Бупа - Bupa

Бупа
Компания ограничена гарантией
ПромышленностьЗдравоохранение, Медицинская страховка
Основан1947; 73 года назад (1947)
Штаб-квартираЛондон, объединенное Королевство
Ключевые люди
Эвелин Бурк, Генеральный директор Группы
Иньяки Эреньо, Назначенный генеральный директор Группы
Роджер Дэвис, председатель
Товарымедицинская страховка, услуги по охране здоровья и благополучия, стоматологический забота и стоматологическая страховка, амбулаторно клиники, больницы, цифровое здравоохранение, дома престарелых, дома престарелых,
ДоходУвеличивать 12,3 миллиарда фунтов стерлингов Фунт стерлингов (2019)
Увеличивать 416 миллионов фунтов стерлингов Фунт стерлингов (2019)
Количество работников
83,000 (2020)
Интернет сайтwww.bupa.com

Бупа /бuпə/ международный медицинская страховка и здравоохранение группа с более чем 33 миллионами клиентов по всему миру.

Компания Bupa находится в Соединенном Королевстве, и ее штаб-квартира находится в Великобритании. Основные страны операций: Австралия, Испания, Великобритания, Чили, Польша, Новая Зеландия, САР Гонконг, Турция, Бразилия, Ирландия и США. Она также представлена ​​в Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Азии, включая совместные предприятия в Саудовской Аравии и Индии.[1]

Бупа частный компания с ограниченной ответственностью. У него нет акционеров, и он реинвестирует прибыль.[2]

Bupa в первую очередь является страховщиком здоровья, и медицинская страховка представляет 74% ее доходов во всем мире и 18 миллионов клиентов.[3] Остальная часть ее бизнеса включает услуги здравоохранения (18% ее дохода), включая некоторые больницы (в основном в Испании, Польше и Чили), амбулаторные клиники и стоматологические центры.[4] Bupa также управляет учреждениями по уходу за престарелыми в четырех странах: Великобритании, Австралии, Испании и Новой Зеландии, на долю которых приходится 8% ее доходов.[4]

Bupa заняла 5-е место среди лучших компаний Великобритании по версии LinkedIn в 2019 году.[5] В 2020 году она заняла 83-е место из 750 мировых компаний. Forbes Список лучших работодателей мира.[6]

История

Бупа (первоначально Британская объединенная ассоциация обеспечения) была основана в 1947 году, когда семнадцать британских предусмотрительные ассоциации объединились, чтобы оказывать медицинскую помощь населению. Фирма является частная компания с ограниченной ответственностью; у него нет акционеры, и любые прибыль (после налог ) реинвестируются в бизнес.

Услуги, предлагаемые Bupa, начинались как частное медицинское страхование, предлагая полисы для частных лиц, компаний и других организаций, и в конечном итоге расширились, включив в него частные больницы, клиники, стоматологические центры, услуги по уходу за престарелыми и другие медицинские услуги.[7]

Лидерство

Нынешний генеральный директор группы Bupa - Эвелин Бурк. В сентябре 2020 года было объявлено, что Иньяки Эреньо станет генеральным директором Группы в январе 2021 года.[8][9] Эреньо - нынешний генеральный директор подразделения Bupa в Европе и Латинской Америке.[10]

Рост компании

Bupa расширила свою деятельность на международном уровне за счет операций в Великобритании.[11] Мальта была местом открытия первого зарубежного бизнеса Bupa в 1971 году.[12] и она начала страховые операции в Гонконге в 1976 году.[13]

1980-е

В 1982 году была основана компания Bupa International, которая предоставляет медицинское страхование людям, работающим за пределами своей страны, по всему миру. Теперь этот бизнес называется Bupa Global.

В 1989 году Bupa приобрела Sanitas С.А. де Сегурос,[14] теперь второй по величине частный медицинский страховщик Испании. Он расширился и превратился в объединенный бизнес по страхованию здоровья, больницам, клинике, стоматологии и уходу за престарелыми, работающий под брендом Sanitas.

