TicketNetwork - TicketNetwork

TicketNetwork
Частный
ПромышленностьЖивые развлечения
Основан2002
Штаб-квартира,
Соединенные Штаты Америки
Ключевые люди
Дон Ваккаро (генеральный директор)
ТоварыБилетная техника, обмен билетов
Интернет сайтwww.ticketnetwork.com

TicketNetwork является онлайн-торговая площадка который предоставляет возможность покупателям и продавцам билетов на развлекательные мероприятия. Компания была основана в 2002 году билетным брокером Доном Ваккаро и разработчиком программного обеспечения Дугом Крузом.[1] Он управляет несколькими розничными площадками и сотрудничает с крупными туристическими и медиа-компаниями.

В 2015 году TicketNetwork подписала эксклюзивное соглашение с ATBS о предоставлении веб-сайтов частных марок своим аффилированным лицам.[2]

Операции

TicketNetwork работает по модели, аналогичной eBay, где билеты котируются на торговой площадке компании, но транзакции обрабатываются отдельным продавцом. С покупателей взимается сервисный сбор за приобретенные билеты, а также плата за доставку, в зависимости от способа доставки, места и времени до мероприятия.[3] Как только билеты становятся доступны, продавец отправляет их напрямую покупателю. Продавцы могут размещать билеты на торговой площадке и управлять ими с помощью программного обеспечения TicketNetwork Point of Sale.

Характеристики

TicketNetwork управляет несколькими розничными веб-сайтами, такими как TicketNetwork.com и TicketLiquidator.com. Он также спонсирует ежегодную торговую выставку под названием Ticket Summit, которая привлекает торговых посредников и других представителей билетной индустрии.[4] Кроме того, компания управляет Better Ticketing Association, веб-сайтом, содержащим информацию и ресурсы для индустрии перепродажи билетов. TicketNetwork также продает билеты, загруженные на их рынок, с помощью своей программы Private Label Program, что вызвало споры.[5]

Зеленая инициатива

В кампусе TicketNetwork есть несколько удобств, связанных с «Зеленой инициативой» компании. Общественный сад занимает значительную площадь кампуса штаб-квартиры компании в Коннектикуте. Он производит фрукты, овощи и травы, которые регулярно предоставляются сотрудникам для использования на дому, а также используются в кафетерии компании. На территории кампуса также есть приют для животных, в котором с весны 2020 года обитают несколько лам, коз, гисов, кур и свиней.[6]

Весной 2019 года было завершено строительство солнечной системы мощностью 1,4 МВт на крыше здания штаб-квартиры.[7] Этот массив, состоящий из 4365 солнечных панелей, является одним из крупнейших в своем роде в Коннектикуте и производит энергию, компенсирующую примерно 68% использования электроэнергии в здании.

Ответные меры на пандемию Covid-19

После внезапного отключения прямых трансляций во время COVID-19 пандемия, TicketNetwork быстро приняла меры по сокращению затрат, чтобы обеспечить продолжение работы компании в период кризиса. Клиентам, имеющим билеты на отмененные мероприятия, была предоставлена ​​возможность использовать ваучеры для будущих покупок на мероприятия, а старшие сотрудники единогласно согласились на сокращение заработной платы, что позволило бизнесу избежать крупных увольнений, несмотря на резкое падение доходов от продаж.[8]

Споры

Возможность любого продавца выставить билеты в любое время привела к судебным разбирательствам. В 2009 году тогдашний генеральный прокурор Нью-Джерси Энн Милграм подала иск против нескольких сторон, в том числе TicketNetwork, якобы за продажу и рекламу билетов до того, как они были доступны на месте проведения.[9] Иск был подан Милграмом после сообщений о том, что основной продавец Ticketmaster перенаправлял клиентов на свой сайт TicketsNow после Брюс Спрингстин билеты распроданы на основном сайте Ticketmaster. Дело было прекращено в августе 2010 года после того, как судья Патрисия К. Костелло постановила, что в соответствии с федеральным законом TicketNetwork не несет ответственности за неверную информацию о наличии билетов, поскольку она не является продавцом.[10]

