Интернет-VoIP - Web-based VoIP

Первый VoIP-телефон с подключением к Интернету через USB.

Интернет-VoIP интеграция передача голоса по IP технологий в средства и методологии Всемирная сеть. Он обеспечивает сеансы цифровой связи между пользователями Интернета или пользователями традиционных телекоммуникационных услуг.

Вместо использования выделенных аппаратных устройств VoIP, таких как IP телефоны, аналоговые телефонные адаптеры, или интегрированные маршрутизаторы доступа к VoIP / Интернету, услуги предоставляются через веб-страница и возможности компьютера пользователя или портативного устройства для доступа и управления локально подключенными наушниками и микрофоном. Этому способствуют различные программные компоненты, такие как вспышка, Активный X, Silverlight, Java-апплет или плагины браузера, такие как NPAPI.

С помощью звонок по клику, например, веб-пользователь может щелкнуть номер телефона или какой-либо другой подходящий значок, встроенный в корпоративный веб-сайт, чтобы инициировать веб-телефонный звонок с представителем службы поддержки клиентов, не покидая веб-сайт или используя любую другую дополнительную телефонию оборудование.

Приложения

• Обслуживание розничных клиентов
• Межличностные звонки VoIP (возможно, с использованием поиска, например ENUM, или интеграция с такими сервисами, как Skype )
• Веб-конференции
• Электронное обучение
• Социальная сеть

Протоколы

• ГЛОТОК
• XMPP
• WebRTC
• На основе других стандартов, таких как H.323
• Собственные, такие как Skype

Смотрите также

• Облачные коммуникации

использованная литература

• WebRTC RFC

внешние ссылки

• ClickDesk - предоставляет номера международного доступа для клиентов, телефон в браузере, доступ к Skype и доступ к Google Talk
• Веб-телефон -использует протокол SIP
• sipml5 -использует WebRTC
• VOIP телефон
• VOIP Офис - Коммуникатор для VoIP-звонков