Австралийское общество рыночных и социальных исследований с ограниченной ответственностью - Australian Market and Social Research Society Limited

В Австралийское общество рыночных и социальных исследований с ограниченной ответственностью (AMSRS) - это профессиональная членская организация, насчитывающая около 2100 человек. исследования рынка профессионалов, которые привержены укреплению стандартов и осведомленности как о рынке, так и социальные исследования в Австралии. AMSRS заявляет, что его основные цели заключаются в повышении профессиональных стандартов и этических норм в области маркетинга и социальных исследований, а также в помощи участникам в развитии карьеры.

AMSRS является высшим представительным органом для отдельных профессионалов в области рыночных и социальных исследований, в то время как Ассоциация организаций по исследованию рынка и социальных исследований (AMSRO) является высшим представительным органом для организаций, занимающихся маркетинговыми и социальными исследованиями в Австралии. Вместе два ведущих общества представляют австралийскую промышленность и работают над продвижением понимания рыночных и социальных исследований, помогают устанавливать и поддерживать высочайшие этические и технические стандарты, а также представляют регулирующие и законодательные интересы отрасли. AMSRS тесно сотрудничает с Ассоциацией маркетинговых и социальных исследовательских организаций (AMSRO).

Обзор

По данным Азиатско-Тихоокеанского регионального комитета, Австралийское общество маркетинговых исследований (AMSRS) является ведущим отраслевым органом, представляющим профессионалов исследования рынка в Австралии. [1] Его основная роль заключается в повышении профессиональных стандартов и этических норм в отрасли. Он предоставляет своим членам услуги по обучению и повышению квалификации, а также предлагает услуги для общественности, включая телефонную линию 1300, позволяющую заинтересованным представителям общественности проверять добросовестность компаний, занимающихся исследованиями рынка. AMSRS имеет активное издательское подразделение и издает ряд регулярных публикаций, включая ежемесячный журнал для практикующих, Новости исследованийрецензируемый научный журнал, Маркетинговые и социальные исследования (ранее AJMSR) и ежегодного отраслевого справочника Ежегодник и справочник AMSRS и периодические публикации, такие как Электронная книга статистики. Общество также обязано улучшать общественный имидж индустрии маркетинговых исследований в целом.[2]

Большинство профессиональных ассоциаций по всему миру придают большое значение аккредитации членов, исследуя знания и оценивая профессиональную практику.[3] AMSRS не исключение. С этой целью AMSRS управляет отраслевой программой профессиональной аккредитации, известной как Квалифицированный специалист по маркетинговым исследованиям (QPMR), разработанной для того, чтобы практикующие специалисты сохраняли свой опыт и регулярно обновляли свои знания. Некоторые отраслевые практики отметили, что консультанты с аккредитацией QPMR обычно имеют больший опыт.[4] AMSRS проводит ежегодную конференцию, предназначенную для того, чтобы члены могли обмениваться идеями и предлагать новые исследовательские методологии, для которых Материалы конференций также публикуются ежегодно.[5] Ученые и практики отмечают, что тема знание пронизывает конференции AMSRS.[6][7] AMSRS тесно сотрудничает с Ассоциацией маркетинговых и социальных исследовательских организаций (AMSRO).[7]

Корпоративный статус

Австралийское общество рыночных и социальных исследований является некоммерческой публичной австралийской компанией с ограниченной ответственностью, не котирующейся на бирже. Он был зарегистрирован 22 января 1985 года и получил номер австралийской компании (ACN) 002882635. Его австралийский бизнес-номер (ABN) - 19002882635. В настоящее время штаб-квартира компании находится в Глеб, Новый Южный Уэльс.[8] В популярном использовании он известен просто как Австралийское общество рыночных и социальных исследований или AMSRS.

Краткая история

Индустрия исследования рынка в Австралии впервые начала набирать обороты в 1930-х годах.[9] Первые австралийские поставщики коммерческих услуг были основаны в конце 1930-х - начале 1940-х годов. Первыми пионерами отрасли были Сильвия Эшби который основал Ashby Research Services в 1936 году;[10] Рой Морган который в 1941 году стал управляющим директором Австралийских опросов общественного мнения;[11] Джордж Андерсон, основавший в 1944 году компанию Analysis of Broadcasting.[12] и Билл Макнейр который основал McNair Survey Pty Ltd в 1944 году.[13] В условиях послевоенного экономического бума спрос на исследовательские услуги вырос, и Австралия стала привлекательным предложением для компаний, занимающихся исследованием международного рынка, которые начали открывать филиалы в Австралии.[14] Например, AC Nielsen открыл австралийский офис в 1948 году.[15]

