Greyball - Greyball - Wikipedia

Greyball это программный инструмент, разработанный и используемый Убер для выявления и отказа в обслуживании определенных пассажиров, в том числе пассажиров, которых Uber подозревает в нарушении условий обслуживания.[1][2] Использование Uber Greyball было обнародовано 3 марта 2017 г. отчет о расследовании к Нью-Йорк Таймс, в котором описывается, как еще в 2014 году Uber использовал Greyball для уклонения от действий местных властей в США, Австралии, Южной Корее и Китае.[2] В дни после публикации Нью-Йорк Таймс история, Uber признал, что использовал Greyball, чтобы помешать государственным регулирующим органам,[3] и обещал прекратить использовать инструмент для этой цели.[1]

Разработка и использование

Сообщается, что Uber разработал Greyball для выявления лиц, подозреваемых в ненадлежащем использовании его сервиса, и начал использовать этот инструмент еще в 2014 году.[2] Согласно Uber, Greyball может «скрыть стандартный вид городского приложения для отдельных пассажиров, позволяя Uber показывать тому же водителю другую версию».[1] Uber утверждал, что он использовал Greyball, чтобы отказывать в обслуживании лицам, подозреваемым в нарушении условий предоставления услуг компании, например людям, стремящимся нанести вред водителям Uber, нарушить работу Uber или принять меры правоохранительных органов в отношении водителей Uber.[2][4] Однако после Нью-Йорк Таймс раскрыл существование Грейбола в марте 2017 года,[2] Uber заявил, что прекратит использовать его для обхода органов местного самоуправления.[1][3][5]

Согласно Нью-Йорк Таймс В отчете, основанном на интервью с четырьмя нынешними и бывшими сотрудниками Uber и обзоре внутренних документов Uber, Грейболл использовал несколько методов для выявления и отказа в обслуживании государственных чиновников, которые расследовали Uber на предмет нарушения местного законодательства, особенно когда Uber переехал в Новый город.[2] Эти методы включали:

  • Геозона. Uber создаст цифровую карту, на которой будут указаны местоположения городских правительственных учреждений. Если потенциальный наездник пытался вызвать поездку с территории вокруг правительственного здания, Грейболл пометил этого человека как возможного агента правоохранительных органов.[2]
  • Майнинг баз данных кредитных карт. Если Uber идентифицировал кредитную карту как связанную с правительственным учреждением или профсоюзом полиции, он пометил бы этого человека в Greyball.[2]
  • Идентификация устройств. Поскольку государственные учреждения часто покупали дешевые сотовые телефоны для использования в спецоперациях, сотрудники Uber приходили в магазины электроники, чтобы узнать номера устройств для недорогих телефонов и ввести эти номера в Greyball.[2]
  • Поиски в социальных сетях. Сотрудники Uber провели поиск в профилях в социальных сетях, чтобы определить возможных агентов правоохранительных органов. Затем Uber пометил этих людей в Greyball.[2]
  • Глаза. Greyball мог определить, открывал и закрывал ли потенциальный водитель приложение Uber несколько раз, не заказывая поездку. Это особенно использовалось в сочетании с Geofencing для обнаружения официального мониторинга.[2]

Расследование Министерства юстиции США

В мае 2017 года несколько новостных организаций сообщили, что Министерство юстиции США возбудил уголовное дело об использовании Uber Greyball, чтобы избежать действий местных правоохранительных органов.[6][7][8] Первоначально Министерство юстиции сосредоточило внимание на Портленде, но расследование было расширено за счет включения Филадельфия.[9]

Городское расследование Портленда

6 марта 2017 г. в г. Портланд, штат Орегон объявил о расследовании того, использовал ли Uber Greyball для препятствования соблюдению городских правил.[10] В ходе расследования Транспортного бюро Портленда (PBOT) было установлено, что:

Когда Uber незаконно вышел на рынок Портленда в декабре 2014 года, компания пометила 17 учетных записей индивидуальных пассажиров, 16 из которых были идентифицированы как государственные служащие с помощью программного обеспечения Greyball. Uber использовал программное обеспечение Greyball, чтобы намеренно уклоняться от сотрудников PBOT с 5 по 19 декабря 2014 года и отклонить 29 отдельных запросов на поездку со стороны сотрудников правоохранительных органов PBOT [...] Используя Greyball, Uber запятнал свою собственную репутацию и омрачил [Транспорт Сетевые компании] отрасли в целом.[11]