1990-е

В течение 1990-х годов Bupa продолжала расширяться на международном уровне. В Таиланде был основан страховой бизнес, который в 2017 году был продан компании Aetna.[15] Bupa Ireland, компания по страхованию здоровья, была основана в 1996 году, но в 2007 году ее выкупила Quinn Group.[16] С 2012 года торгуется как Laya Healthcare, а с 2015 года принадлежит AIG.[17]

Bupa также расширила свою деятельность в Великобритании и создала дома престарелых, приобретя 200 домов через общественные дома престарелых, Goldsborough Healthcare Group.[18] и группа Care First.[19]

В 1997 году Бупа вошел в Королевство Саудовская Аравия в партнерстве с Nazer Group для создания Бупа Аравия. В 2008, Бупа Аравия был внесен в список Тадавул, саудовский фондовый рынок. Bupa Arabia в настоящее время является ведущим поставщиком медицинского страхования в КСА. Сейчас Бупа владеет 43,25% этого бизнеса.[20][21]

2000–2010

В 2000-х годах Bupa вышла на австралийский рынок медицинского страхования, открыла больницы в Испании и расширила свою сеть клиник и домов престарелых в Великобритании.[12]

В 2007 году Bupa завершила продажу своего британского больничного бизнеса компании Spire Healthcare.[22] Обоснование Bupa состояло в том, что масштабы ее британских больниц и страховых компаний означали, что они все больше ограничивались тем, что принадлежали к одной группе.

Последовали значительные приобретения. Самым крупным из них было слияние страхового бизнеса Bupa в Австралии со страховой группой MBF с образованием второй по величине частной медицинской страховой компании в Австралии.[23] В 2011 году Bupa Australia объединила страховые бренды MBF, HBA и Mutual Community под брендом Bupa. В течение 2018-19 финансового года Bupa оставалась крупнейшим игроком в Австралии по количеству клиентов, имея почти 3,6 миллиона клиентов. Однако в Австралии страховщик понес убытки - 50 000 чистых убытков клиентов по всем продуктам и почти 80 000 его основных клиентов больничного покрытия.[24] В 2007 году Бупа приобрел в Австралии группу домов престарелых Amity Group.[25]

В 2010 году Bupa начала партнерство в Индия с Max India Ltd, под торговой маркой Макс Бупа.[26] В 2016 году Bupa увеличила долю владения Макс Бупа, до 49%.[27] В 2019 году Bupa завершила переход к новому партнеру True North, сохранив при этом 44,42% акций компании. Макс Бупа.[28]

С 2010

В 2012 году Bupa приобрела крупнейшую частную сеть здравоохранения в Польша, LUX MED, от частный акционерный капитал фонд Партнеры Mid Europa за € 400 млн.[29][30]

Другие приобретения в этот период включали: Dental Corporation,[31] Крупнейший поставщик стоматологических услуг в Австралии и Новой Зеландии;[32] Quality HealthCare, сеть частных клиник в Гонконге;[33] 49% акций Highway to Health, Inc., американской страховой компании, специализирующейся на предоставлении международного медицинского страхования для жителей США, планирующих жить или работать за границей.[34]

В феврале 2015 года Bupa приобрела контрольный пакет акций чилийской частной сети здравоохранения. Крус Бланка.[35][36][37] В 2016 году Бупа стал единственным владельцем Cruz Blanca.[38] (под торговой маркой Bupa Chile[39]). Bupa Chile открыла крупную больницу в Сантьяго в 2018 году.[40]

В 2016 году Bupa приобрела Care Plus, страхование здоровья в Бразилия.[41][42]

В Великобритании в 2016 году Bupa продала свое подразделение по доставке лекарств на дому компании Селезио AG.[43]

В 2017 году Bupa завершила покупку Стоматологическая помощь Oasis, ведущий частный поставщик стоматологических услуг в Великобритании с 380 практиками, за 835 миллионов фунтов стерлингов, от Bridgepoint, а Частный акционерный капитал группа.[44] В результате Bupa стала крупным поставщиком стоматологических услуг. С тех пор бизнес вырос до 490 клиник в Великобритании и Великобритании. Республика Ирландия.[45][46] Bupa имеет стоматологические кабинеты в Республика Ирландия под брендом Smiles Dental.[47]