Индустрия маркетинговых исследований достигла зрелости в послевоенные годы, когда исследователи-практики использовали сложные научные методы; статистика, вероятностная выборка и появление прогнозной статистики в опросах. Сами исследователи рынка внесли свой вклад в методологический прогресс, разработав экспериментальные методы измерения аудитории радио и телевидения.[16] и начал изучать новые методы качественного исследования, такие как исследование мотивации.[17] Именно в этом климате индустрия маркетинговых исследований начала позиционировать себя как отдельную дисциплину, отдельную от общего маркетинга, и начала формировать свои собственные специализированные профессиональные ассоциации.[18]

Общество маркетинговых исследований Виктории было основано в августе 1955 года, а в 1960 году оно превратилось в национальную организацию.[19] После образования подразделения Нового Южного Уэльса в 1959 году для координации деятельности двух штатов был создан Федеральный совет, и название Общества было изменено на Австралийское общество исследования рынка (MRSA), чтобы отразить его более широкий географический охват. Филиалы были созданы в других австралийских штатах; включая Южную Австралию (1960), Западную Австралию (1969) и Квинсленд (1975). Первый Кодекс профессионального поведения был принят на вооружение в 1963 г.[20] и первый учебник Австралии, посвященный исследованию рынка, Введение в анализ рынка, был опубликован Австралийским исследовательским обществом (Отделение Виктории) в 1964 году.[21] В 2004 году общество сменило название с Австралийского общества маркетинговых исследований (MRSA) на Австралийское общество социальных и рыночных исследований (AMSRS).[22]

Членство

Австралийское общество рыночных и социальных исследований (AMSRS) насчитывает 2100 индивидуальных профессиональных исследователей в качестве членов. Его партнерская организация, Ассоциация организаций по исследованию рынка и социальных исследований (AMSRO), которая представляет организации по исследованию рынка и социальных исследований, насчитывает 90 организаций-членов, на которые приходится примерно 75 процентов занятости в отрасли. Индустрия маркетинговых исследований приносит около 750 миллионов долларов в год, и в ней работает более 10 000 эквивалентных сотрудников на полную ставку (EFT) в Австралии, в том числе 4 100 штатных специалистов.[23] В 2016 году AMSRS и AMSRO начали переговоры о слиянии двух организаций, что позволило отрасли говорить «единым голосом».[24]

Кодекс профессионального поведения

Члены AMSRS обязаны соблюдать AMSRS ' Кодекс профессионального поведения, который обеспечивает этическую основу как для проведения маркетинговых и социальных исследований, так и для их отчетности. В Австралии отрасль рыночных и социальных исследований работает в рамках системы совместного регулирования, в которой ведущий отраслевой орган или органы, такие как ASMRS и AMSRO, разрабатывают кодексы поведения, которые впоследствии ратифицируются правительством, после чего они становятся обязательными для исполнения. все участники отрасли.[25] Кодекс профессионального поведения AMSRS разработан для обеспечения соблюдения строгих стандартов этического и профессионального поведения. И AMSRO, и AMSRS уполномочены расследовать жалобы, связанные с нарушениями кодекса, и могут применять санкции.

Члены AMSRS связаны следующими кодами:[26]

Кодекс профессионального поведения.
Австралийский стандарт исследований рынка, общественного мнения и социальных исследований (ISO 20252).
Стандарт качества для панелей доступа в Интернете (QSOAP).
Схема квалифицированного практикующего исследователя рынка (QPMR).
Кодекс конфиденциальности (маркетинговые и социальные исследования), 2014 г.

Правительство Австралии, комментируя Кодекс австралийской конфиденциальности (маркетинговые и социальные исследования) 2014 года, разработанный AMSRS, отметило, что он намного строже, чем собственные законы правительства о конфиденциальности.[27]

Отраслевые стандарты

AMSRS сыграл важную роль в разработке международно признанных стандартов проведения маркетинговых и социальных исследований и отчетности по ним. Например, Стандарт качества для панелей доступа в режиме онлайн (QSOAP) был инициативой Ассоциации организаций рыночных и социальных исследований (AMSRO) и Австралийского общества рыночных и социальных исследований (AMSRS) и теперь признан лучшей мировой практикой. стандарт качества для онлайн-исследований.[28]

AS ISO стандарт 20252, была опубликована во всем мире в 2006 году как модель для исследования рынка, общественного мнения и социальных исследований в индустрии маркетинговых исследований. Стандарт был опубликован в Австралии в 2007 году, а AS ISO 20252 был принят AMSRS в качестве австралийского стандарта для исследований рынка и социального маркетинга.[29]

Общество тесно сотрудничает с Советом по обеспечению качества маркетинговых исследований.[30] и Ассоциация маркетинговых и социальных исследовательских организаций (AMSRO).

