Информационное загрязнение - Information pollution

Информационное загрязнение (также называемое «информационное загрязнение») - это заражение Информация предоставлять неактуальную, избыточную, нежелательную, мешающую и малоценную информацию.[1] Примеры включают в себя дезинформацию, порнографию, Спам и насилие в СМИ.

Распространение бесполезной и нежелательной информации может пагубно сказаться на деятельности человека. Это считается одним из побочных эффектов информационная революция.[2]

Обзор

Информационное загрязнение обычно распространяется на цифровую связь, такую ​​как электронное письмо, мгновенное сообщение (IM) и социальные медиа. Этот термин приобрел особую актуальность в 2003 году, когда эксперт по веб-юзабилити Якоб Нильсен опубликовал статьи по теме.[3] Еще в 1971 году исследователи выражали сомнения относительно негативных последствий необходимости извлекать «ценные конкреции из жидкого мусора, в котором они являются случайно распределенным второстепенным компонентом».[4] Люди используют информацию, чтобы принимать решения и адаптироваться к обстоятельствам. Когнитивные исследования показали, что люди могут обрабатывать лишь ограниченную информацию, прежде чем качество их решений начнет ухудшаться.[5] Информационная перегрузка это связанная концепция, которая также может навредить процессу принятия решений. Это относится к чистому объему доступной информации, независимо от ее качества.[1][5]

Хотя считается, что технологии усугубили проблему, это не единственная причина загрязнения информации. Все, что отвлекает внимание от существенных фактов, необходимых для выполнения задачи или принятия решения, может рассматриваться как информационный загрязнитель.

Информационное загрязнение рассматривается как цифровой эквивалент загрязнение окружающей среды генерируется промышленными процессами.[2][6][7] Некоторые авторы утверждают, что информационная перегрузка - это кризис глобальных масштабов такого же масштаба, как и угрозы, с которыми сталкивается окружающая среда. Другие заявили о необходимости разработки парадигмы управления информацией, которая параллельна управление окружением практики.[5]

Проявления

Проявления информационного загрязнения можно в общих чертах разделить на те, которые вызывают сбои, и те, которые ухудшают качество информации.

Типичные примеры разрушающих информационных загрязнителей включают нежелательные электронные сообщения (спам) и мгновенные сообщения, особенно на рабочем месте.[8] Мобильные телефоны (мелодии звонка и контент) во многих случаях мешают работе. Подрыв информационного загрязнения не всегда основывается на технологиях. Типичный пример - газеты, подписчики которых читают менее половины или даже не читают ни одной из представленных статей.[9][требуется разъяснение ] Лишние сообщения, например ненужные надписи на карте, также отвлекают.[8]

Как вариант, информация может быть загрязнена при снижении ее качества. Это может быть связано с неточной или устаревшей информацией,[7] но это также происходит, когда информация представлена ​​плохо. Например, когда контент не сфокусирован или неясен, или когда он появляется в загроможденных, многословных или плохо организованных документах, читателю трудно понять.[10]

Законы и постановления подвергаются изменениям и пересмотрам. Справочники и другие источники, используемые для толкования этих законов, могут на годы отставать от изменений, что может привести к дезинформации общественности.

Причины

Культурные факторы

Культурные факторы способствовали информационному загрязнению:

Информация традиционно считается хорошей вещью. Мы привыкли к утверждениям типа «у вас не может быть слишком много информации», «чем больше информации, тем лучше»[8] и «знание - сила».[7] Издательская и маркетинговая отрасли привыкли печатать много копий книг, журналов и брошюр независимо от потребительского спроса, на всякий случай, если они понадобятся.[9]

Новые технологии, которые упростили доступ к информации для всех, демократизировали обмен информацией. Это воспринимается как признак прогресса и расширения прав и возможностей отдельных лиц, а также как позитивный шаг к преодолению разрыва между информационными бедными и информационными богатыми.[6][7] Однако это также приводит к увеличению объема отвлекающей информации. Это затрудняет отделение ценной информации от шума. Постоянное использование рекламы на веб-сайтах, в технологиях, газетах и ​​в повседневной жизни известно как «культурное загрязнение».[11]

Информационные технологии

Технологические достижения 20-го века и, в частности, Интернет играют ключевую роль в увеличении информационного загрязнения. Блоги, социальные сети, личные сайты и мобильные технологии все способствуют увеличению «шума».[8] Уровень загрязнения может зависеть от контекста. Например, электронная почта может привести к большему информационному загрязнению в корпоративной среде.[10] Мобильные телефоны могут быть особенно разрушительными в ограниченном пространстве, например в вагоне поезда.

Последствия

Последствия информационного загрязнения можно увидеть на нескольких уровнях.