В Великобритании в августе 2017 года было продано 122 дома престарелых на 9000 коек. HC-One за 300 миллионов фунтов стерлингов.[48][49] Еще 22 дома были проданы компании Advinia Healthcare.[50]

В 2018 г. Sanitas приобретенный Нектар Сегурос,[51] испанская частная страховая компания[52] и Ginemed, бизнес ЭКО и репродуктивной медицины с 18 клиниками в Испании и Португалии.[53][54]

В январе 2019 года Bupa приобрела Acibadem Sigorta в индейке. Bupa Acıbadem Sigorta[55] является вторым по величине страховщиком здоровья в Турции с корпоративными и индивидуальными клиентами. Штаб-квартира в Стамбуле, страхование 600 000 человек.[56][57]

Операционная и бизнес-структура

Это взято из опубликованной корпоративной информации Bupa.[58][1] и нормативные отчеты,[59] раскрытие финансовой информации.[60][61][62] Глобальные операции Bupa в рамках своей группы структурированы по трем подразделениям («Рыночные единицы») вместе с рядом других бизнесов и партнерств.[63]

Австралия и Новая Зеландия

  • Bupa Health Insurance, обслуживающая четыре миллиона клиентов, является ведущим поставщиком медицинского страхования в Австралия а также предлагает медицинское страхование для иностранных рабочих и посетителей.
  • Bupa Health Services - это бизнес по предоставлению медицинских услуг, включая стоматологические, оптические, аудиологические, медицинские обследования и медицинские услуги для Сил обороны Австралии.
  • Bupa Villages and Aged Care Australia обслуживает около 6000 жителей в 72 домах.
  • Bupa Villages and Aged Care New Zealand заботится о примерно 3400 жителях в 48 домах и 7 реабилитационных центрах и обеспечивает независимое проживание в 32 деревнях для престарелых в Новая Зеландия.

Главный офис компании находится в Мельбурн. Другие основные офисы находятся в Аделаида, Брисбен и Сидней.

Европа и Латинская Америка

  • Sanitas Seguros - второй по величине поставщик медицинского страхования в Испания, с 1,8 млн клиентов.
  • Sanitas Hospitales and New Services включает четыре частных больницы, 25 частных медицинских клиник, 18 клиник репродуктивного здоровья (в Испания и Португалия ) и одна государственная больница в рамках модели государственно-частного партнерства.
  • Sanitas Dental предоставляет стоматологические услуги через 194 центра и сторонние сети в Испания.
  • Санитас Майорес обслуживает около 4900 человек в 47 домах престарелых и управляет шестью центрами дневного ухода за детьми в Испания.
  • LUX MED - это частный медицинский бизнес в Польша, осуществляющая финансирование и предоставление медицинских услуг через 8 больниц и 233 частных клиники.
  • Бупа Чили является страховой компанией, обслуживающей 800 000 клиентов и предлагающей медицинские услуги в четырех больницах и 34 медицинских клиниках.
  • Bupa Acıbadem Sigorta - вторая по величине медицинская страховая компания в Турции, предлагающая продукты для корпоративных и индивидуальных клиентов, и обслуживает около 650 000 клиентов.
  • Care Plus - это медицинская страховая компания в Бразилия, около 120 000 клиентов, сосредоточенных в Сан-Паулу.
  • Bupa Mexico - это медицинская страховая компания, предлагающая частное медицинское страхование физическим и юридическим лицам в Мексика, около 60 000 клиентов.
  • Bupa Global Latin America предоставляет международное медицинское страхование, местное медицинское страхование и страхование путешествий примерно для 80 000 клиентов. Основные операции включают в себя Гватемалу, Панаму, Доминиканскую Республику, Колумбию, Эквадор, Боливию и Чили, а также бизнес по предоставлению медицинских услуг в Перу.