Другие роли, виды деятельности и услуги

AMSRS:

  • Издает журнал, Маркетинговые и социальные исследования, (ранее Австралазийский журнал рыночных и социальных исследований)[31]
  • Издает книги по темам, интересным практикам (например, Электронная книга статистики)[32]
  • Проводит ежегодную конференцию, на которой участники могут делиться знаниями, исследованиями, инновационными практиками и новыми исследовательскими методологиями. В 2016 году AMSRS провела 44-ю ежегодную конференцию[33]
  • Совместно с AMSRO AMSRS управляет схемой аккредитации квалифицированного специалиста по маркетинговым исследованиям (QPMR).
  • Вручение призов и других поощрений, таких как Премия молодым исследователям и Премия за эффективность исследований, призванных поощрять проницательное применение рыночных или социальных исследований в решении практических бизнес-задач.[34] В Австралийский маркетинговый журнал назвал премию за эффективность исследований за социальное воздействие «высшей наградой отрасли».[35]
  • Организует формальные и неформальные мероприятия по профессиональному развитию для членов (семинары, вебинары, короткие курсы и т. Д.)
  • Спонсирует программы стажировки для выпускников (в настоящее время только в штате Виктория, но с планами по внедрению в стране)
  • Партнерство с высшими учебными заведениями для разработки актуальных для отрасли предметов и курсов[36]

Принадлежности

AMSRS представлена ​​в Комитете по рыночным и социальным исследованиям Международной организации по стандартизации ISO, который отвечает за установление глобальных отраслевых стандартов.

Австралийское общество рыночных и социальных исследований является аффилированным лицом с международными обществами маркетинговых исследований в Англия, Новая Зеландия, Япония, Филиппины и Франция. AMSRS является активным членом Международной федерации маркетинга и Европейское общество общественного мнения и маркетинговых исследований (ESOMAR).

