Дэвид Меерман Скотт - David Meerman Scott

Для других людей по имени Дэвид Скотт см. Дэвид Скотт (значения).
Дэвид Меерман Скотт
Дэвид мерман скотт 2014-08-11-crop.jpg
Дэвид Меерман Скотт сфотографирован в Бостон, Массачусетс 11 августа 2014 г., Брюс Роговин
Родившийся1961
Альма-матерKenyon College
Род занятийМаркетинговый стратег, спикер, автор
Супруг (а)Юкари Ватанабэ Скотт
Дети1
Интернет сайтОфициальный веб-сайт

Дэвид Меерман Скотт американский стратег в области интернет-маркетинга и автор нескольких книг по маркетингу, в том числе Новые правила маркетинга и PR.

Образование и карьера

Скотт окончил Kenyon College в 1983 г. со степенью бакалавра экономика. Вначале он работал клерком в нескольких отделах торговли облигациями на Уолл-стрит, а с 1985 по 2002 год работал в сфере онлайн-новостей и информации, занимая руководящие должности в отделе электронной информации компании. Рыцарь-риддер, с 1989 по 1995 гг.[1]

Скотт переехал в Бостон в 1995 году и присоединился к Desktop Data, которая стала NewsEdge Corporation, в конечном итоге занимая должность вице-президента по маркетингу, пока бизнес не был продан компании. Thomson Corporation в 2002.[1]

В NewsEdge он и его команда обнаружили, что программы «сделай сам», основанные на создании полезного контента и издательский он-лайн практически бесплатно, неизменно вызывает больший интерес у квалифицированных покупателей, чем дорогая профессия связи с общественностью программы, особенно если контент был «незащищенным» (свободно доступным, даже не требуя от читателя предоставления личной информации, такой как адрес электронной почты).[2] Thomson Corporation уволилась с работы после приобретения NewsEdge, поэтому он начал свой собственный бизнес в качестве стратега по маркетингу.[1]

Стратег по контент-маркетингу

Утверждение Скотта состоит в том, что маркетинг и связи с общественностью в Интернете сильно отличаются от традиционных СМИ.[3] Он говорит, что старые правила традиционных СМИ касаются контроля над сообщением, а доведение сообщения до всеобщего сведения - это покупка дорогой рекламы или умолять средства массовой информации писать о вас. Он говорит, что правила маркетинга и PR в сети совершенно разные.[4] Скотт говорит, что вместо того, чтобы покупать или попрошайничать, любой может привлечь внимание, «публикуя свой путь», используя инструменты социальных сетей, такие как блоги, подкасты, выпуски новостей в Интернете, онлайн-видео и т. Д.[5] вирусный маркетинг и интернет-СМИ.[6] Он считает, что, за некоторыми исключениями, маркетологи получают максимальную отдачу от своих вложений в создание контента, когда выбирают «несвязанные» публикации.[7]

В своей статье для Forbes Ник Морган отмечает, что «Дэвид - один из тех немногих избранных людей, которые видели и понимали феномен социальных сетей с самого начала ...»[8]

Книги

Скотт является автором нескольких книг, о которых подробно говорится ниже.

Новые правила маркетинга и PR

Изначально Скотт выпустил книгу как бесплатную электронную книгу без ограничений. Впоследствии она была издана как традиционная печатная книга.[9]

Скотт резюмирует тему контент-маркетинга книги как «Вы - то, что вы публикуете в Интернете».[10] Контент должен быть о том, что волнует аудиторию, а не о самом продукте. «Никто не заботится о вашем продукте, кроме вас», - говорит Скотт.[11]

В статье для журнала The New York Times Magazine Вирджиния Хеффернан рекомендовала книгу «Для практического пиара в эпоху Твиттера ...»[12] В интервью на Маркетинговые новостиСкотт заявил, что помимо быстрых темпов изменений в маркетинге, еще одной мотивацией для нового издания было то, что книга была включена в учебные программы многих университетов. В результате он планирует каждые два года выпускать новое издание летом.[13][14] Второе издание[15] получил похвалу в The New York Times[16] и компьютерный мир[17] обзоры. Первое издание[18] был включен в список бестселлеров BusinessWeek.[19] Джон П. Дэвид описывает эту книгу как выдающийся текст по связям с общественностью.[20]