Индивидуальный

На личном уровне информационное загрязнение влияет на способность людей оценивать варианты и находить адекватные решения. Это может привести к информационная перегрузка и к тревоге, параличу решений и стресс.[10] Это может нарушить процесс обучения.[12]

Общество

Некоторые авторы утверждают, что информационное загрязнение и информационная перегрузка могут привести к потере перспектив и моральных ценностей.[13] Этот аргумент может объяснить безразличное отношение общества к таким темам, как научные открытия, предупреждения о вреде для здоровья или политика.[1] Загрязнение делает людей менее чувствительными к заголовкам и более циничными по отношению к новым сообщениям.

Бизнес

Информационное загрязнение способствует информационной перегрузке и стрессу и, следовательно, срывает решения. Увеличение времени обработки легко приводит к потере производительности и доходов. Принятие ошибочных решений увеличивает риск критических ошибок.[1][10]

Решения

Предлагаемые решения включают методы управления и усовершенствованные технологии.

  • Альтернативы, основанные на технологиях, включают: системы поддержки принятия решений[1] и информационные панели, позволяющие приоритизировать информацию.[8] Технологии, которые вызывают частые перебои, можно заменить менее «загрязняющими» вариантами.[5] Кроме того, технология может улучшить качество представления, облегчая понимание.
  • Политики использования электронной почты[10] и стратегии обеспечения целостности информации могут помочь.[1] Тайм-менеджмент и стресс-менеджмент может быть применено. Это потребует установления приоритетов и минимизации перерывов. Улучшенные методы написания и презентации могут минимизировать воздействие загрязнения информации на других.

Связанные термины

Инфляция: Период, термин инфляция или же информатизация загрязнения был придуман доктором Пэк-Дже Чо, бывшим президентом и генеральным директором компании KTC (Korean Telecommunication Corp.), в речи 2002 г. Международное телекоммуникационное общество (ITS) 14-я проводимая раз в два года конференция для описания любых нежелательных побочных эффектов, вызванных информационными технологиями и их приложениями.[14]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c d е ж Орман, Левент (2015). «Борьба с информационным загрязнением с помощью систем поддержки принятия решений». Журнал информационных систем управления. 1 (2): 64–71. Дои:10.1080/07421222.1984.11517704. JSTOR  40397792.
  2. ^ а б Кай-Юань Цай; Чао-Ян Чжан (1996). «К исследованию информационного загрязнения». 1996 Международная конференция IEEE по системам, человеку и кибернетике. Информационная разведка и системы (Кат. № 96CH35929). 4. п. 3124. Дои:10.1109 / ICSMC.1996.561484. ISBN  0-7803-3280-6.
  3. ^ «Веб-гуру борется с загрязнением информации». 2003-10-13. Получено 2020-03-24.
  4. ^ Эттингер, М. (1971). "Решение информационное загрязнение проблема". Химическая технология. 1 (6): 330–331.
  5. ^ а б c d Брей, Д.А. (2008). Загрязнение информации, перегрузка знаниями, ограниченное внимание и наши обязанности как профессионалов ИБ. Всемирная конференция Глобальной ассоциации управления информационными технологиями (GITMA).
  6. ^ а б Наяр, Мадхаван К. (2004). «Информационная целостность (I * I): новый рубеж качества». Комплексное управление качеством и совершенство бизнеса. 15 (5–6): 743–751. Дои:10.1080/14783360410001680224.
  7. ^ а б c d Капурро, Р. (1990). К информационной экологии. В: I. Wormell, ed. Информация и качество. Лондон: Тейлор Грэм. стр. 122–139
  8. ^ а б c d е Нильсен, Дж. (2003). «IM, а не IP (загрязнение информации)». Очередь ACM. 1 (8): 75–76.
  9. ^ а б Митчелл, А. (1999). «Высокий приз за борьбу с информационным загрязнением». Неделя маркетинга. 22 (17): 28. EBSCOhost 1977624[мертвая ссылка ].
  10. ^ а б c d е Управляющая информация. 2008. В фокусе: борьба с «информационным загрязнением». Управляющая информация, 14 (10), с. 10–12
  11. ^ Гэри Армстронг; Стюарт Адам; Сара Дениз; Филип Котлер (2014). Основы маркетинга. Пирсон Австралия. п. 463. ISBN  978-1-4860-0253-5.
  12. ^ Думен, Дж. (2009). «Информационная инфляция» (PDF). Журнал информационной этики. 18 (2): 27–37. Дои:10.3172 / JIE.18.2.27.
  13. ^ Артур, Крис (1993). «Дзен и искусство игнорирования информации». Информационное общество. 9: 51–60. Дои:10.1080/01972243.1993.9960131.
  14. ^ Чо, Пэк Дж. (20 марта 2002 г.). "'Инфляция и качество жизни » (PDF). Stanford.edu. Получено 4 мая 2017.

внешняя ссылка