Штаб-квартира подразделения Европы и Латинской Америки находится в Мадрид.

Bupa Global и Великобритания

  • Bupa UK Insurance - это медицинская страховая компания в [Великобритании] с 2,3 млн клиентов.
  • Bupa Dental Care - ведущий поставщик частных стоматологических услуг в Великобритании с 493 стоматологическими центрами в Великобритании и Ирландии.
  • Bupa Care Services насчитывает около 5800 жителей в 124 домах престарелых и девяти деревнях по уходу в Ричмонде в Великобритании.
  • Bupa Health Services включает 48 поликлиник и больницу Bupa Cromwell.
  • Bupa Global обслуживает более 550 000 клиентов по международному частному медицинскому страхованию и занимается страхованием путешествий и медицинской помощью для частных лиц, малых предприятий и корпоративных клиентов.

Главный офис Bupa расположен в центральной Лондон. В Великобритании также есть крупные офисы в Staines, Salford Quays, Брайтон, Бристоль и Лидс.

Другие предприятия

Bupa также имеет ассоциированные компании медицинского страхования в Саудовская Аравия (Бупа Аравия) и Индия (Макс Бупа), страхование здоровья (Бупа Гонконг) и снабженческий бизнес (Качественное здравоохранение) в САР Гонконг и представительство (в Пекин ) и медицинский центр (в г. Гуанчжоу ) в материковом Китае.

Фонды

Bupa поддерживает ряд благотворительных фондов в разных странах, которые занимаются вопросами здравоохранения и социальной защиты.

Великобритания

Британский фонд Bupa[64] фокусируется на предоставлении грантов и благотворительности в области психического здоровья. К ним относятся Beyond Words для Всемирный день психического здоровья при поддержке Челтнемские фестивали, Разум, Национальный фонд грамотности.[65][66]

Австралия

Bupa Health Foundation - один из ведущих благотворительных фондов, занимающихся вопросами здоровья в Австралии.[нужна цитата ] Фонд инвестирует в исследования, направленные на улучшение здоровья, и сотрудничает с исследователями в академических, промышленных и медицинских кругах. Он защищает исследователей, организации и инициативы, которые улучшают наращивание потенциала здравоохранения путем развития навыков и сетей исследователей в области здравоохранения и медицины.[67] За последние 10 лет фонд инвестировал более 35 миллионов австралийских долларов в партнерские отношения.[68][69] Приоритетные области включают психическое здоровье молодежи, в том числе партнерство с Kids Helpline, Центром эмоционального здоровья Университета Маккуори, Университетом Эдит Коуэн.[70] [71]

Испания

Fundacion Sanitas фокусируется на инклюзивном спорте, признании молодых врачей в Испании, здоровье и благополучии лиц, ухаживающих за людьми с деменцией, сотрудничестве в области здравоохранения и исследованиях сердечно-сосудистых заболеваний.[72]

Регулирующие действия и разногласия

объединенное Королевство

Bupa UK подвергался критике со стороны некоторых судей, следователей и регулирующих органов за несоблюдение нормативных стандартов в некоторых из его домов престарелых.[73][74][75][76][77][78][79][80][81][82][83][84][85]

Персонал и семьи жителей некоторых домов престарелых критиковали Бупу за то, что он якобы уделял приоритетное внимание прибыли в ущерб уходу.[86][87] В 1999 году семь медицинских работников, которые сообщили о жестоком обращении с жильцами высшему руководству Bupa UK, стали известны как Bupa Seven в сообщениях парламента и СМИ.[88][89][86][90][91][92]

В 2017 году произошла утечка данных с участием клиентов медицинского страхования в подразделении Bupa Global.[93]

В 2018 году Bupa UK был оштрафован на 3 миллиона фунтов стерлингов после того, как житель умер от болезни легионера.[94] Штраф был уменьшен до 1,5 миллиона фунтов стерлингов.[95]

Австралия

Деятельность Bupa в Австралии была предметом регуляторных действий и критики в средствах массовой информации, особенно в 2018 и 2019 годах. По состоянию на май 2020 года в настоящее время нет домов престарелых Bupa, действующих под регулирующими санкциями.[96]