Скотт считает, что идеи в книге применимы не только к коммерции, но и к политической кампании, ссылаясь, в частности, на Президентская кампания Дональда Трампа в США в 2016 году.[21][22][23][24] Их можно даже использовать для очеловечивания безликих государственных организаций, таких как ЦРУ.[25]

Newsjacking

Писать о Newsjacking; Как внедрить свои идеи в последние новости и привлечь внимание СМИ для журнала Forbes, Ник Морган отмечает, что Скотт и его издатель Wiley «указывают путь вперед», публикуя эту книгу только в электронном формате.[26][27] Он описывает [съемку новостей] как искусство и науку внедрять свои идеи в последние новости.[28][29] Кристи Хеджес, также пишущая для Forbes, отмечает, что Скотт отвечает [на вопрос]: «Должен ли я быть в Твиттере?» раз и навсегда », ссылаясь на его мгновенный характер и широкое использование журналистами.[30] В своей статье для Fast Company Венди Маркс предостерегает тех, у кого может возникнуть соблазн зайти слишком далеко: «Не ... спамите репортерам ... Это только приведет к обратным результатам».[31] Трейси Будин критикует этот термин, потому что он представляет собой смесь новостей и хайджейка и, таким образом, «подразумевает, что вы делаете то, чего не должны делать», и продолжает, что нет необходимости в модном слове и что PR-профессии должны использовать этот критерий "Это поднимает?" [32]

Слово было добавлено в Оксфордский словарь английского языка в 2017 году ("практика использования текущих событий или новостей таким образом, чтобы продвигать или рекламировать свой продукт или бренд") и появился как один из восьми неологизмов на их Слово года шортлист. Они благодарят Скотта за это современное употребление.[33]

Маркетинг и PR в реальном времени

Маркетинг и PR в режиме реального времени: как мгновенно привлечь внимание вашего рынка, связаться с вашими клиентами и создавать продукты, которые расширят ваш бизнес прямо сейчас Эта книга опирается на более раннюю карьеру Скотта как трейдера с Уолл-стрит, который дошел до второго, и подчеркивает, что своевременное создание душевного удовлетворения может быть более важным, чем отполированные изделия с длительным сроком выполнения заказа. Примеры включают Дэйв Кэрролл United Breaks гитары явление. В своей статье в журнале BtoB Magazine Кристофер Хосфорд цитирует Скотта: «Идея общения в реальном времени ... это самое интересное, что происходит в мире. b2b маркетинг прямо сейчас ».[34]

Уроки маркетинга от Grateful Dead

Скотт (слева) с соавтором Брайан Халлиган на Уроки маркетинга ... забронировать тур. На фоновом фотомонтаже изображен Джерри Гарсия, основатель The Grateful Dead.

Маркетинговые уроки от Grateful Dead: чему каждый бизнес может научиться у самой известной группы в истории был в соавторстве с Брайан Халлиган, Генеральный директор HubSpot. Скотт Кирснер, рецензируя книгу в Boston Globe,[35] упоминает, что авторы говорят, что они были частично вдохновлены статьей в Атлантике Джошуа Грин.[36] Группа получила большую часть доходов не от продаж пластинок, а от живых выступлений и связанных с ними продаж товаров. В то время как большинство групп пытались предотвратить пиратские записи, The Grateful Dead на самом деле поощряли фанатов записывать свои концерты и делиться ими со своей сетью, создавая страстное сообщество фанатов под названием «Deadheads».[37][38]