— Транспортные сетевые компании: аудит уклонения от нормативных требований, Портлендское транспортное бюро, сводка отчета, 28 апреля 2017

После публикации результатов аудита комиссар полиции Портленда предложил городским властям вызвать Uber в суд, чтобы заставить компанию передать информацию о том, как Uber использовал программное обеспечение для уклонения от действий сотрудников регулирующих органов.[12]

Транспорт для лондонского правления

Транспорт для Лондона назвал использование Greyball в Лондоне одной из причин своего решения не продлевать лицензию частного оператора аренды Uber в сентябре 2017 года.[13] В решении говорилось, что способ, которым Uber использовал Greyball, способствовал тому, что он не соответствовал стандартам «подходящего и надлежащего» частного оператора по аренде. Следовательно, Uber не сможет легально работать в Лондоне после истечения срока действия лицензии 30 сентября 2017 года, если они не подадут апелляцию в течение 21 дня.[14] Апелляция Uber против запрета была заслушана на Вестминстерский суд магистратов 25 июня 2018 г.[15] В декабре 2018 года Uber проиграл апелляцию по делу в Апелляционный суд, но получил разрешение на обращение в Верховный суд Соединенного Королевства.[16] Тем временем он продолжал работать в Лондоне.

Рекомендации

  1. ^ а б c d Джо Салливан, директор службы безопасности Uber (8 марта 2017 г.). "Обновленная информация о" сером """. Убер. Получено 30 апреля, 2017.
  2. ^ а б c d е ж грамм час я j k Исаак, Майк (3 марта 2017 г.). «Как Uber обманывает власти по всему миру». Нью-Йорк Таймс. Получено 30 апреля, 2017.
  3. ^ а б делла Кава, Марко (8 марта 2017 г.). «Uber признает, что его инструмент« Greyball »для водителя-призрака использовался, чтобы помешать регуляторам, клянется остановиться». USA Today. Получено 30 апреля, 2017.
  4. ^ Тимберг, Крейг; Фунг, Брайан (3 марта 2017 г.). «Секретная программа Uber« Greyball »показывает, как далеко он зайдет, чтобы добиться своего». Чикаго Трибьюн. Получено 30 апреля, 2017.
  5. ^ Сомервилль, Хизер (8 марта 2017 г.). «Uber запрещает использование технологии Greyball для обхода властей». Рейтер. Получено 30 апреля, 2017.
  6. ^ Левин, Дэн; Менн, Джозеф (5 мая 2017 г.). «Эксклюзив: Uber грозит уголовное расследование из-за программного обеспечения, используемого для обхода властей». Рейтер. Получено 5 мая, 2017.
  7. ^ Двоскин, Элизабет; Тимберг, Крейг (4 мая 2017 г.). «Минюст возбудил уголовное дело в отношении Uber». Вашингтон Пост. Получено 5 мая, 2017.
  8. ^ Исаак, Майк (4 мая 2017 г.). "Uber сталкивается с федеральным расследованием по поводу использования инструмента Greyball Tool для уклонения от действий властей". Нью-Йорк Таймс. Получено 5 мая, 2017.
  9. ^ Исаак, Майк (5 мая 2017 г.). «Министерство юстиции расширяет свое расследование с помощью инструмента Uber Greyball». Нью-Йорк Таймс. Получено 6 мая, 2017.
  10. ^ Ньюс, Эллиот (6 марта 2017 г.). «Портленд расследует схему Uber« Грейболл », чтобы помешать регуляторам». Орегонский. Получено 30 апреля, 2017.
  11. ^ «Транспортные сетевые компании: аудит нарушения нормативных требований». Транспортное бюро Портленда. 28 апреля 2017 г.. Получено 30 апреля, 2017.
  12. ^ Ньюс, Эллиот (27 апреля 2017 г.). «Портленд может вызвать Uber в суд из-за уклоняющегося от регулятора программного обеспечения Greyball». Орегонский. Получено 30 апреля 2017.
  13. ^ «Решение TFL в отношении Uber London Limited». TfL. Транспорт для Лондона. 22 сентября 2017 г.. Получено 22 сентября, 2017.
  14. ^ «Uber лишился лицензии на работу в Лондоне». Business Insider. 22 сентября 2017 г.. Получено 22 сентября, 2017.
  15. ^ «Uber подает апелляцию по поводу лондонской лицензии». Новости BBC. 2018-06-25. Получено 2018-06-25.
  16. ^ «Uber проигрывает последнее юридическое предложение из-за прав водителя». Новости BBC. 19 декабря 2018.