Предыдущие вопросы и выдвинутые обвинения включают:

  • Отклонение страховых требований без рассмотрения врача, при этом сообщая пациентам, что отказ «определил практикующий врач».[97]
  • Пренебрежение к пожилым пациентам (обнаружен онкологический больной, у которого из ушей выползали личинки).[98] Жалобы министра по уходу за престарелыми Ричард Колбек что Bupa настойчиво не соответствовали нормативным требованиям. Генеральный директор ANZ Bupa принес извинения за ABC за «совершенно неприемлемые» недостатки.[99]
  • Обвинение престарелых в 20 домах за «дополнительные» услуги, которые в конечном итоге не были оказаны 4 306 жильцам.[100] Извинения Бупы и объяснение проблемы здесь.[101] В мае 2020 года Федеральный суд Австралии утвердил мировую сделку в размере 6 млн австралийских долларов между Bupa и Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC).[102]
  • Неспособность оплатить 270 счетов-фактур на сумму около 73 000 долларов США психологам, лечащим военнослужащих.[103]

Рекомендации

  1. ^ а б Годовой отчет и бухгалтерская отчетность 2019, Bupa.com
  2. ^ "Финансовые результаты". Бупа. Получено 12 сентября 2020.
  3. ^ Финансовая отчетность за 2020 год, Bupa.com
  4. ^ а б [1]
  5. ^ Кэрролл, Кэти (3 апреля 2019 г.). «Лучшие компании 2019 года: где Великобритания хочет работать сейчас». LinkedIn. Получено 31 августа 2019.
  6. ^ «Список лучших работодателей мира по версии Forbes». Forbes. Получено 23 октября 2020.
  7. ^ См. Страницу 2 последнего годового отчета компании (2019 г.), опубликованного в марте 2020 г. https://www.bupa.com/~/media/files/site-specific-files/our-performance/pdfs/financial-results-2019/annual-report-and-accounts-2019.pdf
  8. ^ «Бупа объявляет, что Эвелин Бурк уходит с поста генерального директора Группы, и с 1 января 2021 года назначает Иньяки Эреньо (Бупа)». 10 сентября 2020.
  9. ^ "#ForbesLive: Iñaki Ereño (Sanitas) próximo invitado". 6 апреля 2020.
  10. ^ "Иньяки Эреньо сера эль-нуэво, генеральный директор группы де Бупа, ла compañía matriz de Sanitas". El Español. 10 сентября 2020.
  11. ^ Oliver Wyman Insurance Insights, 16-е издание, www.oliverwyman.de
  12. ^ а б "Наша история". Bupa - международная медицинская компания.
  13. ^ "О нас | Бупа Гонконг". www.bupa.com.hk.
  14. ^ "Профиль BUPA | Международное исследовательское подразделение общественных услуг". www.psiru.org. Получено 12 ноября 2020.
  15. ^ «Aetna приобретает Bupa Thailand». Международное страхование жизни. 25 июля 2017 г.. Получено 12 ноября 2020.
  16. ^ «Quinn Group соглашается на сделку по приобретению Bupa Ireland». The Irish Times.
  17. ^ Бреннан, Джо. «Bupa не вернется на ирландский рынок из-за Brexit». The Irish Times.
  18. ^ «Голдсборо соглашается с предложением Bupa в размере 76 миллионов фунтов стерлингов». Независимый. 7 июня 1997 г.
  19. ^ «Новое предложение от Bupa гарантирует Care First». Независимый. 23 декабря 1997 г.
  20. ^ «Bupa Investments увеличивает долю в саудовской Bupa Arabia на $ 134 млн». www.zawya.com. Получено 12 ноября 2020.
  21. ^ «Bupa завершила увеличение доли в Bupa Arabia на 4%». Bupa - международная медицинская компания. Получено 12 ноября 2020.