Маркетинг Луны

Обзор Маркетинг Луны: продажа лунной программы Аполлона за Бостон Глоуб, Кэролайн Й. Джонсон пишет, что в книге задокументирован успех НАСА в том, что миссия Аполлона находится в центре внимания обычных людей.[39] и Журнал "Уолл Стрит сочла примечательной «продолжавшуюся десятилетие всплеска общественного интереса ко всему лунному».[40] Рецензируя книгу для журнала The New Yorker, Джошуа Ротман противопоставляет обычное «дерзкое» представление программы «Аполлон», отмечая: «Скотт и Юрек рассматривают это как ... попытку убедить Америку и мир в собственной компетентности, интеллекте и храбрости ".[41] В эссе, основанном на описании знаменитостей-космонавтов в их книге, Скотт и Юрек связывают его с эссе предшественников авиации, таких как Чарльз Линдберг.[42] Особенно важным аспектом миссии «Аполлон» была прямая телевизионная трансляция посадки. Скотт называет это «одним из лучших решений, когда-либо принятых».[43] Помимо собственной PR-службы НАСА, многие субподрядчики Apollo инвестировали в новаторские комплекты прессы.[44] Авторы критикуют НАСА за предположение, что первоначальный уровень общественного интереса останется высоким, и за то, что оно не разрабатывает долгосрочную стратегию для поддержания общественного участия и поддержки.[45]Предисловие к книге написано капитаном. Юджин Сернан, двенадцатый и (пока) последний человек, ступивший на Луну.[46] Скотт и соавтор Ричард Джурек консультировали продюсеров по поводу документального фильма. Американский опыт: погоня за луной к Роберт Стоун, основанный на книге[47]и который транслировался на PBS в июле 2019 года к 50-летию Аполлона 11.[48]

Новые правила продаж и обслуживания

Дэн Шавель взял интервью у автора о Новые правила продаж и обслуживания: как использовать гибкие продажи, взаимодействие с клиентами в реальном времени, большие данные, контент и рассказывание историй для развития вашего бизнеса для журнала Forbes и отмечает, что мгновенное общение не было мгновенным, легкость поиска продуктов в Интернете и легкость подачи жалобы на плохое обслуживание привели к этим новым правилам.[49] Скотт опубликовал в SlideShare краткое изложение основных положений книги.[50]

Фанократия: превращение фанатов в клиентов и клиентов в поклонников

В январе 2020 года Скотт опубликовал Фанократия: превращение фанатов в клиентов и клиентов в фанатов в соавторстве со своей дочерью Рэйко Скотт. В нем объясняется, как извлечь выгоду из тенденции, когда опытные компании и некоммерческие организации привлекают не только клиентов, но и фанатов, которые косвенно продвигают продукт лучше, чем прямой маркетинг от самой компании.[51] Он был включен в список самых продаваемых книг Wall Street Journal в категории «Бизнес в твердом переплете».[52] и на Publishers Weekly Бестселлеры этой недели список.[53] Рэйко Скотт имеет опыт работы в области нейробиологии и отмечает, что мозг устроен таким образом, что человеческие связи, такие как фэндомы, зависят от физической близости.[54]

Скотт (слева) - гость Карен Рубин и Майк Вольпе на hubspot.tv 13 февраля 2009 г. Фото: Кайл Джеймс (CC-BY-SA)

Другие книги

Кроме того, Скотт опубликовал:

  • World Wide Rave (2009).[55]
  • Настроены (2008)[56]
  • Обналичивание с помощью контента (2005)[57]
  • Войны глазного яблока: роман про интриги доткомов (2001)[58]

Личная жизнь

Скотт женат на Юкари Ватанабе Скотт. У них есть дочь, Рэйко Скотт, с которой Скотт был соавтором. Фанократия: превращение фанатов в клиентов и клиентов в поклонников.[59]

