия IT COST утверждает, что федералы могут сэкономить 5,8 миллиарда долларов на ИТ». ИТ-директор. Получено 2018-03-07.
  13. ^ Мерфи, Том (20 августа 2012 г.). «ИТ - это информация, а не только технологии». Журнал "Уолл Стрит.
  14. ^ Нунциата, Сьюзен (8 октября 2012 г.). «ИТ-директора из списка Fortune 500 делятся секретами технического управления бизнесом». CIO Insight. Получено 7 мая 2014.
  15. ^ а б «Индекс ТБМ». Интернет сайт. Совет TBM. Получено 7 мая 2014.
  16. ^ Кинг, Рэйчел (5 октября 2012 г.). «Вопросы и ответы: руководители Совета TBM о самом большом бремени, средствах защиты от ИТ прямо сейчас». ZDNet. Получено 7 мая 2014.
  17. ^ а б c Кинг, Рэйчел (24 апреля 2014 г.). «Как ИТ стали стратегическими в Clorox». Журнал "Уолл Стрит. Получено 7 мая 2014.
  18. ^ Койн, Кевин (12 мая 2017 г.). «Обзор управления технологическим бизнесом (TBM)» (PDF). www.nist.gov. Национальный институт стандартов и технологий (NIST).
  19. ^ "Совет директоров". Интернет сайт. Совет TBM. Получено 7 мая 2014.
  20. ^ Мишра, Ашвани (9 января 2014 г.). «Является ли создание оценочной карты стоимости бизнеса вашим приоритетом в 2014 году?». Динамический ИТ-директор. Получено 7 мая 2014.
  21. ^ а б Флиндерс, Карл (4 октября 2013 г.). «ИТ-директора недооценивают ИТ для бизнеса». КомпьютерЕженедельно. Получено 7 мая 2014.
  22. ^ Уэбб, Роберт. «Рождение категории ИТ-индустрии». Интернет сайт. Проводной. Получено 7 мая 2014.
  23. ^ Дадли, Брайер (6 ноября 2013 г.). «Основатель Apptio Санни Гупта о создании следующей крупной технологической компании в регионе». Сиэтл Таймс. Получено 7 мая 2014.
  24. ^ «eBay получает награду за выдающиеся достижения в области эксплуатации TBM». Сообщение блога. eBay. Получено 7 мая 2014.
  25. ^ «Конференция TBM 2014». Интернет сайт. Apptio. Получено 7 мая 2014.

внешняя ссылка