  22. ^ Коллеве, Джулия (18 июня 2007 г.). «BUPA продает больницы частной инвестиционной компании». Хранитель. Получено 13 февраля 2012.
  23. ^ «Слияние MBF и BUPA требует разрешения суда». ABC News (Австралия). 14 мая 2008 г.. Получено 14 мая 2008.
  24. ^ Фернихоу, Джеймс (5 ноября 2019 г.). «Бупа - самый крупный неудачник в исходе частного здравоохранения». Австралийский финансовый обзор. Получено 10 декабря 2019.
  25. ^ «Amity Group станет Bupa Care Services в Австралии». Руководство по уходу за престарелыми.
  26. ^ "Макс Индия". www.maxannualreports.com.
  27. ^ «Bupa увеличивает долю в индийском СП Max Bupa до 49%». www.internationalinvestment.net. 13 июня 2016 г.. Получено 12 ноября 2020.
  28. ^ «Max India продает свою долю в Max Bupa, но страхователям не о чем беспокоиться». мята. 3 декабря 2019.
  29. ^ «Mid Europa завершила продажу LUX MED компании Bupa». Mid Europa Partners. 15 апреля 2013 г.. Получено 16 ноября 2015.
  30. ^ «LUX MED - часть Bupa». www.luxmed.pl. Получено 12 ноября 2020.
  31. ^ «О стоматологической корпорации Bupa». Сеть стоматологов Австралии и Новой Зеландии. Получено 12 ноября 2020.
  32. ^ «Бупа приобретает Dental Corp». 20 декабря 2012 г.
  33. ^ "Investegate | Объявления Brit Utd ProvAscBUPA | Brit Utd ProvAscBUPA: Bupa приобретает качественные медицинские услуги HealthCare". investegate.co.uk.
  34. ^ «Компании Blue Cross Blue Shield и Bupa объединяются для создания крупнейшей глобальной сети здравоохранения, охватывающей 190 стран». www.bcbs.com.
  35. ^ "Grupo inglés Bupa Sanitas Negocia compra de Cruz Blanca y pagará alto premio por acción" [Английская группа Bupa Sanitas ведет переговоры о покупке Cruz Blanca и заплатит высокую премию за акцию]. La Segunda (на испанском). 2 декабря 2013 г.. Получено 16 ноября 2015.
  36. ^ Журнал, iPMI. «Bupa завершила сделку по приобретению Cruz Blanca Salud, Чили - журнал iPMI». ipmimagazine.com.
  37. ^ «Bupa приобретет оставшиеся акции Bupa Chile». Bupa - международная медицинская компания.
  38. ^ "Investegate | Объявления Brit Utd ProvAscBUPA | Brit Utd ProvAscBUPA: Bupa приобретает дополнительные доли в Bupa Chile". investegate.co.uk.
  39. ^ «Бупа в Чили». Bupa - международная медицинская компания.
  40. ^ "Centro Médico". Clinicabupasantiago.cl.
  41. ^ «Care Plus, ведущая бразильская страховая компания премиум-класса, присоединяется к Bupa». Bupa - международная медицинская компания.
  42. ^ «Bupa выходит на бразильский рынок по сделке с Care Plus | Valor International». valor.com.br.
  43. ^ «Celesio эксклюзивно приобретает подразделение по уходу на дому Bupa». Инвестор в здоровье. 21 января 2016 г.. Получено 27 января 2016.
  44. ^ «Бупа покупает стоматологическую группу Oasis за 835 миллионов фунтов стерлингов у частного акционерного общества Bridgepoint». Город AM. 18 ноября 2016 г.. Получено 15 декабря 2016.
  45. ^ «Bupa приобретает девять новых стоматологических клиник в Великобритании и Ирландии». Стоматология. 23 января 2019 г.. Получено 28 февраля 2019.
  46. ^ «Bupa Dental Care приобретает 13 новых клиник». Dentistry.co.uk. 18 июля 2019.