Смотрите также

Примечания

  1. ^ а б c "Биография: Дэвид Меерман Скотт". Архивировано из оригинал на 2011-11-13. Получено 2011-11-16.
  2. ^ Додд, Дэвид (2016-08-29). «Использование несвязанного контента для повышения эффективности маркетинга». Клиент думает. Получено 2016-12-17. ... такие эксперты, как Дэвид Меерман Скотт, уже некоторое время утверждают, что большая часть контента должна быть в свободном доступе
  3. ^ Кирснер, Скотт (26 апреля 2009 г.). «Рост маркетинга - это не просто улица с односторонним движением». Бостон Глобус. NY Times Co. Получено 10 мая, 2009.
  4. ^ Смит, Хелайн (1 февраля 2008 г.). «Отправляйтесь на приключения с« новыми правилами »в Интернете». Бостон Геральд. Herald Media. Получено 2008-02-06.
  5. ^ Фландес, Раймунд (26 ноября 2007 г.). «Управляющая техника - свет! Камера! Продажи!». Журнал "Уолл Стрит. Доу Джонс. Получено 2008-02-06.
  6. ^ Моран, Гвен (01.07.2007). "Под воздействием". Entrepreneur.com. Entrepreneur.com, Inc. Получено 2008-02-06.
  7. ^ Эрика Чиковски (24 мая 2011 г.). «Почему не следует закрывать свой веб-контент». Журнал предпринимателя. Получено 1 июля, 2013.
  8. ^ Морган, Ник (7 июня 2012 г.). "Люди, за которых я благодарен №4: Дэвид Меерман Скотт". Forbes. Получено 1 июля, 2013.
  9. ^ Каин, Александра (2012-04-03). «Есть в тебе книга? Самостоятельная публикация может быть лучшим выбором». Sydney Morning Herald. Получено 2017-01-15. Его секрет состоял в том, чтобы выпустить свою первую электронную книгу ... бесплатно ... в завидном положении, когда он мог приблизиться к традиционным издательствам.
  10. ^ Вольпе, Майк (2014-06-03). «Анатомия отличной контент-стратегии». Журнал поисковой системы. Получено 2017-01-15. Вы то, что публикуете в Интернете.
  11. ^ Марковиц, Эрик (26 июля 2011 г.). «Как запустить вирусную маркетинговую кампанию». Inc. Получено 2017-01-15. ... контент обычно не может быть о продукте или услуге [но] ... о том, что волнует аудиторию ...
  12. ^ Вирджиния Хеффернан (26 марта 2010 г.). "Подрыв доверия". Нью-Йорк Таймс. Получено 1 июля, 2013.
  13. ^ «Маркетинговые новости». hubspot.tv. 19 августа 2011 г. Архивировано с оригинал 11 октября 2011 г.. Получено 8 октября 2011.
  14. ^ "Сайт для инструкторов, Скотт: Новые правила маркетинга и PR".
  15. ^ Дэвид Меерман Скотт. (2010). Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, выпуски новостей, онлайн-видео и вирусный маркетинг для прямого охвата покупателей (2-е изд.). Хобокен, штат Нью-Джерси: John Wiley & Sons Inc. ISBN  978-0-470-54781-6.
  16. ^ Тейлор, Барбара (11 декабря 2009 г.). "Деловые книги, на которые стоит потратить время". Нью-Йорк Таймс. Получено 1 мая, 2010.
  17. ^ «Маркетинг в социальных сетях: 5 книг, которые необходимо прочитать».
  18. ^ Дэвид Меерман Скотт (2008). Новые правила маркетинга и PR: как использовать выпуски новостей, блоги, подкастинг, вирусный маркетинг и интернет-СМИ для прямого обращения к покупателям (1-е изд.). Хобокен, штат Нью-Джерси: Wiley. ISBN  978-0-470-37928-8.
  19. ^ "Список бестселлеров BusinessWeek, стр. 2". BusinessWeek. McGraw-Hill Companies Inc. 26 марта 2009 г.. Получено 10 мая, 2009.
  20. ^ Дэвид, Джон П. (2015-12-10). «Выдающаяся книга по маркетингу и PR получает обновление». The Huffington Post. Получено 2017-01-15. Как я уже упоминал, я думаю, что его книга является выдающимся авторитетом в области PR. Но он также является пионером «газетной ловли».
  21. ^ Пресс, Гил (11.11.2016). «6 уроков по маркетингу Трампа». Forbes. Получено 2017-02-22.
  22. ^ Канаракус, Крис (11.11.2016). "Как сообразительный маркетинг превзошел Трампа /". ZD Net. Получено 2017-02-22.
