Wescom Resources Group - Wescom Resources Group

Wescom Resources Group
Организация обслуживания кредитных союзов
ПромышленностьФинансовые услуги
Основан2002
Штаб-квартираПасадена, Калифорния, Соединенные Штаты
Ключевые люди
  • Дэйв Червински, президент
  • Патти Кинтерос, директор по проектам и внедрению
  • Керри Скьяппа, директор по продажам и маркетингу
ТоварыБюро обслуживания, Услуги хостинга приложений, ПО POS
Интернет сайтwescomresources.com

Wescom Resources Group (WRG) является дочерней компанией, полностью принадлежащей Wescom Credit Union который действует как CUSO со штаб-квартирой в Пасадене, Калифорния, предоставляющая технологические продукты и услуги для кредитные союзы В Соединенных Штатах. WRG в основном предоставляет свои услуги из своего Операционного центра, расположенного в Анахайме, Калифорния.

История

Wescom Resources Group была образована в 2002 году как CUSO Wescom Credit Union обеспечивать кредитные союзы, ищущие аналогичные технологические продукты, которые Wescom Credit Union разработал для своих членов.[1] Первоначально продукты и услуги CUSO включали в себя онлайн-банкинг, оплату счетов, автоматическое кредитование и приложение для нового члена. В каждом из них использовались методы интеграции Wescom для Episys принимающая финансовая система из Симитар, в настоящее время является подразделением Jack Henry, Inc. Кроме того, CUSO предложила платформу сервисного бюро для некоторых из своих первоначальных клиентов.

Первой услугой, которую Wescom Resources Group (WRG) предложила кредитным союзам в регионе Южной Калифорнии, была обработка депозитов в банкоматах, а в октябре 2002 года Kinecta FCU стала первым клиентом WRG по обработке депозитов.[нужна цитата ]

В 2003 году Джон Бест присоединился к WRG, чтобы возглавить проекты развития домашнего электронного банкинга, а к 2009 году привел команду разработчиков WRG к завершению своего первого проекта. мобильный банкинг приложение. Wescom был одним из первых кредитных союзов, развернувших собственный смартфон приложение на зарождающемся Android Операционная система. Бест сформировал мобильную консультативную группу WRG, состоящую из небольшого числа известных кредитных союзов, чтобы способствовать дополнительному сотрудничеству между WRG и ее клиентами.[2] В 2014 году Бест покинул WRG.

В 2007 году WRG назначила Тима Долана своим вторым президентом. Это совпало с приобретением WRG eCU Technologies, конкурирующей CUSO, принадлежащей и управляемой Кредитным союзом государственных служащих Пенсильвании. Приобретение увеличило клиентскую базу WRG, состоящую из клиентов онлайн-банкинга, и расширило географию ее присутствия на восточном побережье США. С 2007 по 2017 год Долан курировал WRG, так как она постепенно росла примерно до 12 миллионов долларов годового дохода от комиссионных.

В 2010 году WRG сформировала новое партнерство с Corelation, новым финансовым ядром для дальнейшего развития методов интеграции продуктов в индустрии кредитных союзов. С момента начала этого партнерства WRG расширила свою платформу Service Bureau, основанную на системе обработки хостов Corelation Keystone.[нужна цитата ]

К 2013 году WRG обслуживала около 260 кредитных союзов различными продуктами и услугами, включая продукты для цифровых каналов, а также ряд вспомогательных продуктов, которые с тех пор были прекращены, включая автоматическое кредитование, Удаленный депозит, CRM, а также ряд утилит для внутреннего системного программирования и обработки информации.

В 2014 году руководство CUSO сместило акцент на более мелкую подгруппу продуктов и больше инвестировало в цифровые онлайн-каналы и бизнес сервисного бюро. Это привело к сокращению примерно до 130 активных отношений с клиентами (по состоянию на июль 2016 года) и увеличению выручки примерно до 12 миллионов долларов в год. Работает в сфере финансовых технологий, также известная как "FinTech ", WRG конкурировала с большим количеством других организаций, как государственных, так и частных компаний различного размера.

В августе 2019 года WRG объявила о продаже своих продуктов для цифровых онлайн-каналов под названием Symmetry eBanking частной компании Connect Financial Software Solutions со штаб-квартирой в Прово, штат Юта. В связи с продажей, большинство сотрудников WRG и все отношения с клиентами Symmetry были переданы Connect. Примерно во время этой продажи WRG назначила г-на Дэйва Червински своим новым президентом, роль, которую он выполняет в настоящее время. Продажа Symmetry eBanking ознаменовала собой стратегический сдвиг, направленный на то, чтобы CUSO сфокусировала свое внимание исключительно на поставках двух продуктов - Service Bureau, которое к тому времени выросло до более чем 40 клиентов, и Tellergy, программного продукта, разработанного для POS-терминалов филиалов. По состоянию на август 2020 года CUSO обслуживает в общей сложности 79 клиентов по всей стране с активами от 50 до 7 миллиардов долларов.

Услуги

Флагманский продукт Wescom Resources Group, Unitri Service Bureau, предоставляет своим кредитным союзам клиентов аутсорсинговую обработку ядра, автоматизацию бэк-офиса, подключение к сети и приложениям, а также хранение, резервное копирование и безопасность данных. Платформа работает на двух сторонних системах обработки хостов - Keystone от Corelation Inc. и Episys от Symitar,[3][4]подразделение Jack Henry & Associates. WRG обеспечивает обработку данных Сервисным бюро Unitri примерно 40 кредитным союзам.

Tellergy, новейший продукт WRG, представляет собой интерактивное приложение для банкоматов, которое размещается на мультимедийном цифровом устройстве отображения от Verifone.

Услуги

  • Сервисное бюро обработки
  • Торговые терминалы
  • Услуги по индивидуальному программированию

Рекомендации

  1. ^ "Wescom Resources Group". Каллахан и партнеры. Получено 2015-12-23.
  2. ^ «Финансовые технологии с Джоном Бестом из Wescom Credit Union». Credit Union Broadcast. Получено 2012-03-29.
  3. ^ «Wescom Resources Group обновляет сервисное бюро». Credit Union Times. Получено 2012-05-31.
  4. ^ "Программа интеграции Symitar Vendor". Симитар. Получено 2014-05-05.