Синдром Васа - Vasa syndrome

Синдром Васа это термин, используемый в обоих управление и маркетинг круги, касающиеся проблем в общении и управлении, влияющих на проекты, иногда приводящих к их провалу. В его основе лежит шведский военный корабль 17 века. Васа, корабль, который затонул во время своего первого плавания из-за слишком нестабильности.

Катастрофа Васа было истолковано экспертами по менеджменту как возникновение проблем с коммуникация, постановка целей, и приспособляемость. Гибель Васа также использовался в качестве примера для бизнес-менеджеры о том, как учиться на предыдущих ошибках.^[1]

История

Модель в масштабе 1:10 Васа на выставке в Музей Васа в Стокгольме. Богато украшенная корма является признаком большого престижа современных военных кораблей как символов власти и богатства.

Синдром Васа вызван катастрофическим потоплением шведского военного корабля Васа на коротком первый рейс в 1628 г. Васа был одним из первых образцов военного корабля с двумя полными орудийными палубами и был построен, когда теоретические принципы кораблестроения были еще плохо изучены. Запас прочности в то время также был намного ниже того, что было бы приемлемо сегодня. В сочетании с тем, что военные корабли 17 века были построены с намеренно высокими надстройками (для использования в качестве огневых платформ), это сделало Васа рискованное предприятие.^[2]

Густав Адольф, Король Швеции 1611–1632, вел войну на европейском континенте в 1620-х годах, заказал корабль и настоял на скорейшем завершении того, что должно было стать гордостью его флота. Несмотря на тесты стабильности, которые показали, что Васа был опасно нестабильным, ему разрешили отплыть в августе 1628 года. Менее чем через 2 км (1,2 мили) судно было поражено сильным порывом ветра и затонуло. Стокгольм гавань.^[3]

Фиаско Васа'Затопление было в значительной степени приписано предполагаемому удлинению корабля в середине строительства, постоянному вмешательству короля в мелкие детали (который вел войну за границей) и проблемам в общении между различными вовлеченными сторонами. Хотя сегодня считается, что эти утверждения мало подтверждаются в современных источниках, идея Васа как ошибочный проект остался, особенно с учетом того факта, что она действительно утонула, не сделав ни единого выстрела в гневе.^[4]

Что касается маркетинга и инновационных продуктов

Синдром Васа означает необходимость оставаться реалистичным с точки зрения стратегия и управление проектами. Кроме того, организациям необходимо сохранять цели соответствовали их возможностям. Лица, принимающие решения, должны иметь доступ к беспристрастной (как внутренней, так и внешней) информации, а также должны существовать процессы, которые обеспечат поток информации по всей организации. Внутренние источники позволяют компаниям развивать ключевые компетенции, в то время как внешние источники позволяют компаниям развивать более широкую базу знаний, а также быть в курсе новых технологий. Через такие изменения, как в потребности клиентов, достижения или прорывы в технологиях, и изменения в конкуренция компании могут счесть необходимым изменить свои цели. Если у компании плохая координация, это может запутать новые цели. Это повлияет на разработку продукта как на стратегическом уровне, так и на уровне управления продуктом. Важно, чтобы организации четко указывали свои цели и задачи, чтобы их новые проекты и деятельность не вызывали сомнений со стороны компании. сотрудники.

Еще одна проблема, которую следует избегать компаниям, - это желание создать продукт на укороченном график. Хотя идея преимущества первопроходца кажется целесообразным ускорить инновационный процесс ", некоторые исследователи указали на недостатки внедрения новых технологий и пришли к выводу, что иногда лучше действовать медленнее и быть последователем, чем пионером. ".^[1]

Существует ряд примеров, демонстрирующих эффекты синдрома Вазы. Например, при работе с Космический телескоп Хаббла, НАСА не смог учиться на предыдущих ошибках и повторил многие из тех же ошибок при разработке продукта и управлении проектами, которые привели к Космический шатл Претендент катастрофа. Знания, полученные от Претендент не хранился в памяти организации и, следовательно, не был доступен для создания достаточных корректирующих механизмов.^[1]

Другой пример, используемый для демонстрации эффекта синдрома Вазы: Линии борзых Попытка разработать и внедрить новую компьютеризированную систему бронирования в 1998 году по образцу аналогичной американские авиалинии система. Менеджеры компании Greyhound не полностью разбирались в технологиях и не обладали достаточными знаниями об автобусной отрасли. Поскольку они попытались скопировать продукт, который не полностью понимали, и продукт, который в итоге сильно отличался от того, что им было нужно, проект потерпел полную неудачу.^[1]

Смотрите также

Принцип Дилберта, более юмористический взгляд на проблемы с вмешательством руководителей.

Примечания

^ ^а ^б ^c ^d Кесслер, Э. Х. (август 2001 г.). «Синдром Вазы: выводы из катастрофы с новым продуктом 17-го века». Академия Управления Исполнительного. 15 (3): 80–91. Дои:10.1109 / EMR.2004.25008.
^ Фред Хокер в Cederlund (2006), стр. 51
^ О нем написано множество книг и статей. Васа. Подробнее о затоплении и истории кораблей в недавних работах см. Hocker (2011) и Cederlund (2006).
^ Фред Хокер в Cederlund (2006), стр. 58

внешняя ссылка

Принцип SNAFU, связанная проблема, связанная с коммуникациями внутри иерархии

[VSarticle-1] а ^б ^c ^d Кесслер, Э. Х. (август 2001 г.). «Синдром Вазы: выводы из катастрофы с новым продуктом 17-го века». Академия Управления Исполнительного. 15 (3): 80–91. Дои:10.1109 / EMR.2004.25008.

[2] Фред Хокер в Cederlund (2006), стр. 51

[3] О нем написано множество книг и статей. Васа. Подробнее о затоплении и истории кораблей в недавних работах см. Hocker (2011) и Cederlund (2006).

[4] Фред Хокер в Cederlund (2006), стр. 58

[1]

[2]

[3]

[4]