  47. ^ "Smiles Dental | Smiles Dental Ireland | Стоматологическая практика". Smiles Dental.
  48. ^ Поклон, Майкл (23 августа 2017 г.). «HC-One заключил сделку с домом для престарелых Bupa на сумму 300 миллионов фунтов стерлингов, несмотря на проблемы с долгами». Вечерний стандарт. Получено 3 сентября 2017.
  49. ^ Холерс, Иэн (23 августа 2017). «Бупа продает 122 дома престарелых за 300 миллионов фунтов стерлингов» - через www.telegraph.co.uk.
  50. ^ «Адвиния приобретает 22 дома Бупа». 20 октября 2017.
  51. ^ "Sanitas завершает приобретение Néctar Seguros de Salud". Bupa - международная медицинская компания.
  52. ^ "Sanitas adquiere Néctar Seguros de Salud, tras la aprobación de la DGS". 8 октября 2018.
  53. ^ «Bupa's Sanitas покупает крупного специалиста по ЭКО в Испании | IMTJ». imtj.com.
  54. ^ «Sanitas приобретает контрольный пакет акций испанской компании по ЭКО Ginemed». Bupa - международная медицинская компания.
  55. ^ "Домашняя страница Bupa Acıbadem Sigorta". bupaacibadem.com.tr.
  56. ^ Команда, Редакция. «Bupa приобретает турецкую страховую компанию Acibadem Sigorta». ITIJ.
  57. ^ "Investegate | Объявление о проваскбупе Брит Юнайтед | Брит Юнайтед ProvAscBUPA: Bupa завершает приобретение Acibadem Sigorta". investegate.co.uk.
  58. ^ «Наша организация». Bupa - международная медицинская компания.
  59. ^ Отчет о финансовом состоянии платежеспособности Bupa Group
  60. ^ Презентация отчета за 2020 финансовый год, Bupa.com
  61. ^ «Финансовые результаты Bupa Finance plc за полгода 2020 (Bupa)». 7 августа 2020.
  62. ^ "Полугодовой отчет Bupa Finance plc 2020 - Объявление компании - FT.com". market.ft.com.
  63. ^ "Investegate | Объявления Brit Utd ProvAscBUPA | Brit Utd ProvAscBUPA: полугодовой отчет Bupa 2019". investegate.co.uk.
  64. ^ "Домашняя страница фонда Bupa UK". bupafoundation.org.
  65. ^ "Партнерство Bupa UK Foundation и Mind". mind.org.uk.
  66. ^ Бирквуд, Сюзанна. «Открыта программа финансирования Bupa UK Foundation». thirdsector.co.uk.
  67. ^ «О фонде». www.bupa.com.au. Получено 12 ноября 2020.
  68. ^ «Фонд здоровья Bupa - Основные моменты 2018». Электронные брошюры.
  69. ^ «О фонде». www.bupa.com.au. Получено 12 ноября 2020.
  70. ^ Тейлор, Джессика. «Фонд здоровья Бупа: Программа грантов 2019».
  71. ^ «Наши спонсоры». Телефон доверия для детей. 23 ноября 2017.
  72. ^ "Fundación Sanitas".
  73. ^ «Фирма по уходу оштрафована за смерть пациента». 2 февраля 2007 г.. Получено 19 июля 2020.
  74. ^ «Риск обезвоживания для жителей домов престарелых». Новости BBC. 24 сентября 2015 г.. Получено 19 июля 2020.
  75. ^ "Выплата заказана из-за плохого ухода'". Новости BBC. 21 июня 2011 г.. Получено 19 июля 2020.
  76. ^ «Дом престарелых получает 14 дней на улучшение». Новости BBC. 19 сентября 2011 г.. Получено 19 июля 2020.
  77. ^ "'В группе риска «жители дома переехали». Новости BBC. 12 июня 2013 г.. Получено 19 июля 2020.
  78. ^ "Бупа-урезание" позорно'". Новости BBC. 16 марта 2012 г.. Получено 19 июля 2020.
  79. ^ «Отчет о домах престарелых задержан». Новости BBC. 31 мая 2018. Получено 19 июля 2020.