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Справочник причуды, Австралийские ассоциации, http://www.quirks.com/directories/association/australian-market-and-social-research-society-amsrs
  2. ^ Харрис, П., «Неужели мы дети в углу в углу без друзей?» Новости исследований, Том 26, №8, 2009 г., с. 4
  3. ^ Томас, Дж., "Роль профессиональных ассоциаций", Библиотечные тенденции, Vol. 46, No. 2, 1997 [Университет Иллинойса]
  4. ^ Кэти Харрис, «Пенни за ваши мысли», Маркетинговый журнал, 3 декабря 2008 г .; В сети: https://www.marketingmag.com.au/hubs-c/apennyforyouroughtts/
  5. ^ Азиатско-Тихоокеанский исследовательский комитет - ассоциации-члены, <Интернет: http://aprc-research.com/member-associations/amsrs-australia >
  6. ^ Ви, T.T.T., "Использование маркетинговых исследований и аналитики в стратегическом планировании: ключевые проблемы и будущие тенденции", Маркетинговая разведка и планирование, Vol. 19 Выпуск: 4, 2007 г., стр. 245–253
  7. ^ а б Австралийское общество рыночных и социальных исследований, http://www.amsrs.com.au; получено в апреле 2008 г.
  8. ^ Австралийские компании в Интернете, http://www.aubiz.net/company/australian-market-and-social-research-society-ltd-002882635/
  9. ^ Ихлейн, Г. "Индустрия маркетинговых исследований в Австралии", Австралазийский журнал маркетинговых исследований, т. 1, вып. 1, июль 1993 г., стр. 3–13.
  10. ^ М. Грут, "Сильвия Роуз Эшби" в Австралийский биографический словарь, т. 13, Издательство Мельбурнского университета, 1993, Интернет: http://adb.anu.edu.au/biography/ashby-sylvia-rose-9390
  11. ^ Гроот, М., «Рой Эдмунд Морган» в Австралийский биографический словарь, Vol. 18, 2012, Издательство Мельбурнского университета, Интернет: http://adb.anu.edu.au/biography/morgan-roy-edward-15763
  12. ^ Гроот, М., "Джордж Герберт Андерсон" в Австралийский биографический словарь, т. 13, Издательство Мельбурнского университета, 1993 Интернет: http://adb.anu.edu.au/biography/anderson-george-herbert-9356
  13. ^ Groot, M., "William Allan McNair" в Австралийский биографический словарь, т. 15, Издательство Мельбурнского университета, 2000, Интернет: http://adb.anu.edu.au/biography/mcnair-william-allan-11021
  14. ^ МакЛеод, А. (2009), «Псевдонаучный хокус покус: австралийское приложение мотивационного исследования», Журнал исторических исследований в области маркетинга, Vol. 1 № 2, с. 224–245.
  15. ^ Нильсен, «Празднование 90-летия», Интернет: http://sites.nielsen.com/90years
  16. ^ Трудингер, Комфорт мужчин: критическая история управленческих и профессиональных мужчин в послевоенной модернизации, 1945–1965, Докторская диссертация, Сиднейский университет, Австралия, 2004 г., стр. 113
  17. ^ МакЛеод, А., "Псевдонаучный хокус покус: австралийское приложение мотивационного исследования", Журнал исторических исследований в области маркетинга, Vol. 1 № 2, 2009, с. 226–229.
  18. ^ Трудингер, Комфорт мужчин: критическая история управленческих и профессиональных мужчин в послевоенной модернизации, 1945–1965, Докторская диссертация, Сиднейский университет, Австралия, 2004 г., стр. 130
  19. ^ «Исследователь, удостоенный награды Австралии», 14 июня 2016 г., <онлайн: http://www.researchnewslive.com.au/2016/06/14/researcher- named-in-australian-government-honours В архиве 2019-03-30 в Wayback Machine >
  20. ^ Майк Ларбалестьер, «История маркетинговых исследований», в Малхотре, штат Нью-Йорк, Маркетинговые исследования: прикладная ориентация, [Приложение 1a], Сидней, Пирсон, 2001 г.
  21. ^ Боттомли, Д., Введение в анализ рынка, Австралийское общество рыночных исследований, Викторианский отдел, Мельбурн, 1964 г.
  22. ^ Майк Ларбалестиер, «История маркетинговых исследований», AMSRS, Интернет: https://www.amsrs.com.au/about/history-of-market-research-in-australia
  23. ^ AMSRO и AMSRS, Представление правительству Австралии, Представление для нумерации: структура консультативного документа Австралии по плану нумерации № 1, [Совместное представление IFC362010 правительству Австралии], 3 декабря 2010 г.
  24. ^ AMSRS, Информационный бюллетень, 9 сентября 2106 г., Интернет: http://amsrslive.com.au/2016/09/09/amsrs-and-amsro-proposed-merger-update/ В архиве 2016-11-24 в Wayback Machine
  25. ^ Шиффман, Л., О'Касс, А., Паладино, А., Карлсон, Дж., Поведение потребителя, Лес Френча, Новый Южный Уэльс, 2014 г., стр.581
  26. ^ Совет исследовательской индустрии Австралии, Информационный бюллетень, В сети: http://www.rica.com.au/rica3623site/wp-content/uploads/2011/02/AMSRS-Media-Factsheet.pdf
  27. ^ Правительство Австралии, Управление Комиссара по информации, Кодекс конфиденциальности (маркетинговые и социальные исследования) 2014 г., В сети: https://www.oaic.gov.au/privacy-law/privacy-registers/privacy-codes/privacy-market-and-social-research-code-2014
  28. ^ Маркетинговый журнал, 7 августа 2008 г. https://www.marketingmag.com.au/news-c/australiasetstheworldstandardforonlineresearchpractices/
  29. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2009-01-06. Получено 2008-05-29.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь) Австралийский стандарт рыночных и социальных исследований AS ISO 20252
  30. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2008-07-19. Получено 2008-05-25.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь) О MRQA
  31. ^ Университет Нового Южного Уэльса, Отраслевые ассоциации и аккредитация, В сети: https://www.business.unsw.edu.au/about/schools/marketing/about/industry-accreditation
  32. ^ AMSRS, Веб-сайт, https://www.amsrs.com.au/publicationsresources/e-books
  33. ^ Сайт конференции AMSRS, https://www.amsrs.com.au/conference-information/2016-national-conference-wrap-up
  34. ^ Совет исследовательской индустрии (RICA), http://researcheffectiveness.com.au/
  35. ^ Маркетинговый журнал, "Correcting Focus", 1 апреля 2011 г. Онлайн: https://www.marketingmag.com.au/hubs-c/correctingfocus/
  36. ^ Совет исследовательской индустрии, Партнерство в сфере высшего образования, В сети: http://www.rica.com.au/rica-initiatives/higher-education-partnership

внешняя ссылка