В июле 2011 года TicketNetwork получила ссуду в размере 4,5 млн и 1,8 млн долларов в рамках Штат Коннектикут Программа «Первые пять» в обмен на найм не менее 200 человек в течение двух лет. TicketNetwork также получила грант в размере 250 000 долларов США на обучение инженеров.[11] TicketNetwork была исключена из этой программы после того, как ее тогдашний генеральный директор Дон Ваккаро был арестован в феврале 2012 года за ненадлежащее поведение в состоянии алкогольного опьянения. После прохождения ускоренной реабилитационной программы обвинения были сняты.[12][13] Национальная сеть действий признала, что они провели расследование и опросили свидетелей происшествия в течение 2 месяцев после происшествия. Все четыре свидетеля, все афроамериканцы, подтвердили, что не было высказано никаких расовых оскорблений.[14] После этого они обратились к Ваккаро, чтобы помочь.

В июле 2019 года TicketNetwork (вместе с Ticket Galaxy) достигла урегулирования в размере 1,55 млн долларов для разрешения судебного иска с Генеральный прокурор Нью-Йорка за «введение в заблуждение десятков тысяч клиентов, заставляющих их покупать спекулятивные билеты на концерты и другие живые мероприятия».[15] Иск был инициирован WNBC расследование в октябре 2018 года по вопросам продажи билетов на Бродвей.[16]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Бергман, Бекки (28 марта 2011 г.). «В TicketNetwork значение находится в соединении». Интернет-журнал Hartford Business Journal. Получено 2011-04-14.
  2. ^ «Частная торговая марка TicketNetwork объявляет об эксклюзивном соглашении с ATBS». Yahoo Finance. Получено 2015-06-17.
  3. ^ Мороз, Елена. «Как найти распроданные билеты в Интернете». Журнал RealSimple онлайн. Получено 2011-04-14.
  4. ^ Сисарио, Бен. «Продавцы билетов выходят из тени». Нью-Йорк Таймс. Получено 2011-10-24.
  5. ^ «TicketNetwork урегулировала жалобу на обман в отношении маркетинга». Нью-Йорк Таймс. Получено 2014-07-24.
  6. ^ «Святилище TicketNetwork дает животным бесплатные пропуска в новую жизнь». Южный Виндзор, Патч Коннектикут. 2019-10-10. Получено 2020-04-11.
  7. ^ «Солнечная система на крыше TicketNetwork®, узнайте больше о TicketNetwork®». Corporate.ticketnetwork.com. Получено 2020-04-11.
  8. ^ «TicketNetwork пытается удержать сотрудников, несмотря на резкое падение рынка». Южный Виндзор, Патч Коннектикут. 2020-04-10. Получено 2020-04-11.
  9. ^ МакГлоун, Пегги. «Генеральный прокурор Нью-Джерси Энн Милгрэм подает в суд на реселлеров билетов за тактику с шоу Брюса Спрингстина». Нью-Джерси Стар-Леджер. Получено 2011-10-24.
  10. ^ "Судья отклоняет иск Нью-Джерси против продавцов билетов Брюса Спрингстина". Нью-Джерси Стар-Леджер. Получено 2011-10-24.
  11. ^ Ли, Мара. «TicketNetwork - вторая компания, претендующая на льготы« первой пятерки »». Хартфорд Курант. Получено 2011-12-05.
  12. ^ Кейн, Брэд. «Ваккаро уезжает из TicketNetwork». Hartford Business Journal. Получено 2012-02-28.
  13. ^ Демпси, Кристин (29 мая 2012 г.). «Бывший генеральный директор TicketNetwork Ваккаро отрицает оскорбления». Хартфорд Курант. Получено 26 марта 2013.
  14. ^ Стюард, Амира (16 апреля 2020 г.). «Билет на благотворительность с Доном Ваккаро». Каролина Панорама.
  15. ^ Тейлор Мимс (11 июля 2019 г.). «Компании по перепродаже билетов заплатят 1,55 миллиона долларов за продажу билетов, которыми они никогда не владели». Рекламный щит. Получено 11 июля 2019.
  16. ^ "I-Team: Билетный веб-сайт урегулировал судебный процесс" короткой продажи "с штатом Нью-Йорк". NBC Нью-Йорк. 11 июля 2019 г.. Получено 11 июля 2019.

внешняя ссылка