  80. ^ «Домашний штраф за задушенную женщину». Новости BBC. 19 января 2011 г.. Получено 19 июля 2020.
  81. ^ «Бупа оштрафован за смерть в доме престарелых». 7 сентября 2006 г.. Получено 19 июля 2020.
  82. ^ «Закрытие отделения после сообщения« небезопасно »». Новости BBC. 2 сентября 2016 г.. Получено 19 июля 2020.
  83. ^ «Небезопасный дом престарелых принимает особые меры». Новости BBC. 17 января 2017 г.. Получено 19 июля 2020.
  84. ^ Макканн, Фил (15 сентября 2015 г.). "'Основные потребности не удовлетворяются «в доме престарелых». Новости BBC. Получено 19 июля 2020.
  85. ^ «Проблемный дом престарелых, закрытый Бупой». Новости BBC. 18 июня 2014 г.. Получено 20 июля 2020.
  86. ^ а б «Нарушая молчание 3 | Сострадание в заботе». compassionincare.com. Получено 19 июля 2020.
  87. ^ "Дом престарелых, пострадавший от скандала, снова открывается". edinburghnews.scotsman.com. Получено 20 июля 2020.
  88. ^ "BUPA Seven (Hansard, 15 июля 2004 г.)". api.par Parliament.uk. Получено 19 июля 2020.
  89. ^ "Рассказ разоблачителя | Обзор медсестер первичного звена". pcnr.co.uk. Получено 20 июля 2020.
  90. ^ Чабб, Эйлин (2008). За пределами фасада. Великобритания: Издательство «Бурундук». ISBN  978-1-84747-633-3.
  91. ^ "Информатор уволен" после того, как были высказаны опасения'". Новости BBC. 22 октября 2018 г.. Получено 20 июля 2020.
  92. ^ ЧАББ, ЭЙЛИН (ноябрь 2016 г.). "Нарушение тишины. Часть 3: опасности для здоровья" (PDF). Сострадание в заботе. п. 20. Получено 20 июля 2020.
  93. ^ «Взлом данных Bupa затронул 500 000 клиентов». Новости BBC. 13 июля 2017 г.. Получено 19 июля 2020.
  94. ^ «Бупа оштрафован на 3 миллиона фунтов за смерть легионера». Новости BBC. 14 июня 2018 г.. Получено 19 июля 2020.
  95. ^ «Кеннет Иббетсон: Штраф Бупа за смерть легионера уменьшился вдвое». 11 октября 2019 г. - через www.bbc.co.uk.
  96. ^ «Новости ухода за престарелыми». Обновления по уходу за престарелыми. Получено 6 октября 2020.
  97. ^ Кнаус, Кристофер (8 июля 2019 г.). «Крупнейшие частные страховые компании Австралии незаконно отклонили тысячи исков». Хранитель. Получено 19 декабря 2019.
  98. ^ Мерфи, Нил; Bassey, Amardeep (4 сентября 2019 г.). «Больной раком, обнаруженный в доме престарелых с личинками, вылезающими из ушей». HullLive.
  99. ^ Коннолли, Энн; Стюарт, Джон; Investigations, A. B. C. (12 сентября 2019 г.). «Генеральный директор Bupa извиняется за« совершенно неприемлемое »пренебрежение и нападения в сфере ухода за престарелыми». ABC News.
  100. ^ «Bupa Aged Care сталкивается с иском ACCC в связи с ложными заявлениями в центрах ухода за престарелыми». abc.net.au. 16 апреля 2019 г.. Получено 20 июля 2020.
  101. ^ «Информация для жителей и семей о проблемах с« дополнительными услугами »в некоторых домах для престарелых Bupa». www.bupaagedcare.com.au. Получено 12 ноября 2020.
  102. ^ «Федеральный суд утверждает мировое соглашение между ACCC и Bupa». healthdispatch.com.au.
  103. ^ Мартин, Лиза (13 сентября 2019 г.). «Контракт на охрану здоровья Bupa: предупреждение о том, что жизни могут оказаться под угрозой из-за проблем с направлениями». Хранитель. ISSN  0261-3077. Получено 10 декабря 2019.