  23. ^ Миттика, К. Дж. (06.05.2016). «Маркетинговые уроки президентских выборов». Специализированный институт рекламы. Получено 2017-01-15. Думаете, президентские выборы - это только политика? На самом деле это самая просматриваемая и самая интересная кампания в области маркетинга и продаж в Америке. «Это масштабное тематическое исследование ...
  24. ^ Таттл, Брэд (04.01.2012). «Спасите большую птицу! Разве угрозы Ромни увеличат сбор средств PBS?». Время. Получено 2017-01-15. ... особенно на таком крупном форуме, как президентские дебаты ...
  25. ^ Слэттери, Грамм (10.07.2014). «С помощью твиттера ЦРУ пытается избавиться от солидного общественного имиджа (+ видео)». The Christian Science Monitor. Получено 2017-01-15. Все, что может очеловечить организацию ... это хорошо ...
  26. ^ Ник Морган (14 ноября 2011 г.). "Будущее книги: Дэвид Меерман Скотт, издательское дело и Newsjacking". forbes.com. Forbes. Получено 2011-11-15.
  27. ^ Дэвид Меерман Скотт (2011). Newsjacking: как воплотить свои идеи в сенсационные новости и привлечь внимание СМИ (Mobipocket ред.). Хобокен, штат Нью-Джерси: John Wiley & Sons Inc. ISBN  978-1-118-25230-7.
  28. ^ Дэвид, Джон П. (22 января 2016 г.). "Пять вопросов о ньюсджекинге с Дэвидом Меерманом Скоттом | The Huffington Post". The Huffington Post. Получено 2016-12-17. ... описывает [газетную ловушку] как искусство и науку внедрять свои идеи в последние новости.
  29. ^ Ирани, Делшад (12 августа 2015 г.). "Специальное издание ко Дню Независимости: вот как выглядела газетная ловля в 1947 году". Таймс оф Индия. Получено 2017-01-15. «процесс, с помощью которого вы в реальном времени привносите свои идеи или взгляды в последние новости, чтобы привлечь внимание СМИ к себе или своему бизнесу».
  30. ^ Хеджес, Кристи (24 января 2012 г.). «Как заставить Twitter окупиться с помощью освещения в СМИ». Forbes.com. Forbes Media LLC. Получено 27 января, 2012.
  31. ^ Маркс, Венди (6 января 2012 г.). «Преобразование PR для мобильного мира». Быстрая Компания. ООО "Мансуэто Венчурс". Получено 27 января, 2012.
  32. ^ Будин, Трейси (2016-08-17). «Не повредил ли термин« новостная рассылка »PR-индустрии?». PR Daily Рагана. Получено 2016-12-17. Лучшим фильтром для использования в любой ситуации должен быть следующий: Повышается ли это? У меня нет предложений по созданию нового модного слова или мэшапа для описания этой стратегии взаимодействия со СМИ.
  33. ^ «Слово года 2017: шорт-лист». Оксфордские словари. 2018-01-30. Получено 7 октября 2018. как впервые популяризировано в книге "Newsjacking", разработанной в 2011 году стратегом по маркетингу и продажам Дэвидом Меерманом Скоттом.
  34. ^ Кристофер Хосфорд (31 мая 2013 г.). «В BMA: в центре внимания маркетинг в реальном времени». Архивировано из оригинал 1 июля 2013 г.. Получено 1 июля, 2013.
  35. ^ Скотт Кирснер (16 июля 2010 г.). «Новая книга описывает Grateful Dead как блестящих маркетологов». Бостонский глобус.
  36. ^ Джошуа Грин. "Секреты управления Grateful Dead".
  37. ^ Кордеро, Роберт (2016-04-18). «Концерт 'Мерч' достигает совершеннолетия». Бизнес моды. Получено 2017-01-15. «Это по-прежнему очень динамичная, постоянно действующая организация, которая зарабатывает много денег на товарах», - говорит Дэвид Меерман Скотт, маркетинговый стратег и автор книги «Уроки маркетинга из Grateful Dead».
  38. ^ Рейнольдс, Кристопер (25 сентября 2015 г.). «Свободное искусство: благословение или проклятие?». Звезда Торонто. Получено 2017-01-15. На протяжении десятилетий они позволяли фанатам записывать свои концерты, в отличие от практически всех своих современников.
