Ценностный магазин - Value shop - Wikipedia
Магазин стоимости - это организация, предназначенная для решения проблем клиентов или клиентов, а не для создания стоимости путем производства продукции из исходного сырья. Принципы магазин стоимости были впервые концептуализированы Томпсон в 1967 году и правильно определено Стабеллом и Фьельдстадом (1998), которые также создали это название.
В сравнении с Майкл Портер концепция цепочка значений, не существует последовательного фиксированного набора действий или ресурсов, используемых для создания ценности. Каждая проблема рассматривается индивидуально, а действия и ресурсы выделяются специально для решения данной проблемы.
Согласно исследованиям Чарльза Б. Стабелла и Ойстейна Д. Фьельдстада, конфигурация значения Анализ (1998), в организации осуществляется пять основных видов деятельности:
- Поиск и приобретение проблем
- Решение проблем
- Выбор решения проблемы
- Исполнение решения
- Контроль и оценка
Стоимость создается в магазине с помощью нескольких механизмов, позволяющих организации решать проблемы лучше или быстрее, чем клиент. Это такие переменные, как:
- Организация владеет большей информацией о проблеме, чем клиент.
- Организация специализируется на решении возникшей проблемы с помощью конкретных методов анализа.
- Доступен большой опыт работы с опытными профессионалами.
Некоторые из классических примеров магазинов с добавленной стоимостью включают консультационные услуги по управлению, такие как Бостонская консалтинговая группа, «Делойт Туш Томацу» и McKinsey. Концепция магазина добавленной стоимости также применялась к ряду других видов деятельности, включая расследования норвежской полиции (например, Gottschalk, 2007) и наукоемкий бизнес по разведке энергоресурсов (Woiceshyn and Falkenberg, 2008).
Смотрите также
Рекомендации
- Готшалк, П. (2007) "Предсказатели эффективности полицейского расследования: эмпирическое исследование норвежской полиции как магазина с добавленной стоимостью". Международный журнал управления информацией, 27, 36-48.
- Стабелл, К.Б., Фьельдстад, О.Д. (1998) «Конфигурирование ценности для конкурентного преимущества: в сетях, магазинах и сетях», Журнал стратегического управления, 19, 413-437.
- Томпсон, Дж. Д. (1967) Организации в действии. Макгроу Хилл: Нью-Йорк.
- Войчешин, Дж. И Фалькенберг, Л. (2008) «Создание стоимости в компаниях, основанных на знаниях: согласование проблем и ресурсов». Академия управленческих перспектив, 22, 2, 85-99.