  39. ^ Кэролайн Ю. Джонсон (20 марта 2014 г.). «Сообразительный пиар принес лунную программу НАСА в дома американцев». Бостонский глобус. Получено 20 апреля, 2014.
  40. ^ "Photo-Op: Lunatics: фотообзор" Marketing the Moon: The Selling of the Apollo Lunar Program."". Журнал "Уолл Стрит. 14 марта 2014 г.. Получено 20 апреля, 2014.
  41. ^ Джошуа Ротман (23 августа 2014 г.). "Живи с луны". Житель Нью-Йорка. Получено 6 сентября, 2014.
  42. ^ Дэвид Меерман Скотт; Ричард Юрек (24 марта 2014 г.). «Быть ​​звездным астронавтом сложнее, чем кажется». Gizmodo. Получено 20 апреля, 2014.
  43. ^ Телец Малый (3 апреля 2014 г.). «Маркетинг на Луне». NPR WTTW Чикаго сегодня вечером. Получено 26 апреля, 2014.
  44. ^ Лук, Ребекка (15.05.2014). "Два красочных колеса инфографики, используемые для отслеживания миссий Аполлона". Slate Magazine. Получено 2017-01-15. Эти отслеживающие колеса представляют собой усилия двух компаний по предоставлению технического контекста, при этом выделяясь среди груд пресс-релизов на столах журналистов.
  45. ^ Шинделл, Мэтью (2016). "Снижение интереса". Дистилляции. 2 (2): 40–43. Получено 26 марта 2018.
  46. ^ Дэвид Меерман Скотт; Ричард Юрек (28 февраля 2014 г.). Маркетинг Луны: продажа лунной программы Аполлона. MIT Press. ISBN  978-0-262-02696-3.
  47. ^ Роберт Стоун (4 декабря 2012 г.). "Последние новости". Архивировано из оригинал на 2014-03-15.
  48. ^ «В погоне за луной: титры, часть первая». Американский опыт. Служба общественного вещания. 2019 г.. Получено 12 июн 2020.
  49. ^ Шавель, Дэн (2014-09-03). «Дэвид Меерман Скотт: новая эра продаж и обслуживания клиентов». Forbes. Получено 2016-12-17. Раньше все это было правдой, потому что связь не была мгновенной. Не было возможности легко исследовать продукты или компании или жаловаться на плохое обслуживание.
  50. ^ SlideShare: новые правила продаж
  51. ^ Скотт, Дэвид Меерман; Скотт, Рэйко (07.01.2020). Фанократия: превращение фанатов в клиентов и клиентов в фанатов. Пингвин Случайный Дом. ISBN  9780593084007. Получено 2020-01-07.
  52. ^ "Книги-бестселлеры - неделя, закончившаяся 18 января". Wall Street Journal. 2020-01-23. Получено 2020-01-26. Бизнес в твердом переплете - Фанократия - 6
  53. ^ Юрис, Кэролайн (25 января 2020). «Бестселлеры этой недели: 27 января 2020 г.». Publishers Weekly. Получено 2020-01-26. На 20-м месте Fanocracy, деловое издание о маркетинге и фэндоме,
  54. ^ Янч, Джон (07.01.2020). «Создание фанократии вокруг вашего бизнеса». Маркетинг клейкой ленты. Получено 2020-01-26.
  55. ^ Дэвид Меерман Скотт (2009). Мировой рейв: создание триггеров, которые заставят миллионы людей распространять ваши идеи и делиться своими историями. Хобокен, штат Нью-Джерси: John Wiley & Sons. ISBN  978-0-470-39500-4.
  56. ^ Крейг Стулл; Фил Майерс; Дэвид Меерман Скотт. (2008). В курсе: откройте для себя исключительные возможности, ведущие к прорыву в бизнесе. Хобокен, штат Нью-Джерси: J. Wiley & Sons. ISBN  978-0-470-26036-4.
  57. ^ Дэвид Меерман Скотт (2005). Получение дохода с помощью контента: как инновационные маркетологи используют цифровую информацию, чтобы превратить браузеры в покупателей. Медфорд, Нью-Джерси: Информация сегодня / CyberAge Books. ISBN  0-910965-71-4. Получено 2009-05-07.
  58. ^ Дэвид Меерман Скотт (2001). Войны глазных яблок: роман об интригах доткомов. Лексингтон, штат Массачусетс: Freshspot Pub. ISBN  0-9701414-8-3. Получено 2009-05-07.
  59. ^ «Эффективность как маркетинговый актив». WebInkNow.com. Получено 14 декабря, 2011.

внешняя ссылка